Achetez vous par Internet ou avez vous peur?

[yannick62]

Oui c'est pire en achetant chez un vendeur car il y a 2 intermédiaires en plus : le magasin qui l'envoie à son SAV et le SAV qui l'envoie chez le fabricant : en moyenne 15 jours...

[Mdame Lili]

Le service après vente en Belgique semble nettement plus performant qu'en France.

Autres exemple achat chez Aldi d'un appareil photo numérique (50€) pour notre petite fille. J'ai téléphoné à la centrale d'achat Aldi, le lendemain le service postal de la poste est venu prendre celui-ci à notre domicile et 8 jours après nous recevions un nouvel appareil toujours via le service postal, tout cela gratuitement, si ce n'est le coût de l'appel téléphonique.

[jaco61]

pour les pièces de VTT et de BMX ou d'ordinateur presque toujours internet pour les ordi entiers c'est le super marché a 100 M pour les fringues et les chaussures ça dépends mais tous les achats internet c'est le plus C discount ou Ebay ou les sites que l'on connait et de toutes maniéres en paypal ou en sécurisé (j'en profite pour vous rapeller que si vous avez paypal qui vous demande vos N° de comptes ou autre vérifiez l'adresse du site il y a des arnaqueurs qui imitent le site Paypal)

[Queenjo]

Bonsoir

La liste serait longue, d'ailleurs je n'ai plus en mémoire tout ce que nous avons acheté par internet.

Livres, petit et gros électroménager,
matériel de jardinage -de la grande serre tunnel aux outils de jardinage,
articles de loisirs, vêtements, chaussures,
appareil photo, camescope, hiFi... et j'en oublie.... et même une caravane !!!

Pour les garanties : aucun problème, ça marche.
Le SAV auprès d'un magasin, la galère !
Nous payons paypal ou E-card.

Nous habitons à la campagne et dans la ville la plus proche, on se fait arnaquer plus facilement qu'au coin d'un bois !!!
Evidemment on ne voit pas l'article, mais il faut savoir décrypter l'annonce et si on n'est pas sûr, on ne prend pas !

A+

[Pascal]

J'achète beaucoup par internet, sauf si dans le magasin en ville c'est même prix ou moins cher... C'est plus facile d'aller au magasin à 4km si c'est en stock au même prix

[yannick62]

Dernier achat sur le net jeudi : batterie caravane 115 A à 114 euros (moins de 1 euros par ampère ). Reçu ce matin. Prix en promo dans les magasins : généralement autour de 200 euros...

[Jacques 76]

Bonsoir tout le monde !

J'achète assez régulièrement sur internet, mais il s'agit généralement d'articles de dimensions facilement réexpédiables en cas de problème... (par exemple des livres ou DVD, appareils photo ou petit électroménager, les jantes alu pour ma Hobby, achetées sur un site allemand).
Je paie par carte et, jusqu'à ce jour, pas de souci particulier à signaler...

Cordialement.

[Armag]

Bonjour,
Quand j'habitais à Paris, je n'achetais que les billets de train et d'avion par Internet, maintenant, j'achète beaucoup plus de choses. À commencer par les livres : j'ai retrouvé grâce aux différents sites des livres cultes sur les caravanes. Jamais je ne les aurais trouvés chez des bouquinistes. Sinon, la seule fois où j'ai eu un problème avec ma carte de crédit (débitée deux fois pour un achat), ce n'était pas sur l'Internet mais à l'aéroport de Zürich, où soit-disant, elle n'avait pas été reconnue ; et la vendeuse du duty-free l'avait passée deux fois dans sa machine. Ma banque a bien vu que j'avais payé deux fois le même article (système informatique???) et j'ai été remboursé de la somme sur le champs.

[Hanomag_1975]

Bonjour à toutes et tous.

Mon premier achat sur Internet remonte à... 1999, sur le site de la Fnac. Au début, je ne payais que par chèque, puis au fil du temps, je suis passé au règlement par carte bancaire.
En 2008, un important détournement de fonds sur mon compte (près de 2000 euros, suite à un piratage du site marchand Alapage.com. Somme intégralement remboursée par ma banque), je suis passé à l'E-carte-bleue et à son numéro unique. Mais ça n'a pas freiné mes habitudes d'achat par Internet.

La très grosse majorité de mes emplettes via le Net concerne des DVD ainsi que des livres. Il s'agit principalement de films ou d'éditions rares de bouquins introuvables en boutiques traditionnelles. Par exemple, j'ai déniché un énorme ouvrage sur Paris, avec dessins et reproductions de plans de quartiers, datant de... 1902 sur un site de passionnés de livres anciens. Le vendeur se trouvait à 1100 km de chez moi, et sans Internet, jamais cette édition depuis longtemps épuisée ne serait venue enrichir ma collection d'ouvrages sur le Paris d'autrefois.

