Réservations et paiements

[maraichin85]

Bonjour à toutes et tous,

Je viens de prendre contact avec le "Camping Les Deux Vallées" à Vézac est-il normal qu'il demande des arrhes et ensuite un mois avant la date d'arrivée la totalité du séjour??
Hors rien n'est indiqué dans leurs conditions générales?? juste le terme délai?? sans précision de date.

Je pense que je vais voir un autre camping en tout cas ce sont soit des Hollandais, soit des Anglais qui gèrent le camping pas finaux au téléphone.

Peut être sont-ils plus strictes dans les pays Nordiques et que se sont leurs méthodes de fonctionnement??

Cordialement
Dan

[Wiro49]

Bonjour.
Après avoir, par deux fois, de grosses déceptions, je ne paye plus à l'avance si c'est un camping que je ne connais pas et hors saison, je ne réserve pas non plus. Un jour ou deux avant et si la météo est bonne, je téléphone au camping pour voir s'il y a de la place, si c'est non, je téléphone à un autre dans le coin.
A mon arrivée, je demande si je puis voir les emplacements avant de rentrer et si ça à l'ai bien. Si c'est le cas et s'il faut payer de suite, je dis que je reste un jour, peut être plus et je paye pour une journée. De ce fait-là, si ça ne va pas, je part le lendemain matin. Je l'ai fait une fois, camping qui avait l'air bien, mais le gérant, un vrai fou. De ce fait, je suis parti le lendemain et j'ai été dans un autre camping à 4 km.

[Menhir22]

@ Dan,

j' ai réservé dans le 17, j' ai précisé que je ne paie jamais d' avance mais la veille du départ, donc on a conclut paiement à l' arrivée

ce matin, je reçois un mail demandant de régler le solde avant 30 jours, j'appelle et leur dit, pas d' accord, la minette me répond c' est le PC qui envoie les rappels mais pour vous c' est ok,

tout se négocie, mon pöve Monsieur,

bise à Dany
amitiés,

Pierre

PS: et ta roulotte, tu l' as trouvée !

[Olivier Pottier]

Bonjour,

Cela ne m'est jamais arrivé de payer la totalité du séjour un mois avant mon arrivée dans le camping.
En général, c'est un acompte à la réservation, et le solde le jour de l'arrivée... ou parfois le jour du départ
Bonne route et à bientôt

[gaston990]

J'ai dû payer mon séjour en totalité au camping les Aubépines du Crotoy, un camping flower ! sur le site ils parlent de vacances inoubliables et bien oui, cela a été des vacances inoubliables, mais pas dans le bon sens... Ce séjour, je l'ai payé entièrement, y compris les trois petits... 6 semaines avant mon arrivée à la Toussaint ! Faut dire que c'était la période covid... le camping était complet; mais à mon arrivée, j'ai reçu un emplacement... que dis-je, un lambeau de terre ! le plus laid du camping... et s'il n'y avait que ça !

Alors quand je réserve maintenant, je réserve pour moi seule et Caline ! si les petits viennent, je les paie à l'arrivée ! et si je dois annuler, je ne perds rien de leur côté puisqu'ils ne sont pas sur la réservation !

Pour ces chaînes, si ça m'arrive à nouveau de devoir réserver, payer... je le ferais à condition de recevoir mon numéro d'emplacement lors du paiement, comme c'est le cas chez seasanova.

[Papy80]

ça commence a devenir une généralité et une mauvaise habitude !
C'est la 13 éme année que je vais au camping de Bagnoles de l'Orne pour la cure
j'avais jamais payé mon séjour a l'arrivée ,
cette année c'est nouveau ça vient de sortir ,il a fallu payé !
C'est la 1ére fois que ça nous arrive ,
je n'ai jamais payé de réservation ni d'avance depuis que je fais du camping !

[Wiro49]

Effectivement Papy.
Mais si c'est un camping que j'ai déjà été, alors, ça ne me dérange pas de payer à mon arrivée, mais jamais à l'avance.
Lorsque l'on connaît le camping, j'aime bien payer le lendemain, de cette façon, si ma carte bugue, si je la perd, c'est une chose de faite qui me rassure. J'ai eu le cas un samedi tôt le matin, carte illisible, j'étais à 200 km de la Belgique et la banque est ouverte jusque midi. J'ai foncé, ils ont contrôlé ma carte et rien à faire, elle était muette. Ils m'en donné une provisoire et l'affaire était réglée, mais ça m'a coûté 400 km.
A partir du 1er septembre, j'ai réservé (par mail) au camping du Casino à Oye-Plage pour au moins une semaine. J'ai bien stipulé que je serai à cette date, sauf en cas de mauvaise météo. Pas de souci, la dame m'a répondu que je là prévienne la veille au matin. Aucun acompte pour la réservation et payement au départ. https://campingducasino.fr/location-mobil-homes/

[maraichin85]

Bonjour à toutes et tous,

Merci beaucoup, de vos retours d'expériences, je vois que ce genre système se mets en place petit à petit dans pas mal de campings qui ont une trouille bleue des annulations à la dernière minute sauf que les campings ou du moins certains gérants et certaines gérantes non toujours pas compris qu'ils sont tributaires de beaucoup d'aléas surtout de la météo, et qu'il faut qu'ils en soient conscients, les gens qu'ils louent des mobil homes, ou des emplacements ce n'est pas pour être enfermés à l'abri dans un camping.

