Forum Lacaravane.com

Bonjour,
je les ai contacté ce matin, c'est une entreprise artisanale mais fiable, un article étant en rupture de stock, la commande n'a pas encore été expédié. Donc rien d'alarmant. Seul bémol, ils auraient pu prévenir.

Pourquoi ,critiquer ce site plus qu'un autre vous allez vite en besogne souvenez vous de l'affaire recente
de la boutique des parents ce site peut avoir eu un soucis d'approvissionnement !
Des sites internet d'accessoires pour caravane et CC il y en a une multtude sur internet
et méme chez les accessoiristes des concessions quelaques fois les délais sont assez longs aussi!

@ Papy80

Un magasin en ligne qui "a des soucis d'approvisionnement" :
- Devrait par simple correction le signaler sur son site...
- Cela signifie qu'il travaille sans aucun stock, et s'approvisionne en fonction des commandes...

C'est bien sur un mode de gestion plus économique, mais la moindre anicroche avec un de ses fournisseurs et c'est le blocage immédiat d'une commande....

Pourquoi les rétroviseurs Milenco Aéro ne sont-ils disponibles que sous quinzaine, alors que sur d'autres sites ils le sont de suite ???
Chez http://www.camping-shop.fr je les avais commandé un lundi et reçus dès le jeudi suivant !!!

Ce n'est pas un jugement ou une critique, mais un constat...

Serge

Pour ma part aucun soucis, je le redis c'est à l'évidence une entreprise artisanale voire familiale et je peux comprendre que ce ne soit pas aussi bien rodé que certains sites qui ont pignon sur rue...
Si je reçois ma commande même si c'est un peu long, je serai prêt à re-commander chez eux. Je préfère(à prix égal ou presque) à faire travailler une entreprise locale.
D'autant que le contact téléphonique de ce matin a été très agréable et professionnel.
Mon inquiétude est surtout venue du fait que personne ne connaissait ce site.

Vu que tu nous dis que c'est une entreprise locale c'est un peu normal
mais quand j'ai lu ton message j'ai tapé http://www.mon-camping-car.com sur internet
et j'ai bien vu l'existence de cette société qui ne m'a pas parue bidon !
Avec un site bien fait , net,clair et pas compliqué !

Bien souvent, pour les concessionnaires, c'est la même chose ...pas de stock, ils ne préviennent pas de éventuels retards et même quand les pièces sont arrivées, ils ne vous appellent pas non plus .....c'est ce que je viens de vivre aujourd'hui..!!

gibe a écrit :Je confirme le sérieux chez Oberlink

Bonjour, Obelink est peut-être bien, mais la livraison laisse à désirer: j'ai commandé un sabot de roue la semaine dernière: PDP c'est bien passé, c'est chez Exapaq que ça déconne: ils se trompent de commune (mais bon code postal) de livraison ,donc fausse adresse. Je l'ai constaté par hasard sur leurs tracking. Ma commande est arrivé hier à l'improviste.

Pour info, j'ai un vendeur près de chez moi en vente par correspondance: Accessoires Diffusion Loisirs

Bonaud a écrit :@ Papy80

Un magasin en ligne qui "a des soucis d'approvisionnement" :
- Devrait par simple correction le signaler sur son site...

Si je regarde bien sur le site et c'est le cas pour d'autres aussi ,quand on choisis l'article
il y est indiqué le délai et la disponibilité En stock )(sous x jours) (sur commande ) il me semble !

Oui c'est vrai Papy80 mais il peut toujours y avoir un temps de retard dans la mise à jour des dispos. Ou bien une surprise dans les stocks: un article fichu au moment de la préparation de la commande. Même le plus sérieux des sites (ou concessionnaire ou revendeur) n'est pas à l'abris d'une coquille...

Bon pour pas renouveler mes erreurs est-ce que quelqu'un connais le site loisirsnet.fr. Je cherche des compas de baies 23cm et 27.5, ainsi que des poignées pour lanterneau chantal, A moins que vous ne connaissiez d'autres sites qui auraient ces articles?

@ aquaseb65

Tu trouveras poignées et couvercle pour lanterneau Chantal chez Narbonne Accessoires :
http://www.narbonneaccessoires.fr/la-boutique

Par contre pourquoi s'embêter quand un lanterneau complet coûte 70 euros ???

Ce que j'ai fait l'an passé en camping, acheter le lanterneau complet, démonter sur chaque poignées + couvercle (4 vis !) et fait l'échange....
(le magasin "local" n'avait que des lanterneaux complets...)

Serge

Pas **** merci Serge
Je voulais que les poignées car ça n'oblige pas à tout démonter et ça va plus vite à changer car je suis pressé: la cara est vendue et je voudrais changer avant qu'elle parte.

@ aquaseb65

Justement !

- Chaque poignée tiens avec 2 vis, soit 4 vis à défaire sur chaque lanterneau...
- Accrocher une ficelle, et sortir couvercle + poignées par l'extérieur
- Y accrocher les nouvelles poignées avec le nouveau capot, et tirer de l'intérieur, 4 vis à remettre et c'est fait !!!
(tout en gardant la partie fixe et les éventuels rollos...)

Je n'ai pas fait attention à la façon dont sont jointes les poignées et le capot, mais étant sur un terrain, j'ai préféré cette solution à un remplacement complet du lanterneau...

Serge

Attention !

Une société de vente par correspondance qui affiche sur son site que l'article est disponible au moment de la commande alors qu'il ne l'est pas est en train de réaliser une publicité mensongère. Et ce fait est passible pénalement.

En effet, un client peut parfaitement commander, même plus cher, pour l'unique raison que ce produit est en stock (et donc livré rapidement).

La majorité des sociétés jouent sur le délai court des ré-approvisionnement pour 'tromper le client' mais c'est un jeu parfois risqué.

Malgré ce problème de délai lié à une rupture de stock, ça c'est bien terminé chez mon-camping-car.com. Quant à loisirsnet.fr, super prix et livraison super rapide.