Forum Lacaravane.com

Salut à tous !

Quelqu'un aurait-il des infos qu'en aux indemnisations des assurances lorsque l'on se fait voler sa caravane car malheureusement, c'est ce qu'il vient de nous arriver.

Elle était jusqu'au vacances de Pâques, dans un gardiennage couvert mais nous n'en profitions que 4 semaines dans l'année. Alors nous nous sommes décidés à la ramener à 1 heure de chez nous sur un camping privé et clos (portail, etc...) où se trouvaient déjà une bonne vingtaine de campeurs pour la plupart là depuis plus de 20 ans pour pouvoir en profiter de notre petite maison, car nous vivons en HLM toute l'année. Nous l'avons déposer le 15 avril dernier et on nous l'a volé dans la nuit du 28 au 29.

Notre caravane (adria 502DT de 2005) était comme neuve et nous avions tout à l'intérieur (auvent isabella forum qui n'avait même pas 1 an, tout le matériel de camping de A à Z, et pleins de souvenirs car nous avions enfin notre maison à nous). Sur plus de 16 000 euros de matériel, il ne nous reste plus rien à part le crédit qui lui, pour le moment continu.

Notre rêve est bien évidemment de reprendre une caravane, mais tout dépendra de l'indemnisation après le solde du crédit.

J'ai imprimé plein de photos de la caravane, de l'auvent, là ou l'on aperçoit le matériel afin de les donner à l'expert (MACIF).

Quelqu'un aurait-il eu malheureusement la même mésaventure et comme cela c'est passé ?

merci d'avance

Tout d abord je suis de tout coeur avec toi , car pour moi , se faire voler sa caravane , c'est beaucoup plus que de se faire voler du matériel : une caravane , c'est des souvenirs, des vacances , c'est ce qui nous donne du courage pour bosser , c'est le bonheur de nos enfants . . . .etc . .
Bref.

Je ne reviens pas sur le trafic de caravane et la clientèle intéressée , il y a peu de chance de la retrouver .

Ton assurance doit te dédommager à hauteur du préjudice .
La valeur argus des catalogues et revues spécialisées n'est qu'une indication et cette cote est très souvant sous la vérité . Donc , il faut que tu constitues un dossier avec des annonces pour une caravane équivalente , tu peux aussi aller chez des concessionnaire te faire établir des devis pour des vehicules d occasion de la meme annéee et de la meme taille .
La loi oblige l 'assurance a te dédommager à hauteur de ton préjudice .
POur l'équipement , tu dois avoir une clause dans ton contrat .
Ne te laisse as faire , car sinon tu n'auras pas de quoi en racheter une autre . ( les occas son chere en cette saison )
Bon courage .

Bonsoir adria502 et tout le monde !

C'est vraiment un sale coup qui vous arrive, particulièrement en cette saison si proche des vacances ! J'espère surtout que l'assurance sera à la hauteur : c'est déjà assez traumatisant de se faire voler son bien avec les souvenirs perso qu'il contient, sans avoir ensuite à se battre contre son assurance pour obtenir une juste réparation du préjudice subi.
Tiens nous au courant de la suite des événements (je serai d'autant plus intéressé que je suis moi aussi assuré à la MACIF !).

Bon courage et @ +

Bonjour!
je suis sincérement désolée pour vous
par expérience je peux dire que la décôte est brutale pour une caravane neuve (elle devient sous-estimée par rapport à son état visuel et d'utilisation, de façon aberrante!) ... par exemple une cara achetée 16770 euros en 2006 (la mienne d'avant!) valait 12800 euros ARGUS environ 9 mois après son achat (pour le nouvel argus de l'année 2007) ... heureusement après cette grosse première année de décôte, la perte devient moins lourde ... la vôtre n'étant "âgée" que de 2 ans ... il va falloir vous défendre sur l'évaluation de son prix ... je vous souhaite beaucoup de courage et de ténacité, et j'espère sincérement que vous retrouverez prochainement le plaisir de caravaner en paix!
la mienne était également stationnée en camping à l'année, et je sais tout le plaisir de retrouver sa petite "cabane au canada" au moindre week-end j'en suis d'autant plus déçue pour vous!!! aujourd'hui nous avons opté pour une petite cara pliante (et même 2 mais c'est pour partager, c'est une autre histoire ...) que nous pouvons stocker au garage en toute sécurité !
@+

