Forum Lacaravane.com

Bonjour à tous !
Je suis sur le point de changer de caravane et je m'oriente sur une burstner belcanto 465 TS de 2011
Je ne trouve personne propriétaire de ce modèle.
La configuration me plait bien mais ne connait pas l'équipement de série sur les belcanto, je n'arrive pas à trouver sur internet. Est-ce une entrée de gamme, ou milieu, ou haut de gamme/équipement ?
Ceux qui peuvent me donner des infos sur ce modèle de caravane, fiabilité, faiblesse, équipement,... n'hésitez pas.

Je roule aujourd'hui en hobby 460ufe de luxe de 2001 et aimerais changé pour celle ci, après un coup de cœur que j'ai eu sur un salon...

Merci de votre participation !
Gwen

oups, je viens de trouver un petit post sur la belcanto, mais n'hésitez pas quand meme !

Bonjour !
Jusqu'en 2012 Burstner les gammes étaient :
(par ordre de montée en gamme ) Prémio /Averso/Belcanto/Trecento /
avec différentes déclinaisons d'options et de couleur de carrosserie a partir de l'Averso
La Belcanto 465 TS a un grand frigo de 160 l et un micro-ondes ,cabine de douche séparée et euau chaude par Trumatherme
le chauffage Truma S3002 et l'air pulsé elle est équipée d'un chassis BPW avec vérins de stabilisation renforcés et d'amortisseurs
on peut avoir 3 poids total en charge 1500/1600/1700 kg
Belle caravane !

Bonsoir

je possede une caravane belcanto de 2006 et je voulais juste vous prevenir que cet été j'ai une baie de la caravane qui s'ait arraché en roulant,j'ai contacté le service apres vente de burtsner france car apres quelques recherche sur differents forum
je me suis rendu compte qu'il avait eu des problemes de décollement de baie sur certains modele et qu'une campagne de rappelle avait été faite,mon modele de caravane ne faisant pas partis de ceux ci ils m'ont gentiment fait comprendre qu'ils n'y étaient pour rien et que je devait m'adresser a mon concessionnaire pour changer cette baie (cout de la baie 550 euros hors pose).Je trouve l'attitude de burtsner honteuse.

Normalement tu dois avoir un bris de glace compris dans ton assurance!!!

madi a écrit :Bonsoir
je possede une caravane Belcanto de 2006
je voulais juste vous prevenir que cet été j'ai une baie de la caravane qui s'est arrachée en roulant,
j'ai contacté le service apres vente de Burtsner France car apres quelques recherche sur differents forum
je me suis rendu compte qu'il avait eu des problemes de décollement de baie sur certains modeles
et qu'une campagne de rappel avait été faite,mon modele de caravane ne faisant pas partis de ceux ci
ils m'ont gentiment fait comprendre qu'ils n'y étaient pour rien
et que je devais m'adresser a mon concessionnaire pour changer cette baie .
Je trouve l'attitude de Burtsner honteuse.

Bonsoir !
Le rappel pour les baies de caravane Burstner datant bien d'avant 2006
le probléme pour cette série défectueuse ayant était reglé auprés du fabricant
ou par le concessionnaire par une modification sur les double-vitrages (pose de vis)
et n'ayant en général plus de soucis avec les baies depuis ,après 8 ans ta garantie étant obsoléte
L'attitude de Burstner est somme toute normale

bertone a écrit :Normalement tu dois avoir un bris de glace compris dans ton assurance!!!

Ce n'est pas une obligation, et si c'est le cas, encore faut-il savoir ce qu'il couvre exactement ?
Bris de glace mais peut-être pas arrachement de la baie...

Serge

Dans le passé Burstner avais fait un rappel, mais seulement pour certaines années des Burstner. Les Belcanto et Trecento ne ce sont pas concerné par le rappel
Il y a quelques sujets concernant les rappels de baies. Voir dans la rubrique ouverture Ouvertures (baies, lanterneaux, portes)

Bonjour
Je ne trouve pas l'attitude de burtsner normale car une baie de caravane ne doit pas s'arracher que la cararavane soit neuve ou qu'elle est dix ans ne serais ce que pour la securité des automobilistes .Moi je pense qu'un petit geste commercial (la baie a prix coutant par exemple aurait été normale) pas la société burtsner ne l'aurait pas mise en faillitte,pour ma part je vais la faire réparer ma belcanto et la vendre et revenir chez hobby.

Tu fais comme tu veux mais chez hobby quand la date garantie sera passée ce sera sans doute pareil !
Le geste commercial aurait pu venir du concessionnaire qui t'as vendu la Burstner
qui lui a des relations plus réguliére et plus étroites avec Burstner France
Les Fabricants de caravane ne connaissent le nom des clients que par l'intermédiaire de leurs concessionnaires

Pour la fabrication de baies, certains constructeurs font appel à des sous traitants. C'est le cas de chez Burstner.

Tous les constructeurs de caravane font appelle a un fabricant de baie pour leurs caravanes !

Non, pas tous les constructeurs.
Avec Hobby, en cas de soucis avec une baie, obligation de passé le concessionnaire de la marque. Ce qui n'est pas le cas des autres marques

Merci à tous pour vos conseils, mais j'ai finalement acheté une HOBBY 560 de 2008... !
Merci encore !
Bonne journée
GWEN

Alors bravo pour la Hobby 560 WLU.