Forum Lacaravane.com

Salut les amis,

J'ai une petite question concernant les classes 2 au péages des autoroutes. Voilà ça fait 2 fois que je pose réclamation auprès de Vinci autoroute, pour une classification en classe 2 au lieu de 1 avec le badge télépéage.
Avez vous déjà eu des problèmes similaire et avez vous réussi à régler le problème définitivement ?
Ah oui j'oubliais j'ai une Trigano silver 310.

Je ne connais pas les exigences du télépéage, mais la classification se fait en fonction de la hauteur de l'attelage, mesuré par des cellules. A partir de 2m de hauteur, c'est la classe 2 d'office. Tu es certain que ta Silver fait moins de 2m de haut ? As-tu un coffre de toit sur ta voiture ?

ou encore, des vélos sur le toit de la voiture ?

ou l'antenne qui dépasse du toit de la caravane

Moi désormais je fuis les péages, c'est une pompe à fric !

+1

en vacances, je ne suis pas pressé, je prends les nationales

Je prend que les autoroutes gratuites avec la cara et commence à faire pareil en solo...

Exemple : la N10 au lieu de la A10 depuis Poitiers jusqu'à Bordeaux.

On roule tout du long à 110 au lieu de 130. La perte réelle est de 10 à 15 minutes.

Les Silver Trigano avec le toit baissé = 1,98m ou 1,99m = classe 1 aux péages.

Les vélos sur le toit ne compte pas dans la classification des classes, comme les coffres de toit.

Baboon a écrit :Salut les amis,

J'ai une petite question concernant les classes 2 au péages des autoroutes. Voilà ça fait 2 fois que je pose réclamation auprès de Vinci autoroute, pour une classification en classe 2 au lieu de 1 avec le badge télépéage.
Avez vous déjà eu des problèmes similaire et avez vous réussi à régler le problème définitivement ?
Ah oui j'oubliais j'ai une Trigano silver 310.

Bonjour,

Es tu certain que ta caravane attelée soit bien horizontale, et ne dépasse pas les 2 mètres de hauteur ???

C'est un cas qui s'est déjà vu d'une caravane "en pente" qui dépassait les 2 mètres...

Sinon, une copie de la carte grise ou de la notice technique chez Vinci et ton problème devrait être réglé....
Essaie d'appeler le service clientèle au 09 70 82 08 30

Serge

freteurr a écrit : Les vélos sur le toit ne compte pas dans la classification des classes, comme les coffres de toit.

Faux ! sur les passages automatiques, la hauteur est mesurée par des cellules photoélectriques, tout ce qui atteint ou dépasse 2m est classé 2. Cela m'est arrivé avec une opel Mériva et un coffre de toit en solo. Payé la classe 2 !
Seul solution pour la classe 1, passer au guichet tenu par un être humain et pas une machine...

freteurr a écrit où

Le guichet avec un humain, il y en à encore sur les péage de l'autoroute A13.

Les coffres de toit et vélos sur le toit, ça fait fait parti du chargement. Le chargement ne doit pas faire modifier la classification du péage. Donc ne pas hésiter de faire une réclamation lors du passage si c'est le mauvais tarif.

raymondh a écrit :freteurr a écrit où

on a effacé

Oui, cela fait partie du chargement, mais les guichets automatiques qui relèvent la hauteur ignorent si c'est un coffre de toit, des vélos ou une caravane. Donc hauteur mesurée = 2m ou plus => Classe 2 !
Faut écrire pour contester, mais peu de chance que cela aboutisse à un remboursement en classe 1
Ils gagnent trop de fric là dessus !

Le nombre de personne ayant fait des réclamations, je n'en connais pas le pourcentage.
Je ne connais pas le pourcentage de satisfaction, des personnes ayant fait des réclamations.