Jacques 76 a écrit : Bonsoir adria502 et tout le monde !
(je serai d'autant plus intéressé que je suis moi aussi assuré à la MACIF !).
Bon courage et @ +

A la MACIF , c'est le remboursement "à dire d'expert" qui fonctionne et selon le capital assuré lors de la souscription du contrat !
(en espérant que la caravane était assurée contre le vol ? )

Donc il FAUT voir l'expert désigné et même dans le cas d'une caravane récente essayer d'en prouver le bon entretien etc.....
Lui présenter si possible les factures d 'achat du matériel disparu (auvent, matériel de camping....) en plus des photos !
Eventuellement essayer de demander un duplicata au vendeur si tout a été acheté au même endroit !

Sinon il semble que la responsabilité du gestionnaire du camping, si terrain officiel, puisse être mise en cause, mais là c'est la protection juridique de l'assureur qui saura vous renseigner !
(et/ou la FFCC !)

A noter concernant la MACIF (et peut-être d'autres compagnies ?) qu'il existe une assurance "remboursement au prix du neuf pendant deux ans" valable pour tous les véhicules, moyennant un supplément et à prendre au moment de l'assurance du véhicule neuf !

J'ai ainsi vu une caravane quasi neuve écrasée sous un chêne à la suite d'une tempête, mais le propriétaire avait souscrit cette garantie....

Serge

Je suis sincèrement désolée Adria. Voilà une situation que j'aurai du mal à supporter alors je te comprends d'autant plus.
Je mets un sabot de denvers sur une roue de la caravane, même dans un terrain de camping. En plus je ferme le winterhoff avec le safety ball

Salut à tous !

Je vous remercie sincèrement pour votre soutien. C'est vrai que c'est très dur surtout lorsqu'il faut ressortir toutes les photos, tout vous revient en tête.

J'avais un système antivol ALKO sur la flèche j'avais commander en Allemagne un lot de 2 supports métalliques qui se mettent à la place des roues. Manque de chance, erreur d'empaquettage, ils ne m'en avaient livré qu'un seul et il est parti avec. je dois recevoir le 2ème demain (trop tard). Tout cela est un concours de circonstances qui a mal tourné. Si j'avais eu les 2 tout de suite, cela ne serait peut-être pas arrivé, bien que beaucoup de personnes ainsi que plusieurs concessionnaires m'ont dit qu'ils se déplacaient avec des roues et que si réèllement ils voulaient la prendre ils y seraient arrivés.

L'antivol alko qui les a empêcher de l'atteler normallement n'a eu aucun effet et pourtant ce n'était pas une puce à tracter mais ils ont attachée autrement.

Je vais donc suivre vos conseils vers les concessionnaires, car sur le marché de l'occasion même lorsque nous l'avions encore, j'allais par curiosité voir sur internet s'il y en avait à vendre et en deux ans, je n'en ai jamais vu en France à vendre d'occasion.

Je vous tiens au courant de l'évolution.

Salutations et merci encore.

Bonjour,

Ce qui est quand même surprenant c'est que le gestionnaire du camping n'ait rien vu et ait laissé sortir une caravane à priori mal attelée, mais surtout sans décharge du propriétaire....

Je reste persuadé qu'il y a une faute à rechercher de ce côté là !
(sans compter que les voleurs avaient l'air bien renseignés !)

Serge

Bonjour,

Je suis fort surppris que l'on puisse voler une caravane dans un camping et que personne n'ai pu voir, mais c'est ce qui a du se passer. 2tait tu par hasard adhérent à la FFC, si oui, il doit là aussi avoir un recours. Renseigne toi aussi sur la résponsabilité du responsable du camping, fait intervenir le service juridique de ton assurance.