Donc me concernant à l'avenir, je n'adopterais plus le paiement avant mon arrivée dans un camping, bien que ce genre d'expérience c'est la première fois que çà m'arrive mais se sera aussi la dernière.

Merci à vous toutes et tous
Dan

[angie]

bonjour
idem pour nous, réservation en février avec 25% d'acompte
et il fallait payer la totalité avant le 8 août

pas trop le choix j'ai payé car on sera en cure le camping est complet et il n'y a que deux campings

bon comme j'y étais l'an passé je ne pense pas avoir trop de surprises mais le système qui se généralise ne le plait pas du tout

[jcc22]

Bonjour,

C'est comme si vous faisiez une réservation dans un restaurant et l'on vous demande de payer les menus avant d'y aller; ou que l'on vous demande de payer les repas avant de vous installer à une table !
Non mais allo quoi !

J'ai eu le cas l'an dernier en Bretagne on nous a demandé de payer la totalité du séjour à l'arrivée, (nous étions deux caravanes arrivées ensemble, nos amis se reconnaitrons) et au total plus de 10 caravanes de l'association, nous avons refusé de payer et avons transigé pour payer trois jours et le solde à la fin du séjour la veille du départ.

Si cela nous avait été refusé, nous aurions payé au jour le jour en demandant une facture tous les jours...

Il s'est avéré que les gérants du camping étaient fort peu aimables, mais c'est une autre histoire.
Ils m'ont fait payer pour ma petite chatte d'un an; je sais que beaucoup de campings font payer les chiens, mais c'est la première fois en plus de 50 ans de caravaning que l'on me fait payer pour un chaton.

En plus ils ont prétendu que je leur avais caché que j'avais un animal, alors que je la promenais en laisse dans le camping; n'importe quoi !!!

Nous avons laissé un commentaire sur leur site, on les a bien habillés pour l'hiver ! LOL

[Wiro49]

Bonjour.
Vous avez raison jcc22, c'est ce que je fais aussi si c'est un camping que je ne connais pas. Payement à l'avance, je n'y vais pas, payement à l'arrivée, payement au jour le jour et ça, ils n'aiment pas et parfois, ils changent d'avis, car une facture par jour, multiplier par le nombre de jours que vous restez, c'est beaucoup de soucis pour eux, surtout au sujet de la taxe de séjour.
Au sujet des "avis" sur un camping, je m'en méfie un peu du fait que certains, pour une telle prestation aillent être très satisfaits et d'autres, les éternels mécontents, vont, pour cette même situation mettre une étoile sur 5 ou 10. Je regarde un peu et puis, si je remarque énormément de points négatifs, je passe à un autre.
Au sujet du payement à l'arrivée, c'est comme si, à l'arrivée du supermarché, on vous demande la liste de vos courses et vous faire payer avant d'entrer.
Pour votre chaton, c'est un scandale de faire payer pour un animal, qui ne profite de rien si ce n'est qu'un peu d'eau, pas de douche, pas de piscine, pas de jeux, rien, absolument rien, mais ils profitent de nos animaux pour se faire du fric. C'est la même chose pour les campings qui réclame un payement pour une voiture.

[Papy80]

Même si c'est vrai que mon chat sortait rarement de la caravane
ou restait dans le périmêtre de notre emplacement
J'ai toujours payé pour mon chat et présenter son carnet de santé a jour des vaccins
surtout du vaccin anti-rabique annuel obligatoire
alors que soit disant la rage est éradiquée en France

[gaston990]

Il y a des circonstances où il faut bien accepter de payer à l'avance... si je réserve chez seasanova, je ne me souviens plus du montant, mais c'était au moins un acompte... je crois même la totalité (plus sûre), mais j'avais reçu mon numéro d'emplacement.

Par contre, aux Aubépines, j'avais demandé comment réserver avec acsi; leur réponse : par le formulaire du site... donc sans réduction acsi mais avec leur promo de Toussaint, je crois 6 + 1... comme je restais que 6 nuits, c'était le tarif plein ! et comme c'était une semaine "haute saison" même avec des tarifs réduits... le camping s'annonçait bien rempli ! si je voulais ma place, je n'avais pas le choix... fallait bien accepter de payer !

Sinon, cette année, je suis allée dans un camping à Quend (j'ai oublié le nom du camping), j'ai proposé de payer à l'arrivée ! car comme dit Roland, s'il arrive quelque chose avec la carte... (l'année passée, j'avais bloqué mes deux cartes en me trompant de numéro de code... 3 jours d'énervement avant d'arriver à débloquer... j'étais avec les petits à plus de 800km...) mais la dame a refusé : si jamais vous partiez plus tôt ! et ici, je rentre de St Yrieix la Perche : paiement le jour avant le départ ! pareil à Ligny le Chatel !

[Mdame Lili]

Il est hors de question que je réserve et que je paie d'avance.

Je n'accepte de payer que la nuit que je vais passer, ensuite c'est soit chaque jour ou en fin de séjour.
Je me souviens à Figeac ce fut le cas.

[freteurr]

Bonsoir,

En 2002, cela nous est arrivé de devoir payer la totalité du séjour avant notre arrivé, pour un emplacement. Cela avais surpris mon père. Mon père quand même payé le séjour. Nous avons passé de bonnes vacances.
En 2004, pour la location d'un mobil-home, il fallait payer aussi en avance les deux semaines de location. Nous avons eu une bonne surprise dans la boite à lettre de la part du camping.