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bonjour,
Je m'inquiète pour plusieurs fisusures que Je viens de découvrir sur mon toit de caravane .
Ma caravane occasion est encore garantie 1,5 mois.
Photo jointe
Est-ce grave ?
Que peut-il se passer ?
merci pour tous renseignements.

Il s'agit d'aluminium ou de polyester ou autre?

En tout cas, fissure veut dire contraintes mécaniques qui ont créé cette fissure et pour risque d'infiltration d'eau...

Bonjour

Sans délai , avant que la garantie ne se termine , il faut le dire a ton revendeur pour les conséquences futures , les spécialistes ne vont pas tardés a te répondre

BYE

Bonjour,
Indispensable, faire immédiatement une lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur.
Les échanges verbaux n'ont aucune valeur juridique.
Voir également si avec la multirisque habitation vous avez l'assistance juridique qui vous permettra de défendre votre dossier.
Sans doute également le recours à un expert, car il s'agit de gros travaux, voir d'une impossibilité de les effectuer ??

Il faut réagir rapidement et énergiquement.

@ Bernard44

+ 1

Serge

Si tu ne fait rien, la fissure va s'allonger.

Elle est déjà très allongée, il n'y a rien à faire sinon changer tout le panneau, et surtout connaître la cause qui peut-être une fragilisation du chassis.
Car il s'agit certainement d'un symptôme d'un problème plus grave, rien de dit qu'en changeant le panneau, que le problème ne reviendra pas sur le nouveau.

Bernard44 a écrit :Bonjour,
Indispensable, faire immédiatement une lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur.
Les échanges verbaux n'ont aucune valeur juridique.
Voir également si avec la multirisque habitation vous avez l'assistance juridique qui vous permettra de défendre votre dossier.
Sans doute également le recours à un expert, car il s'agit de gros travaux, voir d'une impossibilité de les effectuer ??
Il faut réagir rapidement et énergiquement.

J'ajouterais que je ne me contenterais pas d'écrire au vendeur, j'écrirais également chez La Mancelle.

La carrosserie d'une La Mancelle est en polyester. Bien que cela soit anormal je ne crois pas qu'il y a risque d'infiltration.
Suite à une fausse manoeuvre nous avons un éclat dans le coffre sur timon Joël Lebrun nous a affirmé aucun problème dans ce cas c'est uniquement le gelcoat qui a éclaté, réparation facile.

Un probleme = La Mancelle c'est continuel

Mdame Lili a raison, lettre recommandée également à La Mancelle.
Mais dans ce cas il ne s'agit pas d'une rayure provoquée par un objet extérieur, mais d'une contrainte qui a provoqué cette fissure qui doit concernée toute l'épaisseur.
Si on dégarnissait l'intérieur elle devrait se voir également sur l'autre face, l'eau doit pouvoir s'infiltrer.
Pour s'en rendre compte il suffit d'appuyer légèrement avec le pouce sur un côté, comme je le fais sur un flotteur de planche à voile ou la coque d'un bateau après un choc, si une des partie s'enfonce même d'un demi mm, il y a cassure ce qui parait net sur la photo.

En parallèle des démarches conseillées, il est nécessaire de la mettre hors d'eau avec une bâche ou simplement avec de l'adhésif sur toute la longueur de la fissure.

Merci de nous tenir informés des suites de ce dossier.

Bonjour,
Par politesse ce matin j'ai contacté le S.A.V la mancelle, puis son vendeur.
Ils doivent prendre les dispositions pour mes fissures.
Pour faire foi de la date de ma réclamation, je l'ai averti d'une lettre avec AR qu'il va recevoir.
Le polyester assure une grande fiabilité et une bonne résistance dans le temps (catalogue la mancelle)
Est-ce normal de voir extérieurement l'emplacement des renforts en bois sur les parois (les 2 côtés de la caravane), en passant la main, on sent une sur-épaisseur ?
J'ai dit par ailleurs au vendeur, que j'allais informer la direction de Trigano et son service Qualité.
Merci à tous de vos conseils, cela me donne du tonus, je vous tiendrai au courant de l'évolution de la situation.

@ bertrandmicho a écrit :

"Est-ce normal de voir extérieurement l'emplacement des renforts en bois sur les parois (les 2 côtés de la caravane), en passant la main, on sent une sur-épaisseur ?"

je répondrais que malheureusement oui, c'est le cas de toutes les caravanes en tôles lisses, trés beau quand c'est neuf mais avec les années et les petits accrocs...........

j'avais une BURSTNER tôle lisse............plus jamais

maintenant, c'est tôle martelée, à mon avis ça vieillit beaucoup mieux

Merci pour votre réponse, ma caravane est récente, 2008 et en polyester (grande fiabilité)
Tôles lisses et polyester ce doit-être le même problème !
Bonne soirée

Lili, possède une Mancelle de 2008, côté carrosserie, elle vieilli très bien.
Sa caravane ne dort pas sous un abri.

J'ai eu de la tôle martelée et bien personnellement je préfère une carrosserie polyester : nettement plus facile à réparer, nettement plus facile à entretenir.
Suite à un accident dans un camping, la réparation est impeccable
http://www.lacaravane.com/forums/viewto ... ou#p202990
Bof toutes les images sont disparues

En hiver, parfois, l'on voit sur les faces latérales de Disco, l'assature en bois, mais il n'y a aucune surépaisseur lorsque l'on passe la main.