Aurait-tu par hasard une photo de cette caravane, on ne sait jamais, mais si c'est un trafic elle n'est plus en France.

Bonsoir,

On ne me fera pas croire qu'une personne inconnue du gérant du camping peut sans aucun problème :

1) Remplacer la béquille par une roue qu'il faut avoir donc en connaître les dimensions de pneus et de jante....
2) Atteler alors qu'il y a un antivol tête de lapin (atteler comment ? Expliquez moi, sauf à la mettre sur une dépanneuse !)
3) Sortir du camping "normalement" comme des campeurs...

SANS QUE :
A) le gestionnaire du camping ou d'autres campeurs ne remarquent rien
B) ce soit une équipe de professionnels.....

Autant il est simple d'emmener une caravane qui serait simplement posée sur ses vérins, avec la roue jockey relevée, autant là il y a eu d'abord une phase de repérage avant le vol proprement dit, ce n'est pas possible autrement !

Et des allées et venues sur un camping, à cette époque cela se remarque !

Peux tu mettre en post-it le N° minéralogique de ta caravane, au cas où ?

Je repère justement les ADRIA sur la route pour voir ce qui se fait actuellement !

Serge

Je serais dans une rage je vous dis pas.
Cela me semble un peu bizarre ce vol. En plein jour c'est impensable, le gérant aurait du voir qu'une caravane partait sans avoir régler sa note !!!
Ce camping n'a-t-il pas de grilles qui ferment le soir ?

Triste mésaventure, je compatis.

Lorsque nous avons subi un vol dans la caravane et l'auvent, en B nous avons dû déposer plainte contre X.

Les auteurs du vol furent retrouvés, mais insolvables.
Depuis nous avons une assurance protection juridique avec insolvabilité des tiers. Si nous avions eu ce genre d'assurance, nous aurions été remboursé !!!!!

bonjour,
désolé pour ce qui vous arrive
la présence d'un système antivol Alko n'est pas un obstacle pour des voleurs bien équipés:
j'ai lu sur ce forum il y a un bon moment le récit d'une disparition de caravane où les voleurs avaient fait sauter l'antivol en y versant de l'azote liquide, ensuite quelques coups de massette et l'ensemble explose
ce n'est que de l'alu moulé qui amené à très basse température devient cassant comme du verre
la technique de l'azote serait assez utilisée par les spécialistes de la destruction de protection en tous genres......
est-ce que sur place il n'y aurait pas des débris?

Bonjour,

Je compatis avec vous.

C'est une mésaventure qui est aussi arrivée le 25 octobre 2002 mais la caravane n'était pas dans un camping mais en hivernage.

C'est une chose que l'on oubliera pas.

La responsabilité du camping est peut-être engagée vu que ce vol a eu lieux dans 1 camping.
Il aurai du contrôler les sorties de véhicules....

Le camping était un camping privé, géré par une association loi 1901 de campeurs . Le terrain est fermé en permanence par une grille et seuls les adhérents ont la clé, il n'y a pas de gardien atitré, c'est une sorte d'autogestion. Sauf que les voleurs ce sont mis en appui dessus côté gache avec une voiture, 4X4 ou camionnette et ont fait plier la tige jusqu'à ce que le portail s'ouvre.

La caravane était encore sur ses 2 pneus, j'attendais d'avoir reçu le 2ème support pour pouvoir les retirer par contre le capot antivol ALKO de flêche lui était bien en place et je n'ai pas retrouvé de débris du capot, juste la manivelle des voleurs qu'ils avaient oublié sur place et que la gendarmerie à récupérée.

L'Adria 502DT est relativement facile à repérer, 6.70 m de long et trois fenêtres superposées sur le côté (voir avatar), c'est un modèle qui n'est franchement pas répondu (pas de lit fixe ormis les 3 couchettes superposées,donc pas trés prisée des acheteurs), je n'en ai encore jamais vu d'autre.

Salutations à tous.