Impossible ouvrir directement un dossier Word

[thithi]

+1 je confirme

[Mdame Lili]

Bonsoir,
Pour le disque dur il faut le démonter du PC et le connecter sur un autre en externe pour voir si on peut récupérer des données éventuellement.

Avec un autre disque dur mon PC fonctionne correctement, donc un nouveau disque dur sera installé.
Toutes les données sont sur mon disque externe.

[Indiana]

Non, Lili, ce n'est pas le nouveau disque dur qui fait que ton PC re-fonctionne, mais le fait d'une nouvelle réinstallation....Toujours sur la base de tes infos de ce post...

[Mdame Lili]

Je détaille, mon ami a placé un disque dur (pas un nouveau, un de son stock) pour voir si les soucis subsistaient, constat tout était disparu
Il va maintenant installé un nouveau disque dur et réinstallé le tout proprement, un reformatage est également prévu

[thithi]

Donc , ce n'est pas un nouveau de son stock ,
mais un ancien de son stock qui fonctionne donc ca fait un nouveau disque pour le pc

[Bonaud]

Je détaille, mon ami a placé un disque dur (pas un nouveau, un de son stock) pour voir si les soucis subsistaient, constat tout était disparu
Il va maintenant installé un nouveau disque dur et réinstallé le tout proprement, un reformatage est également prévu

Il va reformater un disque dur neuf ??? Après installation ???

Tu es sure ???

Serge

[Mdame Lili]

Non, je sais que ce sera réalisé impeccablement comme toujours car cela fait 20 ans que nous nous connaissons.

[Indiana]

Je persiste à dire que le problème signalé n'est pas un problème "physique".
Je veux bien récupérer ton vieux disque pour réparer un autre PC....

[Mdame Lili]

Je demanderai à Stef s'il l'a déjà jeté.

[Indiana]

Merci Lili...

[blancoco]

Je détaille, mon ami a placé un disque dur (pas un nouveau, un de son stock) pour voir si les soucis subsistaient, constat tout était disparu
Il va maintenant installé un nouveau disque dur et réinstallé le tout proprement, un reformatage est également prévu

Il va reformater un disque dur neuf ??? Après installation ???

Tu es sure ???

Serge

Serge les disque dur neuf sont parfois formaté en fat32 qui est limité en taille de fichier donc oui le réformater en nfts est indispensable dans ce cas...

[Indiana]

Il y a quand même belle lurette que les disques neufs sont en NTFS. Seules les petites clés USB sont en Fat32.

IL est fréquent que les dépanneurs changent des disques durs qui n'en n'ont pas besoin...Il faut bien facturer.
Un disque dur HS, c'est :
Aucun démarrage ou un bruit de ferraille ou un écran bleu ou non reconnu (avec réserves). Mais jamais, certains fichiers apparents et pas d'autres.Des tests de disques sont faciles à faire.

Si tel est le cas, un remplacement par un SSD serait une bonne solution....

[blancoco]

Oui j'ai vu plusieurs fois des cas de facturation de disque injustifié et je passais derrière pour régler d'autres problèmes c'est parfois aussi une solution de facilité et tout bénéfice en même temps... Je ne dis pas que la c'est le cas non plus...

[Mdame Lili]

N'extrapolez pas tout est toujours réglo. Ce n'est plus un fournisseur, puisque cet ingénieur en informatique ne possède plus de magasin, mais dépanne toujours ses amis.

[Indiana]

Tu as raison Lili, c'est une attitude courante, mais il y a aussi beaucoup de gens compétents et honnêtes.
Donc pas d'extrapolation trop rapide
N'empêche que je voudrais bien voir ton disque....