Mal-façon, Conception défectueuse, caravane Hobby?

[alain3B]

Bonjour .
Pour les travaux les revendeurs ne peuve rien faire si Hobby ne livre pas les pieces ???( si on commande cela doit venir), ma caravane est rentrer chez le conssessionnaire fin aout 2007, il y avait pas mal de probleme ,toute les baie a changer , frigot pas de foid ,tranfso hs , porte d'entre qui ne fermait pas, capot de coffre sur fleche dessertie de sont raille, traversse plastic sous coffre sur fleche casseeau niveau des rivets......
je vien de la recuperai le 08 /03/08 et tout n'est pas fait ! , la travers sous coffre n'est pas changeait , pas reçu , il me le fera l'or du 2eme contol d'etancheite en septembre ( est peut-etre quelques bricols de plus d'ici la)
Alain

[hobby540]

Le concessionnaire abuse .. depuis aout 2007
Je comprends pas pourquoi en France c'est si difficile d'avoir des pièces Hobby, surtout sur un modèle récent.
J'ai eu pas mal de soucis sous garantie également, mais toujours résolu dan s un délais convenable. Mais j'avais une autre technique, j'allais le voir avec ma liste de problèmes au retour des vacances et on prévoyait un rendez-vous en avril pour solutionner tous les problèmes rencontrés. Et bien sur les pièces étaient dispo

[fredetcie57]

Vous essayez de passer directement par Hobby ou vous n'avez des infos que de votre revendeur ?

[traction78]

ma réponse est un grand non trop de malfaçons

[hobby540]

non pourquoi ? une petite présentation serait sympa traction78

[traction78]

bonjour

c'est une 560 uff d'avril 2005 acheté neuve chez destinéa bénouville
les stores tombent ou se bloquent " grande baie du salon"
la guirlande electrique du salon fonctionne une fois sur 20 et a été réparé déjà 2 fois,lors de la garantie
d'autres ne veulent pas se relever moustiquaires ou stores
finition déplorable,fils électrique très voyants dans la chambre
joint du coffre qui ne tient pas
fuites sous l'évier "car mal posé et pas étanche" dangereuse car le micro ondes est dessous
très peu de cache vis
poignée de la salle de bain qui reste dans la main idem pour le tiroir à couverts
le voyant des toilettes ne fonctionne pas, le bac de douche très fragile et cassé sur 3 cm au dessus du passage de roue
lors de la pose de l'antenne ,les vis traversent le placard et sortent dans la cuisine
le joint de porte mal posé
lors de la première année de garantie rien n'a été fait service après vente nul
la deuxième année la guirlande à été réparée le radiateur fixé,mais nous l'avons amené chez destinéa boos c'est mieux
quant à HOBBY FRANCE ET ALLEMAGNE aucune réponse quant aux réclamations ils s'en foutent et nous ont dit de voir avec le vendeur ils n'ont même pas voulus intervenir auprès d'eux etc.....
cette année c'est le truma qui a éclaté personne ne nous avait dit de purger avec les deus "vis "sur le côtédu truma, uniquemlent de vider le réservoire et de laisser les robinets ouverts,d'ailleurs on cherche un truma d'occasion car neuf c'est 315 EUROS je n'ai pas trouvé de casse pour caravane
enfin voilà un apperçu des défauts d'une caravane neuve pour laquelle nous devons nous débrouiller seul et sans s a v
lorsque les gens nous disent qu'elle est belle nous répondons que c'est de la camelotte bien déguisée et que le constructeur n'est pas digne de confiance
nous regrettons notre achat nous voulions nous faire plaisir c'est raté et nous en avons encore pour deux ans à payer
voilà
cordialement

[hobby540]

Oui t'as eu beaucoup de soucis, mais c'est le concessionnaire qui aurait du réagir et les résoudre apidement.
Sur ma caravane, j'ai eu aussi pas mal de soucis, mais j'ai un concessionnaire sérieux qui a tout résolu et maintenant je suis très satisfait de ma Hobby.. C'est clair que si le concessionnaire n'avait pas été à la hauteur, je changeais de marque ..
Maintenant c'est vrai que je n'achèterai plus Hobby car trop tape à l'œil à mon gout pour les nouveaux modèles et je partirai plus sur Fendt ou Hymer
Par contre j'ai aussi le problème du voyant des toilettes qui s'allume pas lorsque c'est plein, j'en parlerai à mon concessionnaire car elle va en révision fin avril.

[freteurr]

Bonjour,

Je me souviens pas si je l'ai déjà dit sur le forum.
Au salon de loisirs aux Bourget 2007,
Sur une caravane HOBBY, mon père m'a montré un défaut le mobilier dans le salon juste a côté de la porte d'entré (c'était un modèle UFe) (J'ai pas pris de photos du défaut. )
Je met une photo pour expliquer :

[soso]

bonjour tous le monde je vois que l on est pas seul avoir des soucis cela minquiette et je narrive toujours pas a envoyer de mail a plus

[Mdame Lili]

Soso à qui veux-tu envoyer un émail ?

[snycat]

Oui t'as eu beaucoup de soucis, mais c'est le concessionnaire qui aurait du réagir et les résoudre apidement.
Sur ma caravane, j'ai eu aussi pas mal de soucis, mais j'ai un concessionnaire sérieux qui a tout résolu et maintenant je suis très satisfait de ma Hobby.. C'est clair que si le concessionnaire n'avait pas été à la hauteur, je changeais de marque ..
Maintenant c'est vrai que je n'achèterai plus Hobby car trop tape à l'œil à mon gout pour les nouveaux modèles et je partirai plus sur Fendt ou Hymer
Par contre j'ai aussi le problème du voyant des toilettes qui s'allume pas lorsque c'est plein, j'en parlerai à mon concessionnaire car elle va en révision fin avril.

Même problème chez nous.

[Mdame Lili]

J'ai trouvé ceci pour contacter Hobby directement en Allemagne
service@hobby-caravan.de

[soso]

j ai essayer mais il me dise erreur sont mon comte pop 3 JE SUIS PAS UNE PRO MERCI

[hobby540]

t'as bien configuré ton compte sur outllook (ou autre) , avec le bon mot de passe ?

[soso]

bonsoir je vais essayer demain autre chose merci a tous