Forum Lacaravane.com

Bonjour à tous,
je possède une caravelair ambiance style 486 de novembre 2010. La fenêtre du cabinet de toilette est cassée sur la partie opaque (intérieure) du double vitrage. Les fenêtres pour cette année de fabrication sont de la couleur verte. Mon concessionaire me dit que le produit est indisponible chez le constructeur. La fabrication serait terminée. Il me propose donc une baie de couleur gris/noir. Est-ce normal que le groupe trigano ne soit plus capable de fournir des pièces identiques pour une caravane qui va avoir 3 ans?

3 ans , ce n' est pas normal de ne pas trouver

ou alors serais-ce une série limité !!!

renseigne toi plutôt directement chez trigano, cela ira plus vite et sûr

LP

Bonjour,

Normal pas vraiment, bien que rien ne l'oblige sorti de la période de garantie....

T'es tu renseigné directement chez Caravelair ???

Vois ici : http://www.caravelair-caravanes.fr/fr/contact

Serge

Merci pour vos réponses, j'ai envoyé un email au groupe trigano, j'attends une réponse.

Salut,
je vois que tu te trouves dans le 62, si ce n'est pas fait essaye chez supermarket caravanes à Sailly Labourse,
moi ils m'ont fait un devis pour une baie ferndue ,ma caravane est une caravelair de 2004.
Alors 2010 ils ne doivent pas avoir de soucis pour trouver.
Bonne chance.

3luis a écrit :Bonjour à tous,
je possède une caravelair ambiance style 486 de novembre 2010. La fenêtre du cabinet de toilette est cassée sur la partie opaque (intérieure) du double vitrage. Les fenêtres pour cette année de fabrication sont de la couleur verte. Mon concessionaire me dit que le produit est indisponible chez le constructeur. La fabrication serait terminée. Il me propose donc une baie de couleur gris/noir. Est-ce normal que le groupe trigano ne soit plus capable de fournir des pièces identiques pour une caravane qui va avoir 3 ans?

En effet tout a fait anormal pour une caravane de 2010 !
Normalement ,si le concessionnaire fait partie de la chaine TOP-ACCESSOIRES ,
il s'engage sur leur catalogue a faire refaire les baies de caravane a l'identique
( page 96 du catalogue papier top- accessoires )

Bonjour,

J'ai rencontré ce problème avec ma Dethleffs, la garantie était passée mais j'ai insisté auprès de Dethleffs prétextant que ça ne serait pas bon pour l'image de la marque d'avoir des baies de couleurs différentes et le siège à plié et nous a remplacé l'ensemble des baies de la caravane (9 au total) pour tout mettre de la nouvelle couleur, c'est quand même sérieux ! J'ai en plus conservé les anciennes de couleur marron, si ça peut dépanner quelqu'un ? Modèle Dethleffs camper 650 SKF de 2005.

Domi.