L'autre partie la plus conséquente de mes achats par le Net concerne les pièces mécaniques ou revues diverses pour mes véhicules anciens. Il n'y a guère qu'une dizaine de revendeurs refabriquant ou commercialisant d'anciens stocks de pièces pour mes autos, et sont souvent situés très loin de chez moi. Par exemple, j'ai trouvé mon bonheur pour la réfection de la boîte de vitesses de mon Hanomag-Henschel chez un professionnel du Nord qui les refabriquait. Là aussi, sans Internet, j'aurais largement galéré avant de trouver mes pignons et autres engrenages.

Par contre, j'avoue ne jamais avoir acheté de véhicules proposés sur Internet sans l'avoir vu auparavant. Ce qui implique que pour les achats d'autos, je n'ai acquis que des voitures se situant aux alentours de Marseille, donc à une distance me permettant d'aller les voir avant toute transaction.
Cependant, ma mère a vendu sa C3 Pluriel à... un couple de Lille. Ils ont réservé le cabriolet en lui envoyant un chèque, ont fait le déplacement Lille/Marseille en train pour voir le véhicule, et sont repartis le jour-même avec, après avoir finalisé la vente par un dernier chèque. Ils ont pris le risque de tomber sur une annonce foireuse et de dépenser de l'argent inutilement en billets de train, mais au final, tout le monde a été content. Et étrangement, ma mère n'avait eu absolument aucun contact de clients potentiels habitant Marseille.

Pour ce qui est du gros électroménager ou de l'informatique, je passe toujours par l'achat en boutiques près de chez moi. Ne serait-ce que pour manipuler l'appareil, le voir en fonctionnement quand c'est possible, constater s'il me convient vraiment.
Mais si j'achète ce genre d'équipement dans ma ville, c'est surtout en cas de souci. Car renvoyer une machine à laver en panne à l'autre bout de la France, si le site qui me l'a vendu n'a pas de service après-vente sur Marseille, j'avoue que je n'ai pas envie de tester la galère que ça peut être.

[domaseau]

bonjour

ma plus belle affaire sur le net et l'achat du mover en angleterre en 2008
très grande différence entre France et angleterre environ 900€

[Bernard44]

Bonjour,
Autre question comment faites vous avant de signer le bon de réception ?
Pour ma part lors de la réception de ma dernière voile, le carton d'emballage avait reçu un choc, j'ai donc refusé de signer avant inspection.
Je l'ai déballée dans le garage en enlevant les agrafes du carton, je l'ai étallée pour inspecter chaque panneau et vérifier l'absence de la moindre rayure ou trace de choc, j'ai signé le bon par la suite.
Un bon 1/4 heure d'inspection, le livreur commencé à s'énerver.

Bon dimanche

[yannick62]

De toute façon quand le colis est abimé il faut vérifier...
Si le colis est intact je ne vérifie pas.

[hobby540]

J'achète aussi régulièrement sur internet mais j'utilise un service que ma banque me fournit.
C'est la e-carte. http://www.e-cartebleue.banquepopulaire ... ation.html
Cela existe dans d'autres banques.

En fait j'ai un petit logiciel fournit par la banque qui me génère un nouveau numéro de carte à chaque achat.
Il faut indiquer le montant et ainsi ce numéro n'est valable qu'une seule fois et on ne peut me débiter plus que je n'ai indiqué.
L'achat apparait sur le relevé CB comme les autres achats avec la carte "réelle".
L'avantage également, c'est qu'il y a une assurance en cas de perte ou objet abimé durant le transport, donc pas nécessaire de prendre une assurance livraison chez le marchand.
On se s'occupe de rien, c'est la banque qui gère...

[jackson]

Bonjour
pour le paiement d'achats en ligne il existe le système E-carte bleue ( je ne pense pas que le sujet a été évoqué )
Il suffit de passer une convention "E-CB avec la banque .
Vous recevez un identifiant et un mot de passe.
Lors d'un achat en ligne vous ouvrez une fenêtre (E-CB) qui fait 10cm par 8 sur votre écran ou on vous demande
vos identifiants et mot pass . Si vous répondez correctement une fenêtre s'ouvre avec un champ ou on vous demande le montant de la transaction
A ce stade vous attendez ... et vous poursuivez votre achat en ligne... montant, remises éventuelles, transport.. et au moment final de la transaction le site de vente vous demande comment vous voulez régler, vous choisissez alors CB VISA
POur terminer l'opération vous entrez dans la fenêtre E-CB le montant exact et vous validez
Une nouvelle fenêtre s'ouvre et alors apparait une carte bleue visa identique a la vôtre avec les N°,... la date de d'expiration le N° code 3 chiffres
Vous fournissez ces données au site et lorsque tout est terminé et accepté vous fermez E-CB
Votre carte bleue virtuelle n'aura servi qu'une seule fois
Pour un prochain achat vous recommencez etc.. ça n'est jamais identique chaque carte B est virtuelle et unique.

[jackson]

Excusez moi hobby 540 je viens de me rendre compte que vous aviez traité le sujet
Bonne journée