reprendrez vous une caravane ?

[Fremeda]

Pourquoi les constructeurs ne font pas comme Harley Davidson: une caisse de base de longueur différentes que l'on équipe a la demande en mobilier et accessoires dans un caralogue ?

[Julien_59]

Parce que ça coûterai cher de produire X modèles en plus ou moins grande série

Avec des modèles types, les constructeurs ont des prévisions de vente ce qui leur permet de prévoir la matière 1ère, de négocier les coûts avec les fournisseurs...etc.

Et à vrai dire, grande ou petite, y'a pas 50 implantations possible dans une roulotte.

[Pascal]

Certains constructeurs laissent pas mal de flexibilités, d'options sur le mobilier avec des systèmes modulaires mais cela a des limites car certaines choses sont difficilement modifiables facilement. Par exemple un moule plastique genre sdb, et souvent il faut aussi qu'au moment où on construit les panneaux en tenir compte pour la passage de fils électriques ou autres..
Donc quand tu demandes à un constructeur, si c'est une petite modification (grosso-modo un peu de menuiserie), certains acceptent sans problème. Mais si cela demande beaucoup de modification, cela n'est pas rentable pour eux.

Mais par exemple sur la mienne, le précédent proprio a demandé un meuble bas au lieu d'une penderie à côté du lit.

[freteurr]

L'année dernière, mon père avais regardé la marque KABE.
L'aménagement intérieur, tu le fait comme tu le désir. Soit une petite cuisine ou une grande cuisine.

Le gros problème de l'aménagement intérieur, le modèle réellement souhaité, il faut avoir le prote-feuille souhaité.


Dans la Hobby, mes parents aurai souhaité avoir le lit de milieu dans le sens de la longueur et non transversal.
La dernière année de commercialisation des 500 UFf était en 2006.

[Pascal]

Kabe a pas mal de plans disponibles... C'est un de leur atout. Chez Polar, c'est plus individuel au niveau des modifs...

[Mdame Lili]

Joël et son équipe sont des personnes à l'écoute des clients , affaire familiale, actuellement 3 générations travaillent dans l'entreprise.
Je peux être une véritable plaie et lorsque je parle affaire mon interlocuteur à intérêt à bien maîtriser son sujet.
4 visites (plus ou moins 20 heures d'analyse dans tous les domaines), avant de me décider à signer le bon de commande et encore il voulait 20.950€ j'ai dis stop c'est non, c'est 20.900€ ou rien, je repartirai sans signer.
Nous sommes maintenant devenus des amis, nous allons chez eux pour un simple petit coucou.
J'ai appris que je n'étais pas la seule cliente aussi exigeante, et que Joël était rôdé à ce genre d'échanges et de négociations.
Lors de notre visite au siège social du Mans, la sentence tombe jamais tu n'auras une La Mancelle, les réponses sont nulles, le service client inexistant, il est vrai que nous nous étions présentés sans RV, je parle autant que j'écris je pose donc toutes mes questions, désolée je suis incapapable de vous répondre, prenons RV avec 1 commercial, cela fut fait. Lors de notre seconde visite le commercial avait oublié notre RV et bien entendu aucune réponse à mes diverses questions.

Connais-tu beaucoup de concessionnaire qui refuse de te vendre : un moustiquaire (en 2008 c'était pas assez au point pour lui, confectionne un rideau lesté de plomb) qui refuse d'installer 10 prises 230 dans ta caravane (Daniel est capable de le faire) qui refuse de te vendre un anti-vol Alko (mets une alarme tonitruante et un traceur GPS) qui te téléphone pour te tenir au courant du stade du montage de ta caravane (des amis étaient présents lors des différents appels), qui te demande de confirmer que l'emplacement que tu as choisi pour le placement de la batterie, qui te téléphone pour te demander si tu acceptes de donner des informations pour l'immatriculation de la caravane en France alors que tu habites en Belgique, c'est cela le service Lebrun.
Nous avons des amis caravaniers qui ne sont pas sur le site que nous fréquentons maintenant parce que Joël et son équipe sont des gens formidables et nous ont mis en relation.

J'attends maintenant les détails de vos relations avec votre concessionnaire

[Julien_59]

Puisque vous me le demandez, mon concessionnaire je le connais depuis que je suis "haut comme 3 pommes"
Il a récemment travaillé un dimanche pour que je puisse récupérer la roulotte vu les contraintes horaires que j'avais ... mais j'en fait pas un pavé pour autant

Fin de la parenthèse

[Mdame Lili]

Je ne suis pas d'accord avec toi, un tel concessionnaire doit être mentionné et renseigné dans le forum.
Trop de concessionnaires résument leur travail à vendre et ensuite débrouille-toi

[freteurr]

La vente c'est bien.
Mais il faut aussi voir le service après vente de la concession.

Pour la lenteur de la livraison des pièces, les concessionnaires ne sont pas toujours responsable.


Pour ce qui nous concerne, la TABBERT et la HOBBY, c'était modèle que les concessionnaires avais.
Pour la Hobby, c'est le patron qui nous à vendu la caravane. Une semaine après, nous avons été la cherché.

[Bernard44]

Le seul contact a été lors de la visite avant achat, ensuite lors de la signature avec les options demandées, puis lors de la mise à disposition.
Depuis 7 ans aucune utilité de lui rendre visite.

[freteurr]

Pour ce qui nous concerne, nous avons été plusieurs fois chez concessionnaire,
Une fois avec la caravane pour une réparation et l'achat du réservoir.
Les autres fois, c'est pour les papier pour le nouveau poids, achat des accessoires...

Nous avons été déçu pour deux points, concernant la prise en charge du défaut du lanterneau. Pour un feu arrière d'une Hobby de 2003 d'un ami.

[Pascal]

Je suis content de mon concessionnaire. Pour les pièces, les travaux etc...

[Fremeda]

Moi pareil pour les pièces. Les travaux je les ait fait moi même. Obligé d'etre satisfait.

[Pascal]

Les travaux, cela dépend lesquels... Tant que c'est électrique, des petits trucs genre installer panneaux solaires, four etc, pas de soucis...
Mais quand il s'agit de gros travaux, j'ai pas forcément le temps ni les capacités. Et pas non plus l'endroit pour les faires..

[Fremeda]

Sur ma 126 j'ai refait totalement l'intérieur + gaz et électrifié. Sur la La Mancelle toute l'électricité 220V où tout le câblage était en 1.5 carré. Bien trop faible pour les prise de courant sur lesqel he tirais 2200w. Aux normes .NF56200 mais pas a celle de la NF15100 (qui regit les installations electrique dans l'immobilier.)
Tout remus en 2.5 carre d'un bout à l'autre.