Panne mover Truma XT

[Pascal85]

J'avais le mover Enduro e-mov sur ma Caravelair et il marchait bien ... et j'en étais très content ... En fin de compte, le plus que j'appréciais sur ce type de mover, c'est l'application des galets manuellement, car c'était plus rapide.
mais le Truma XT est plus performant lorsque les roues sont sur des déclivités différentes.
Elle reste sur son trajet sans bifurquer, comme monter sur la cale ... Il est plus précis et plus maniable car on peut s’arrêter au millimètre, comme sur la démo sur Youtube avec l'oeuf.
Le plus indéniable est le poids de l'ensemble à 41 kg au lieu des 60 kg ...
Pour le prix, j'ai profité de la promo du salon VDL du Bourget ( 599€ au lieu des 3201€ )
Il est garanti 5 ans et pour l'instant, Truma est au petit soin avec les premiers possesseurs de mover XT
Nous sommes en train d'essuyer les plâtres de ce nouveau modèle ...

C'est vrai que le SAV TRUMA est très réactif ...

[ebcb89]

Pour le prix, j'ai profité de la promo du salon VDL du Bourget ( 599€ au lieu des 3201€ )

au salon du bourget chez burstner en 2014 c'était moitié prix alors 599€

[Pascal85]

Promo un peu tordue ... car le mover était fourni et posé par la concession qui livrait la caravane ...
Donc, ce qui devait arriver, malgré nos renseignements téléphoniques à plusieurs concessions ERIBA sur cette promo ... nous arriva à la commande, faite en concession dans notre région, pendant la période du salon.

La promo correspondait au prix de l'option " mover ALKO Mammut ou TRUMA XT" du catalogue ERIBA et le prestataire qui remplaçait les commerciaux partis au salon nous a inscrit un mover Go tour ( au lieu de GO Two ) ... sur le bon de commande ... après son appel au patron de la concession qui était sur le stand ERIBA à Paris.

J'ai du batailler dur et le menacer de la DDPP ( Direction Départementale de la Protection de la Population, anciennement DDCCRF ) pour qu'il me propose le bon mover ... car je payais 599€ pour cette promo et finalement, je gagnais rien dans cette arnaque ... car il me proposait un prix englobant toutes les options, la différence de TVA, la CG et ce fameux mover Go 2 ...etc, donc en tout, une énorme remise de 8,90€ ... au lieu des 2602€

[Papy80]

Ah! le salon et ses fameuses promos !
Bon finalement tout est bien qui fini bien pour toi parce que tu t'es bien défendu ,mais c'est plutôt un peu l'arnaque au départ !

[Pascal85]

Surtout les promos "dites usines" et qui en fin de compte, sont montées en concession ...

[Audry]

Bonsoir,
J'ai reçu ma caravane neuve une Bürstner Averso Top 485 TS fin Juillet 2016, avec un Truma Mover XT monté d'usine. Je suis malheureusement comme certains caravaniers, avec beaucoup de soucis avec mon déplace caravane Truma Mover XT. En effet, celui-ci se met en défaut très souvent et j'ai même vu se mettre en défaut uniquement en approchant les galets. Mon concessionnaires a demandé l'échange, mais il n'a pas de réponse de Truma. Je viens de faire un courriel à Truma, pour faire accélérer l'échange. Auparavant, j'avais un euro mover acheté en Allemagne, je j'avais monté moi même sur une La Mancelle, je n'ai jamais eu de souci et pourtant ce n'était pas le même prix.
Pour l'instant très déçu du produit.
A suivre.

[Papy80]

C'est désolant de voir que la qualité qui a fait la bonne réputation d'un produit a disparu et ne sert qu'a le faire payer plus cher que d'autres

[Epsom]

Bonsoir,
J'ai reçu ma caravane neuve une Bürstner Averso Top 485 TS fin Juillet 2016, avec un Truma Mover XT monté d'usine. Je suis malheureusement comme certains caravaniers, avec beaucoup de soucis avec mon déplace caravane Truma Mover XT. En effet, celui-ci se met en défaut très souvent et j'ai même vu se mettre en défaut uniquement en approchant les galets. Mon concessionnaires a demandé l'échange, mais il n'a pas de réponse de Truma. Je viens de faire un courriel à Truma, pour faire accélérer l'échange. Auparavant, j'avais un euro mover acheté en Allemagne, je j'avais monté moi même sur une La Mancelle, je n'ai jamais eu de souci et pourtant ce n'était pas le même prix.
Pour l'instant très déçu du produit.
A suivre.

Bonjour,

C'est la panne classique. Regarde la date de production de ton mover sur la barre de fixation du châssis, je parie fort qu'il a été fabriqué en 2014 ou début 2015...il n'a donc pas été remis à jour.
Tu peux contacter directement Cecile Durner chez Truma en Allemagne, elle parle parfaitement français et réglera très vite le problème. C'est probablement la télécommande qui doit être échangée.
Ensuite tu verras que c'est un excellent mover !

A bientôt,

[Pascal85]

Bonjour,

Regardes dans le logement des piles le n° de série de la télécommande ...
Il doit commencer par : HW 02
La série d'avant se mettait souvent en défaut ...
Depuis mes déboires avec mon XT, mes sorties de cette année se sont bien passées ... Je fais de l'itinérant et le mover est sollicité tous les 2 - 3 jours ...
Bonnes fêtes de fin d'année ...