Bonjour suite
après une excursion de plus de 3000 Km en France de l'ouest j'ai constaté que le GO LIVE Camper & Caravan répondait a mes attentes peut-ètre différente de celle d'autre utilisateur. Voici le texte (pour info) que j'ai fait parvenir à la société TomTom mes reproches portent principalement sur la cartographie incomplète ou erronée. Ceci n'est qu'un constat partiel, peut-être d'autres utilisateurs ont des avis que j'aimerais connaître.
Services Technique et Commerciaux TomTom
Madame, Monsieur Bonjour
J'ai utilisée du 10 septembre au 4 octobre 2014 le GPS GO LIVE camper&caravan acheté Le 28 aout 2014 pour un périple de plus de 3000 Km dans l'Ouest de la France.
Si je n'ai pas trouvé de défaut rédhibitoire au matériel dont la prise en main m'a été facilité par ma première expérience avec un XL One, hormis pour ce qui concerne, dans certaines conditions, la sélectivité de l'antenne, surtout en montagne. En revanche j'ai été confronté à des problèmes récurants de cartographie et de positionnement GPS.
Comme j'étais en déplacement familial il n'était pas question que nous faisions le relevé de toutes les erreurs constatés plusieurs fois par jour. Il nous aurait fallu s'arrêter à chaque fois , prendre des notes et des photos, ce n'était pas notre but et les cartographe agissant pour le compte de la société TomTom sont payés pour ce faire. Moi j'ai payé pour disposer d'un système de guidage le plus précis possible à une date donnée, les exemples qui vont suivre vous vous prouver que cela n'a pas été le cas.
En Bretagne nous sommes, comme à chacun de nos périples partis à la recherche de Mégalithes, pas ceux des lieux touristiques connus de tout un chacun mais des ensembles plus modeste nichés dans des lieux souvent éloignés des circulations habituelles. Pour ce faire j'ai installé, sur le Camper&caravan, un ensemble de coordonnées GPS des sites que que nous voulions visiter.
Constat des cartes non à jour, accès proposés occupées par des constructions ou carrément supprimées, mais toujours une possibilité en tâtonnant de trouver une voie d'accès en explorant l'ensemble des chemins ou routes proposées par la cartographie autour du lieux choisi (avec en finale un peu de marche à pied) Les cartographe doivent utiliser des cartes d'état major ou autres, non réactualisées, ne prenant pas en compte les nouvelles affectation des voies locales, communales ou autres.
Près de DINAN en Bretagne la cartographie nous a proposé des voies débouchant sur des interdictions à tous véhicules à 4 ou à deux roues. Cela nous est arrivé dans un "estran" submergé lors de la marée haute et impraticable sauf en véhicule spéciaux à marée basse.
Sur la route reliant Mur de Bretagne à Pontivy impossibilité de signaler un rond point puisque la route qui aboutissait à ce rond point n'existait pas sur la cartographie.
Je ne mentionne que pour mémoire les routes n'aboutissant sur rien, car coupées par des barrages fixes, des constructions ou simplement supprimées, les limitation de vitesses erronées, les noms de rue inexistants sur la cartographie mais bien présent dans la réalité.
Exemple je n'ai pu utiliser le GPS pour me rendre à la concession NISSAN de la Roche sur Yon, bien que j'ai entrée correctement les coordonnées de cette concession d'après les informations issues du site national NISSAN. Cette concession est située dans un grand ensemble de zone industrielle, mais sur la cartographie présente dans le Camper&Caravan l'ensembles des voies d'accès et rues de cette zone était sans nom alors que cette zone a plus de 10 ans d'existence.
Autres exemple de non mise à jour des cartes par les cartographes : la route permettant l'accès au col du Tourmalet, étape légendaire et importante du tour de France, a été dévastée en 2013 suite aux crues torrentielles ayant dévastée entre autre le site religieux de LOURDE. Mais cette route a été intégralement rétablie et refaite pour le passage du tour de France 2014. Sur la cartographie disponible en septembre 2014 la route d'accès au Tourmalet était encore mentionnée en travaux?.
Erreur de localisation GPS: alors que j'avais relevé ma position à l'entrée du Camping Municipal de BÉOST dans les Pyrénées 65 - N 42°59'30.38" W 0°25'08.573 - et placée cette position en favori afin de pouvoir la rejoindre de tous points ou je retrouverais lors de nos balades, résultat j'ai été redirigé, quand j'ai sélectionné ce favori, vers une route sans nom à Saint Cric-Chalosse (ou je ne me suis jamais rendu) à plus de 90 KM de la position enregistrée en favoris. j'ai renouvelé plusieurs fois l'expérience avec la même erreur Il est a noté que pour avoir un point de retour géolocalisée j'ai du enregistrer le centre ville de Béost (65) en favoris, alors que ce point était distant de plus d'un kilomètre de l'entrée du camping, mais au moins je trouvais automatiquement une route pour le retour.
Voilà ce que j'ai constaté un résumé des points à mon sens les plus importants.
MapShare est important mais impossible à documenter quand le but du voyage est le loisir et non le travail, je veux dire par là, qu'être payé pour ce faire est une finalité pour un cartographe et permet avec conscience de relever sur de multiples parcours et dans de multiples circonstances des oublis et/ou des erreurs , mais ce n'est pas la finalité d'un caravanier lors de ses déplacements de loisir.
Cordialement
