Notice

[Emily72]

Bonjour
Nous nous sommes fait voler notre vieille caravane Burstner...
Nous sommes maintenant les heureux proprios d'une Gruau Welcome 440 de 1997
On l'a ramené hier, plein de documents dedans, mais pas de notice d'utilisation dedans... si jamais quelqu'un a ca, je suis preneuse !

Nous avons également dedans un chauffage qui selon le vendeur fait aussi clim. Mais là encore pas de notice et aucun truc marqué sur le chauffage. Voici quelques photos si quelqu'un reconnait...





Le vendeur disait aussi qu'il y avait un chauffe eau. Mais ou ??? Est ce le chauffage qui fait chauffe eau ? Je ne pense pas qu'il y en ait un, les robinets n'ont pas de marquage froid chaud... Enfin si quelqu'un connait, merci de son aide !

[daniel77]

Bonjour,
il faudrait s'adresser au vendeur si c'est un pro il est tenu de t'informer

[Emily72]

Et ben non, vendeur paticulier. Sinon on serait aller le voir ou on l'aurait appeler

[daniel77]

c'est le problème quant on achète cher un particulier, si tout va bien, pas de problème mais si ça se passe mal c'est presque impossible d'avoir un recours

personnellement j'achète toujours chez un pro, de plus quand je vois certains prix pratiqué par des particuliers sans aucune garantie sur les sites de ventes d'occasions!
Je suis tombé l'autre jour sur une constructam de 1969 à 3500euros même si c'était des caravanes de bonnes fabrication et qu'elle semblait en bon état c'est un prix prohibitif vu l'année!

[freteurr]

Sur le forum, nous avons déjà eu des témoignages, concernant l'achat d'une caravane acheté chez un concessionnaire. Le concessionnaire à tendu les clés de la caravane et dit au revoir au client. Le client n'avais pas eu d'explications sur le fonctionnement des appareils et pas eux les conseils.
Certains particuliers explique concernant le fonctionnement de la caravane, même lors d'une simple visite.

[Papy80]

Dis nous ou !
Parce que ça ne c'est pas passé comme ça pour moi ,
j'ai eu pendant au moins 3 bonnes heures ,une présentation ,des explications et d'essais des différents appareils et accessoires
chez mon concessionnaire lors de l'achat de la Caravelair et de la Burstner
Et je crois que c'est pas Mdame Lili qui dira le contraire avec son concessionnaire
D'ailleurs a la reprise de l'ancienne caravane comme a la livraison de la nouvelle caravane
nous avons mon concessionaire et moi toujours signé une fiche de reprise pour l'ancienne et de livraison pour la nouvelle !

[daniel77]

je suis d'accord avec toi il y a des pro qui ne font pas leur boulot, avec le bouche à oreille il vont en général pas très loin, il est de plus tenu de garantir ce qu'il vend
et en cas de litige tu as plus de recours chez un pro qui est tenu par la loi de vendre un matériel conforme même si le recours c'est parfois le parcours du combattant.

chez un particulier dans 90% des cas aucun recours possible

ce n'est que mon avis après chacun fait comme il veut.

[Papy80]

des concessions pareilles ça doit se voir au premier coup d'oeil
En tout cas c'est mon constat ,il y en a certaines qui au premier abord ne me donne pas envie d'y rentrer !

Pour répondre a Emily 72
Un Truma Multivent n'a jamais été une clim ,mais un ventilateur
et si il y a l'eau chaude les robinets sont avec 2 positions pour mitiger l'eau en tournant vers la droite ou la gauche
et normalement tu as une ballon d'eau chaude électrique ou un chauffe eau gaz quelque part

[freteurr]

Le concessionnaire ou nous avons acheté la Hobby, dans l'Oise, nous à expliqué le fonctionnement et donné des conseils.

Concernant le témoignage du membre qui avait acheté une caravane neuve, sans avoir eu de conseil et sans explications, il faut retrouver le sujet, cela remonte à de nombreuses années.

L'extérieur de la concession ne dit pas tout, il faut y entré pour connaitre si la concession à une bonne ou une mauvaise réputation.
Les témoignages sur les forums et différents sites, permet de connaitre concernant le bon ou le mauvais accueil de la concession.

[Diablotte]

Papy : c'est plus une ventilation oui