Forum Lacaravane.com

bonjour a tous
aprés avoir passer de bonnes vacances,j'ai rappeler mon concessionnaire qui m'avait commander une serrure de porte défectueuse le 25 mai 2008 sur mon hobby 410ufe neuve
et bien toujours rien a ce jour
j'aimerais savoir si l'un d'entre vous pouvait me communiquer une adresse du sav hobby que je puisse leur envoyer un petit courrier gentil!!!
4 mois pour une serrure?
A moins que ce soit un problème de concessionnaire!j'aimerais en avoir le coeur net et la je pourrais agir autrement
je vous remercie

Sous garantie c'est un problème avec le concessionnaire qui semble ne pas être sérieux ..

Téléphone par curiosité à un autre concessionnaire pour connaître le délais

Sinon voit avec l'importateur hobbycar@wanadoo.fr

Bonjour,

Et oui les pièces Hobby sont trés longue à obtenir, d'aprés les dires de mon concessionnaire elles sont acheminées dans les caravanes neuves qui sont livrées au concessionnaires.

J'ai essayé par mail au concessionnaire, à l'importateur, chez Hobby Allemagne, la seule chose qui a été efficace a été de téléphoner chez Cardis l'importateur , j'ai eu le responsable du SAV et j'ai eu les pièces un peu plus rapidement.

Tu touvera sur le lien toutes les informations concernat l'importateur

http://www.hobby-caravan.de/index.php?l ... =do_search

Bon courage

merci pour vos réponses aussi rapides
je vais m'en occuper cette semaine,mais je crois que je suis tomber sur un concessionnaire un peu roublard
je l'ai qund meme relancé 5 fois et a chaque fois une excuse bidon et pour finir il m'a meuler le barillet pour que je puisse fermer la caravane pour rouler car pour la sécurité bonjour!!!
A+

sur ma 460 ufe, le mirroir de la salle de bain etait légerement ébrécher.
le concéssionaire a mis 6 semaine pour me le fournir en garantie.
je pense que le tient ce moque de toi.