frigo sur la mancelle

[LUC VD]

BONJOUR,
Propriétaire d'une La Mancelle 490 SA neuve de 2014, je vis le même problème avec le grand frigo THETFORD N3175E .
Il se met en défaut quand on le met en mode batterie.
J'ai contacté le SAV Thetford qui me confirme qu'il y a un défaut de cablage sur les caravanes La Mancelle. Il y aurait plusieurs personnes dans ce cas, le SAV n'a pas été surpris de mon appel.
Sur mon véhicule, je mesure 13,6 volts sur la prise sur la ligne frigo.Sur le frigo, il ne reste que 9,4 volts.
Au dire du SAV Thetford, les sections de fils du frigo sur La Mancelle seraient trop faibles et provoque une chute de tension.
Je vous joins le mail que j'ai reçu du SAV Thetford (en bleu) suite à mes appels. Je n'ai aucun retour de La Mancelle à ce jour.
C'EST TOUT A FAIT ANORMAL
UNISSONS NOUS POUR FAIRE BOUGER LA MANCELLE
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Bonjour

Nous faisons suite à nos différents entretiens téléphoniques :

Vous êtes propriétaire du :

Véhicule La Mancelle Série n° VF9A490SA14009525 équipé d'un
Réfrigérateur THETFORD N3175E Série : E097R1000022

qui présente un code défaut 6 tension 12v DC/HC inconstante (identification du code faite par telephone avec nos services)
dès vous le passez sur la source 12V

Tension mesurée par vos soins ce jour moteur tournant au bornier La Mancelle (fils violet et Blanc) : 9.2 Volts

Nous contactons La Mancelle demain et vous tiendrons informé de la marche à suivre
pour remedier à ce manque de tension.

Cordialement

Evelyne PETRA
Service Technique & Clientèle



Thetford France

T: +33 (0)1 30 37 97 70
F: +33 (0)1 30 37 97 67
www.thetford-europe.com

[Papy80]

Voila qui a au moins a le mérite d'étre clair C'est pas Thetford qui est en cause !

[papaplo]

Bonsoir

Donc si j'ai bien suivi:
- le boitier pour les piles , d'origine n'est pas câblé
- le 12V batterie ne marche pas car le cablage n'est pas de section correcte

Ca commence a faire pas mal de co.....ies

A+

[aigle55]

aille, moi qui croyais que cela aurait fonctionné avec ce boitier option, ce n'est apparement pas fini.....
qui veut me racheter cette caravane neuve La Mancelle ?
ou il me reste plus qu'a l'utiliser l'hiver pour ne pas me servir du frigo....
aujourd'hui temps couvert en Maine et Loire, comme les nouvelles pour ce frigo
salut

[papaplo]

Bonjour

Tu nous parles pas du 230V : cela marche t'il?

Je regardais le site du fabricant; il parle pour le 12V de section de 4 mm2 jusqu'à 6 metres et de 6 mm2 au dela ( 10mm2 par sécurité )

En quelle section es tu?

Courage la solution n'est peut etre pas loin

A+

[Menhir22]

exact,

au minimum du 4 mm, ce ne sont plus des résistances de 120W mais des 170 au mini donc faut augmenter la section

serait surpris que lamancelle ait fait faire un câble spécial en mini 4

@ aigle55,

euh, désolé mais je n' en veut pas de ta mancelle ainsi que du groupe trigano


LP

[aigle55]

le frigo fonctionne tres bien sur le 220v heureusement, sauf que j'étais content de retrouver l'espace d'un week end des amis lors d'un rassemblement d'ulm à blois et qu'il ni avait pas de possibilité de branchement 220v. et là, la pub pour cette caravane n'a pas été dans le bon sens.... et moi, c'est mes voisins qui ont bien voulu me prendre certains aliments pour ne pas les perdre et je vous passe du reste. bref grosse colere de mettre autant d'argent pour avoir ses problèmes, dommage.
salut

[aigle55]

et en plus maintenant il faut que je vérifie le cablage de cette caravane, là je commence à en rire tellement c'est déplorable, avant j'avais une burtsner et j'ai voulu acheter Français....

[aigle55]

Mon N° de série est VF9A490SA14009543, pratiquement le même N° que le précédent, j'ai peur.....

[aigle55]

Et la cerise sur le gateau, et je viens de m'en apercevoir, lors de la commande de cette caravane, j'avais demandé un poids total en charge de cette caravane à 1350kg,( j'avais le choix entre 1250,1350,1450kg) et bingo carte grise F1 et F2 1250KG, bravo, encore un point en moins pour eux..... EH BIEN VRAIMENT DEPLORABLE.

[freteurr]

Si tu avais demander 1350 kg, il fallait vérifier si c'était le bon poids.
Les vérifications sur une caravane neuve : http://www.lacaravane.com/forums/viewto ... 85&t=10211
Surtout sur une caravane dont effectué sur commande, les vérifications sont très importante.

[Menhir22]

et en plus maintenant il faut que je vérifie le cablage de cette caravane, là je commence à en rire tellement c'est déplorable, avant j'avais une burtsner et j'ai voulu acheter Français....

- pour vérifier le câblage, c' est simple, dans la boite de dérivation située où, là ou elle est
tu trouves 9 fils en 1.5 mm et 4 en 2.5 mm alors que tu devrais voir au moins 2 fils en 4 mm

- acheter une roulotte Française du temps de Val de Loire, oui du temps ou la mancelle était indépendante, oui, mais plus maintenant c' est du trigano; tu as la chance de tomber bien une cara sur cent


LP

[Guile]

j'avais demandé un poids total en charge de cette caravane à 1350kg

Tu as ton bon de commande ? Ca doit être précisé dessus. Mais çà t'oblige a réclamer pour -encore une fois- avoir ce que tu as déjà payé.

[aigle55]

merci pour les précisions des fils, jke véritie aujourd'hui ainsi que pour le bon de commande si c'est marqué.

[aigle55]

sur le bon de commande, pas de précisions de poids de marquées, c'est fini, plus jamais je n'acheterai quoi que ce soit dans un salon, tout est fait dans la précipitation et voila ce que cela donne à l'arrivée.