Forum Lacaravane.com

Bonjour !
En effet ça n'a plus rien a voir et pas depuis 2012 !
Déja en 2009 elles n'étaient pas toutes irréprochables !
Et dans mes messages précédents a propos de celle de 2009 de mon copain ,j'avais passé sur certaines joyeusetés du SAV
comme les frais de route et la nuit d'Hotel a la charge du client qui doit presque systématiquement amener sa caravane au Mans

Toujours pas de probléme et je ne suis pas le seul vive les La Mancelle

leur sav est en effet a revoir.

Il est beaucoup plus simple d'écrire leur SAV est nul.
Choisissez bien votre concessionnaire si vous achetez une La Mancelle !

Pas d'accord le SAV est bon même excellent c'est la fabrication qui ne va pas je sais de quoi je parle et en plus ils se sont nettement améliorés

Mdame Lili a écrit :Il est beaucoup plus simple d'écrire leur SAV est nul.
Choisissez bien votre concessionnaire si vous achetez une La Mancelle !

D'après plusieurs possesseurs de cette marque avec lesquels j'ai discuté ,
de toutes façons a chaque problème c'est retour vers le SAV au Mans
alors le choix j'oserais presque dire que le choix du concessionnaire n'est pas tout a fait primordial !

Je ne partage pas du tout ton écrit.
Un concessionnaire réellement consciencieux, empoigne le téléphone devant le client et s'explique avec Le Mans.
J'ai connu cela chez Joël Lebrun lorsqu'il voulait avoir confirmation à certaines questions que je posais.
J'ai connu cela aussi pour des clients La Mancelle dont la caravane (toujours sous garantie) connaissaient des problèmes des problèmes d'essieu (2 en réparation lors de notre dernière visite !!).

Dans le sens négatif, je connais cela par l'intermédiaire d'un ami, qui attend avec impatience sa La Mancelle, et dont le concessionnaire lui a répondu, oui mais mes CC !!!!

Et oui Lili pardonne leur ils ne savent pas

Bonjour
Mon cher PAPY 80
Je suis très content de ma LA MANCELLE de 2009 avec aux alentours de 65.000 km
C'est pour cela que je ne la change pas
Claude

Je n'ai jamais dit que ces caravanes étaient de mauvaises caravanes !
Je veux juste souligner que depuis plusieurs années , leur réputation de <<caravanes artisanales>> est plus que surfaites !
Pour les prix qu'en demande La Mancelle , on peut trouver des caravanes de série d'excellente qualité voir de qualité supérieure
((voir la production Allemande ))
quand au concessionnaire ,si c'est quelqu'un de sérieux ,sa réaction sera la même vers le SAV peut lui importe la ou les marques qu'il vend

@ Papy80

Tu ne trouveras aucune autre marque qui personnalise une caravane comme Mdame Lili a pu le faire avec sa La Mancelle, aux établissements Lebrun...

C'est réellement du "sur mesure"...

Quand à la production allemande, d'après ce que j'en lis sur le forum, ce ne sont pas les ennuis qui manquent non plus par exemple chez Hobby !
Comme pour les voitures, plus peut-être, ils vivent sur leur réputation....

Serge

Voici un exemple de la qualité d'un concessionnaire (je parle des Ets Lebrun).
Nous sommes dans les Hautes Alpes avec les Pom d'Amour, appel téléphonique de Joël, Lili Le Mans m'a appelé, il veule mettre la batterie du mover dans le coffre sur timon, sur le bon de commande tu avais bien précisé dans un coffre de la dînette, comment veux-tu que je réagisse, Joël je ne change pas d'avis ce sera dans un coffre de dînette et rien d'autre, la réponse : Ok je prends contact avec Le Mans.

Hélas, c'est ACROSS (importé par Lebrun) qui propose la grande possiblité personnalisation, devant La Mancelle.

Je ne comprends pas le hélas Romain..... La Mancelle tout comme Across Lebrun permettent les personnalisations, chez Across se sont surtout les caravanes personnalisées qui sont les plus vendues.

Voir ici pour Disco
http://www.lacaravane.com/forums/viewto ... n&start=15
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Messagepar Mdame Lili » Jeu 07 Fév 2008 18:14

Les modifications demandées furent :
- suppression de la baie avant
- ajout d'une baie latérale
- suppression de la baie du cabinet de toilette
- ajout d'un lanterneau dans le cabinet de toilette
- - suppression de l'anneau destiné à recevoir les draps éponges dans le cabinet de toilette
- suppression des niches des penderies de la chambre
- ajout d'une armoire pont dans la chambre
- suppression du store de séparation entre la chambre et le reste de l'habitacle
- suppression du couvre-lit
je crois que je n'ai rien oublié !!!!

La réception pré-réception de Disco ce fut ceci
http://www.lacaravane.com/forums/viewto ... %A9ception
ce texte fut envoyé à Joël qui m'a demandé de l'envoyer chez La Mancelle au Mans, alors ne me dites pas que l'importance du concessionnaire n'est pas essentielle !

C'est très bien pour les Ets Lebrun qui ne peuvent que monter...
Moi je vais commander chez eux d'ici quelques mois...