Forum Lacaravane.com

Boujour, suite à mon expérience personnelle, je déconseille fortement à tous ceux qui veulent faire de l'itinérant la marque Eriba.
En effet, j'ai acheté en 2006 une 530GT. Dès que je roule, les vis des portes de meubles se dévissent, les entourages de stores se cassent. La porte du cabinet de toilette est tombée en roulant, boujour les dégats! Les stores d'occultation restent bloqués en position fermée etc...
La concession de Caen se dégage en disant que je suis responsable car je roule trop. Un comble pour une itinérante! Si 4000 kms en 3 semaines c'est trop pour ce type de caravane, autant revenir à la toile de tente!!!
Quand à Eriba siège, il ne daignent même pas répondre à mes différents courriers et emails.
Apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas. Donnez-moi vos témoignages.
Cette marque vit sur une réputation de solidité, mais les dernières productions ont chutés dans ce domaine.
A 17000€ la bête ça fait mal au coeur. ********

Message édité par Subyland

Bonjour a tous

Moi ,je suis a ma deuxieme ERIBA et pas eu de probleme,et je connais beaucoup d'amis qui en on une et cela est de meme tres satisfait , cela doit peut etre venir d'une maivaise serie ,enfin cela n'est que mon avis personnel

JEAN CLAUDE

mauvaise série ou non, le constructeur donne ici une bonne idée de la qualité du service après vente! alors si c'est comme ça pour tout....

Eriba aurait délocalisé en Chine ?

Sérieusement, c'est au concessionnaire de résoudre tous les problèmes ...
Et de s'arranger avec Eriba, pas à toi.
C'est normal qu'il yl ait des soucis les première années, surtout en utilisation intensive ..

Et sans vouloir défendre Eriba, le comportement d'un concessionnaire est une chose, la marque et sa fabrication une autre.

Ceci dit, des portes qui se dévissent, j'ai jamais vu cela non plus

La première année j'avais trés peu roulé et déjà des problèmes s'étaient manifestés. Ils ont été pris sous garantie.
La garantie étant maintenant dépassée (1 an c'est un peut court je trouve) le concessionnaire ne veut rien savoir.
J'ai envoyé plusieurs courriers en recommandé à Eriba siège en 2 mois, et je n'ai à ce jour aucune réponse.
N'ayant plus aucune confiance dans ma caravane, je vais faire les réparations à mes frais (chez un concurrent) et la faire reprendre pour une autre marque. Je n'ai plus envie de rouler avec.

je pensais que grâce à l'europe, la garantie obligatoire est de 2 ans.

donc insiste un peu, mais jamais se facher, sinon tu coupes tout dialogue,

de la diplomatie avant tout, et souvent les choses s'arrangent.

maintenant, sans considération de marque et sans polémique, si tu es caravanier, tu dois être un minimum bricoleur.


j-p

guycalvados a écrit :La première année j'avais trés peu roulé et déjà des problèmes s'étaient manifestés. Ils ont été pris sous garantie.
La garantie étant maintenant dépassée (1 an c'est un peut court je trouve) le concessionnaire ne veut rien savoir.
J'ai envoyé plusieurs courriers en recommandé à Eriba siège en 2 mois, et je n'ai à ce jour aucune réponse.
N'ayant plus aucune confiance dans ma caravane, je vais faire les réparations à mes frais (chez un concurrent) et la faire reprendre pour une autre marque. Je n'ai plus envie de rouler avec.

j'ai les memes probleme avec une 530 je bricole moi-meme je sais pas normal mais vue que les conssionnaires sont plus des mafiozis que des commercants et que me connaissant sa risquerait de fumer donc calme j'ai repare moi-meme et depuis pas de probleme mais il es vrai que la finition est loin d'etre au top alors que j'ai vue la mancelle 420 surbaisse es superbe mais moin original aller courage elle es belle.