Forum Lacaravane.com

Bonjour les amis,
Je fais court car j'ai encore une grosse envie de GUEULER après mes déboires.
Retour de vacance avec notre caravane hobby 540 excellente de Avril 2015, visite chez le concessionnaire pour visite SAV , des abrutis ont mis le feu au garage du concessionnaire et ma caravane à complètement brulée, voir même grillée , reste plus rien. Mais bon
Ma question est que je veux racheter une nouvelle caravane mais changer de marque et de concessionnaire.
Mon choix ce dirige vers les marques caravelair et burstner. Je laisse tomber Hobby car pas d'autre concessionnaire dans ma région.
que me conseillez vous ?, un grand merci pour vos réponses.
Marmotte

Triste pour la caravane suite à un incendie criminelle, dont le concessionnaire n'est sans doute pas responsable. Certains brûle pour ce venger.
Concernant ta caravane brûler, retourne voir le concessionnaire pour des informations ou pour la suite de l'affaire.

marmotte63 a écrit :Bonjour les amis,
Je fais court car j'ai encore une grosse envie de GUEULER après mes déboires.
Retour de vacance avec notre caravane hobby 540 excellente de Avril 2015, visite chez le concessionnaire pour visite SAV , des abrutis ont mis le feu au garage du concessionnaire et ma caravane à complètement brulée, voir même grillée , reste plus rien. Mais bon
Ma question est que je veux racheter une nouvelle caravane mais changer de marque et de concessionnaire.
Mon choix ce dirige vers les marques caravelair et burstner. Je laisse tomber Hobby car pas d'autre concessionnaire dans ma région.
que me conseillez vous ?, un grand merci pour vos réponses.
Marmotte

Bonjour !
Un peu triste ton affaire !
Quand aux deux marques que tu cites ,j'ai eu les deux et j'en suis satisfait d'autres te donneront un avis contraire
Personnellement je dirais que ça dépend du budjet et de tes exigences

Regarde plutôt vers burstner dans ce cas, désolé pour ce gros gros soucis...

Regarde plutôt vers Caravelair dans ce cas, désolé pour ce gros gros soucis...

Regardes chez Caravelair et chez Burstner et fait comme tu le sens a chacun ses gouts ! Désolé pour ce gros gros souci !

Je ne conseillerait pas de marque
Mais je conseil de comparé les deux marques, et de prendre celle qui correspond le mieux aux critères et aux goûts.

Bonjour
même chose que Freteur

Bjr
Je suis sincèrement désolé pour votre histoire .

Pas vraiment de choix a vous conseillez car pas assez de connaissance sur les caravanes ( meme si j aime pas trop les caravelair et burstner avant 2000 ) mais surtout je pense que le choix d une caravane est un choix personnel , une affinité avec une marque un modèle ....
et aussi de budget ....
Moi si j avais le choix et le budget ... je partirai bien avec une lamancelle M440sa excellence 2015..... mais bon .... vu le budget ... c est pas pour demain .....

Pas cooool du tout

Curieux de connaitre l'indemnisation de l'assurance pour votre caravane qui était pour ainsi dire "neuve".

freteurr a écrit :Je ne conseillerait pas de marque
Mais je conseil de comparé les deux marques, et de prendre celle qui correspond le mieux aux critères et aux goûts.

le message précédent ! Romain !

Julien_59 a écrit :Pas cooool du tout

Curieux de connaitre l'indemnisation de l'assurance pour votre caravane qui était pour ainsi dire "neuve".

En principe dans les 12 mois c'est valeur à neuf... Surtout que c'est l'assureur du garage qui va payer et pas celui de notre ami.
Il faut aussi penser à la valeur de l'équipement intérieur/extérieur : auvent, store, TV, chaises ,tables, porte vélos, mover...etc...
En tout cas, moi, je ne lacherai rien si pas de valeur à neuf.
D'ailleurs je conseille à notre ami de se rendre chez un autre concessionnaire Hobby pour faire un devis de la même caravane s'il la commandait aujourd'hui...avec mention des délais pour mettre en évidence la durée de privation de l'objet. En fonction des délais, il pourra aussi demander un préjudice pour vacances non possibles à la Toussaint ou à Noël.

Dans la discussion face à l'expert, c'est toujours bon d'avoir du grain à moudre...

Cathar 11 a écrit :En principe dans les 12 mois c'est valeur à neuf...

Depuis quand ???
Certains contrats d'assurances le proposent moyennant surprime, sinon il y a une décote au cours de l'année... C'est pareil pour les voitures d'ailleurs !
(voir le prix d'un véhicule d'occasion de 11 mois, il est bien loin du prix du neuf, mon C5 m'a couté les 2/3 du même neuf au bout de 10 mois !!! )

Surtout que c'est l'assureur du garage qui va payer et pas celui de notre ami.

C'est en général son propre assureur qui rembourse et se retourne (ou pas !) contre l'assureur du "responsable" (selon les conventions inter assurances, type IDA et IRSA), et ici, comme il y a acte de malveillance, ce n'est pas forcément le garage qui sera jugé responsable...

Serge

C'est à voir selon les contrats ou les convention de l'assurance, pour le remboursement du prix du neuf.
Certaines compagnie, le remboursement à neuf jusqu'à 5 ans, selon le contrat signé, au moment de la souscription de l'assurance.
Déjà, un véhicule neuf perd de la valeur dès qu'il est sorti de la concession.

@ freteurr

Sauf que tu n'auras JAMAIS accès au contenu des conventions inter-assurances (sauf à être dans le métier !) qui, je le rappelle au passage, ne sont pas opposables aux assurés, ceux-ci pouvant très bien refuser l'indemnisation prévue par leur assureur et demander à la justice d'évaluer le dommage réel...

J'ai une fois contesté un non-remboursement car non prévu au contrat (location de véhicule de remplacement pendant 2 semaines, pour 3000 FF de 1998), mais comme il s'agissait de réparer un préjudice certain, et que je n'avais aucun tort dans le sinistre, j'avais demandé à ma compagnie de poursuivre l'autre partie en justice pour réparation dudit préjudice...
Ils ont préféré me rembourser la somme en question, c'était moins cher que des frais de justice...

Certaines compagnieS, le remboursement à neuf jusqu'à 5 ans, selon le contrat signé, au moment de la souscription de l'assurance.

Cela va même plus loin, certaines compagnies proposent de surévaluer de 30% la "valeur à dire d'expert", et ce pendant toute la durée du contrat, avec légère surprime en conséquence !

Mais ce sont des clauses particulières entre l'assuré et l'assureur, en aucun cas le cas le cas général....

Serge