Forum Lacaravane.com

Bonjour,

En sortant ma caravane d’hivernage, je fais un essai de mon antenne, une mobilsat de 2015 et hop plus possible de capter Atlantic Bird.
J’ai écrit un mail chez Leader Loisir ou je l’ai acheté, et la réponse est :
(Pour votre antenne il vous faut changer le boitier et la tête LNB afin de capter les nouvelles fréquences FRANSAT. Avec ce nouveau boitier vous pourrez ensuite le mettre à jour vous même à l'avenir).

https://www.leader-loisirs.com/accessoi ... ilsat.html

Bon pas de solution, je commande, mais c’est fort quand même !!! Ce n’est bien sûr pas de la faute de Leader, bien que ! Pourquoi ne pas tenir les clients informés quand il y’a des actions gratuites de mise à jour avec changement de matériel (gratuit pendant la période de garantie) .
J’ai reçu mon colis hier, bof boitier livré sans emballage, griffé,plein de poussière, sans mode d’emploi, donc je ne sais pas comment faire pour la prochaine mise à jour, dans la réponse il est bien noté (Avec ce nouveau boitier vous pourrez ensuite le mettre à jour vous-même à l'avenir.)
Quelqu’un a-t-il des infos complémentaires ?
J'ai écris à Leader et là j'attends
@uplaisir JP

Bonjour

Problème connu.

Quelques pistes: http://www.aidecampingcar.com/forum1/vi ... =5&t=78314

Les modèles 2015 auraient besoin que d'une mise a jour.
Malheureusement en 2015 on peut t'avoir vendu un modèle fabriqué bien avant

Lu sur le forum:

"Propriétaires Mobilsat:

- Numéro de série 2015: les mises à jour nécessaires.
- Les numéros de série 2013/2014: remplacement de l'unité de commande avec un autre de la dernière génération.
Un tel remplacement gratuit (transport A / R exclus) sera réalisée en présence du document fiscal indiquant le numéro et la date d'achat en série. En l'absence du document demandé sera la date indiquée sur le numéro de série antenne.
- 2008/2012 numéros de série: Remplacement de l'unité de commande avec un autre de la dernière génération avec une contribution de € 135,00 TVA et transport exclus"

A+

sur ton télé,
dans le menu, tu dois trouvé ça ,

branche le bidule et lance une nouvelle recherche,

bizarre ton truc, j' ai pas entendu parler de ça, j' ai un décodeur francat, j' ai juste changé l' antenne,

Pierre

Meri pour vos réponses,
Pierre, c'est ici une antenne automatique, donc pas de décodeur, mais bien une carte Fransat directement dans la TV, donc meme pas besoin de la télé pour viser le satellite

Yann56 j’ai bien sûr vu le poste ce que je trouve le plus grave c’est que j’achète une antenne automatique à prix d’or, et 2 ans1/2 après, faut acheter une pièce à + de 300€ !
Et ce n’est pas fini, j’attends des nouvelles de leader loisir, je pense que les mises à jour futures se font via la nouvelle interface (boitier de contrôle) encore je ne sais combien de roros !

Je comprends ta déception Jeep.

C'est pas normal que l'on te vende en 2015, un produit qui ne marchera plus sans délier la bourse l'année suivante

Le passage a la HD était qu'en même connue des vendeurs...dignes de ce nom.
Le fabricant a arrêté de commercialiser du DV-S1 fin 2014 et assume un remplacement gratuit du pointeur sur les deux années précédentes.
Quelle est l'année de fabrication du produit (numéro de série?).

Estime toi heureux, un pointeur externe résout le problème des paraboles anciennes de cette marque; certains avec d'autres marques, ou le pointeur était intégré a l'antenne, ont du racheter l'ensemble .

Deuxième problème pas normal: les fréquences sur les satellites changent de temps en temps: pour certaines marques ces mises a jour sont très compliquées, voire impossible. C'est un point indispensable a vérifier lors de l'achat.

Pour ton installation, en allant sur le site du constructeur, tu dois trouver des mises a jours gratuites des fréquences a charger puis a mettre sur une carde SD pour être installées sur ton matériel. La dernière MAJ est de Janvier 1017.

A+

Re,

Je l'ai acheté en novembre 2014, lors de l'achat, je n'était surement pas assez informé de cette technique!
Pour les mises à jour du futur, et bien c'est bien ça le problème, j'ai acheté le nouveau boitier mais je ne vois pas d'emplacement pour mettre une carte ou câble! et je ne trouve pas beaucou^p d'info.
Pour l'instant pas de nouvelle de Leader loisir (mail posté hier soir).

@uplaisir.

Yann56 a écrit :Je comprends ta déception Jeep.

C'est pas normal que l'on te vende en 2015, un produit qui ne marchera plus sans délier la bourse l'année suivante

A+

Tu parles ,le vendeur n'était peut être même pas au courant !
J'ai eu le tour avec un GPS Via-Michelin ,il a été commercialisé jusqu'au dernier moment
et le mois suivant on ne pouvait même plus faire de mise a jour !

Canal + et Canalsat sont devenu My Canal et au 15 Avril
certains démodulateurs de Parabole indépendants(pas ceux Canal) seront incompatibles

Bonjour,
Tout cela est bien dommage,

Que le vendeur ne soit pas au courant, hem dans ce cas si oui, il y’a eu une communication par Mobilsat !

Dans tous les cas, le fournisseur livre des appareils qu’il est impossible de mettre à jour ! Sauf bien sûr pour la dernière génération ! Et là hop il le vend à + de 300€ ! et dans quel état !!!
Celui-ci aurais dû être si pas gratuit vendu pour une somme dérisoire, nous parlons ici d’un circuit imprimé de +- 7 cm sur 10, employable uniquement avec cette antenne.

JP mode me suis fait arnaqué




@uplaisir

Ces antennes automatiques franchement ça donne pas envie car vraiment pensé contre le portefeuille des utilisateurs

Bonjour

Les unités de contrôle qui peuvent faire des mises à jour ont un lecteur de micro SD card dixit le constructeur.

ils auraient refilé la version précédente sans lecteur ???
C'est 308€ alors pour la version paramétrable

A +

Bonsoir,
J'ai payé 312€ port compris avec la réduction octroyée par Leader Loisir, mais je ne décolère pas!

J'espère juste être tranquille !
J'ai installé le nouveau boitier et la tête, tout fonctionne ouf!

Mais à refaire, je prendrais comme sur ma cara précédente une antenne manuelle, sur laquelle je peux changer le décodeur de mon choix et la tète moi même.
C'est vrai que l'automatisme c'est pratique, mais c'est carrément de l'arnaque .

@uplaisir
JP

Avec un bon pointeur une manuelle est sans problème et pas ce genre de problème navrant et coûteux