LES RIVES DU CELE Figéac
Publié : 25 août 2009 18:38
Nous étions dans ce camping en juin dernier.
Voici copie de ce que je viens de leur envoyer :
Bonjour,
Nous avons séjourné dans votre camping en juin.
Quelques remarques, dont vous trouverez trace dans votre livre au bureau d'accueil.
Lorsque nous sommes arrivés, en dehors de vos heures d'ouverture, le n° de téléphone renseigné n'était pas fonctionnel, nous dûmes nous rendre au restaurant, où l'accueil fut, disons mitigé. Entretemps 3 attelages étaient repartis, 3 clients de perdus !!!
Devoir payer pour le nombre de nuitées prévues dans votre camping, est tout simplement une HONTE, voici d'ailleurs copie d'une réponse de la FFCC
à qui j'avais posé la question de la légalité de la chose :
En fait votre question peut se peut se résumer de la façon suivante :
L’exigence du paiement à l’avance d’une location, en matière de camping, est-elle légale ?
Saisie de la question, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes nous a donné la réponse que nous reproduisons ci-après :
« En ce qui concerne le paiement à l’avance du séjour, cela ne constitue pas une pratique illégale au sens ou rien ne l’interdit même si elle pourrait être considérée comme une clause abusive et annulée par un Tribunal Civil saisi par un consommateur victime de ce comportement ».
Par ailleurs nous profiterons de ce courrier pour vous informer sur la question des acomptes ou des arrhes demandés lors d’une réservation.
- Les arrhes sont un moyen de dédit. Le locataire peut donc, sauf stipulation contraire du contrat de location, ne pas honorer sa réservation, abandonnant les arrhes versées.
- Un acompte versé sur le prix d’une location constitue un engagement ferme et définitif. Dans ce cas, sauf stipulations contraires du contrat de réservation, celui ci devra être entièrement exécuté. Ainsi, même en cas d’impossibilité pour le locataire d’honorer sa réservation, le coût total de la location devra être acquitté. (Notons cependant qu’au delà de 3000,00 F et en l’absence de précisions contraires, la somme versée est réputée être des arrhes).
Restant à votre disposition, nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués.
Alexis POUPARD
Président d’honneur
Chargé des questions « réglementation »
Fédération Française Camping Caravaning
78 Rue de Rivoli
75004 Paris
Tél: 01 42 72 84 08 - Fax: 01 42 72 70 http://www.ffcc.fr - info@ffcc.fr
JAMAIS, je dis bien JAMAIS je n'accepterai de payer mon séjour à l'avance, chaque jour j'allais au bureau d'accueil payer ma nuitée.
Votre camping n'offre aucun robinet permettant le rinçage de la cassette du Thedford !!!
Le détecteur d'ouverture de la porte pour la sortie du camping devrait se trouver en bas et non en haut de la côte !!! merci pour l'embrayage de notre voiture
Votre tarif est assez concurrentiel, mais vous n'offrez pas le Wifi, alors que d'autres campings le font pour le même tarif.
Je suis une modératrice du forum http://www.lacaravane.com/forums/index.php
qui compte plus de 4.500 membres, ce message figurera ici http://www.lacaravane.com/forums/viewforum.php?f=136
Cordialement.
Voici copie de ce que je viens de leur envoyer :
Bonjour,
Nous avons séjourné dans votre camping en juin.
Quelques remarques, dont vous trouverez trace dans votre livre au bureau d'accueil.
Lorsque nous sommes arrivés, en dehors de vos heures d'ouverture, le n° de téléphone renseigné n'était pas fonctionnel, nous dûmes nous rendre au restaurant, où l'accueil fut, disons mitigé. Entretemps 3 attelages étaient repartis, 3 clients de perdus !!!
Devoir payer pour le nombre de nuitées prévues dans votre camping, est tout simplement une HONTE, voici d'ailleurs copie d'une réponse de la FFCC
à qui j'avais posé la question de la légalité de la chose :
En fait votre question peut se peut se résumer de la façon suivante :
L’exigence du paiement à l’avance d’une location, en matière de camping, est-elle légale ?
Saisie de la question, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes nous a donné la réponse que nous reproduisons ci-après :
« En ce qui concerne le paiement à l’avance du séjour, cela ne constitue pas une pratique illégale au sens ou rien ne l’interdit même si elle pourrait être considérée comme une clause abusive et annulée par un Tribunal Civil saisi par un consommateur victime de ce comportement ».
Par ailleurs nous profiterons de ce courrier pour vous informer sur la question des acomptes ou des arrhes demandés lors d’une réservation.
- Les arrhes sont un moyen de dédit. Le locataire peut donc, sauf stipulation contraire du contrat de location, ne pas honorer sa réservation, abandonnant les arrhes versées.
- Un acompte versé sur le prix d’une location constitue un engagement ferme et définitif. Dans ce cas, sauf stipulations contraires du contrat de réservation, celui ci devra être entièrement exécuté. Ainsi, même en cas d’impossibilité pour le locataire d’honorer sa réservation, le coût total de la location devra être acquitté. (Notons cependant qu’au delà de 3000,00 F et en l’absence de précisions contraires, la somme versée est réputée être des arrhes).
Restant à votre disposition, nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués.
Alexis POUPARD
Président d’honneur
Chargé des questions « réglementation »
Fédération Française Camping Caravaning
78 Rue de Rivoli
75004 Paris
Tél: 01 42 72 84 08 - Fax: 01 42 72 70 http://www.ffcc.fr - info@ffcc.fr
JAMAIS, je dis bien JAMAIS je n'accepterai de payer mon séjour à l'avance, chaque jour j'allais au bureau d'accueil payer ma nuitée.
Votre camping n'offre aucun robinet permettant le rinçage de la cassette du Thedford !!!
Le détecteur d'ouverture de la porte pour la sortie du camping devrait se trouver en bas et non en haut de la côte !!! merci pour l'embrayage de notre voiture
Votre tarif est assez concurrentiel, mais vous n'offrez pas le Wifi, alors que d'autres campings le font pour le même tarif.
Je suis une modératrice du forum http://www.lacaravane.com/forums/index.php
qui compte plus de 4.500 membres, ce message figurera ici http://www.lacaravane.com/forums/viewforum.php?f=136
Cordialement.