Bonjour,avec beaucoup de retard, merci à Rustig pour ces renseignements, et en réponse à Papy80, effectivement c'est au concessionnaire de s'occuper de la garantie, oui mais quand.......
Je l'ai signalé trois jours après avoir acheté ma caravane soit le 26/27 octobre 2009.
Cordialement.
Michel

Bonsoir à tous, est ce qu'un membre du forum connait l'adresse de Burstner en France pour envoyer une réclamation au sujet d'une attente depuis un mois et demi de pièces en garantie ?
Merci par avance
Cordialement.
Michel

J'ai un Canon EOS 5D
Et un panasonic.

Philcox, j'avais pas vu ta réponse mais je crois que tu as mis le doigt dessus....
Et en plus le concessionnaire est à plus de 200 kms de chez moi. Et comme j'ai fait mettre des options j' aurais bien voulu avant de la payer en totalité constater que tout soit conforme .
Merci de vos réponses.

Bonjour à tous Effectivement, d’après le vendeur il n’y a plus de WW, et le problème si j’ai bien tout compris, c’est que maintenant je pense que les exposants n’achètent plus les caravanes et que l’importateur de la marque Burstner ne donne à ces derniers les documents pour faire la carte grise que...

Bonjour à tous, comme je le disais dans ma présentation, je me rends acquéreur vers mi octobre d’une caravane de marque Burstner belcanto, et la question que je me pose : du fait que maintenant nous soyons obligé de régler la caravane en totalité au moins 10 jours avant la livraison, à cause des nou...