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recours

Publié : 25 juin 2015 18:31
par Vindodo 26
J'ai bien navigué dans le forum et je n'ai pas trouvé la réponse à ma question (j'ai peut-être mal cherché, ce qui est fort possible).

Mise en situation:
J'achète une caravane, je suis heureux, ravi, enchanté, j'attelle et je pars en vacances. Je suis bien installé et là, la pluie! De l'eau s'infiltre dans la caravane. Est-ce que je peux faire quelque chose vis à vis de mon vendeur? Casser la vente ou je sais pas trop quoi et si oui, quels sont les délais?

merci à vous! :wink:

Re: recours

Publié : 25 juin 2015 18:43
par Bonaud
@ Vindodo 26

Il faudrait des précisions :
1) Caravane neuve ou d'occasion ?
2) Si occasion, quel âge et as t-elle passé les contrôles d'étanchéité si assez récente ?
3) Si occasion, la fuite était-elle détectable avec un contrôle approfondi comme préconisé ici : http://www.lacaravane.com/forums/viewto ... 185&t=3615

4) Combien de temps s'est écoulé depuis l'achat ?
5) Achat à un particulier ou à un professionnel ?
6) Nature de la fuite ? (joint, lanterneau, infiltration, autre...)

Dans tous les cas avant de lancer une procédure, essayer à l'amiable, et voir sa protection juridique !!!

Serge

Re: recours

Publié : 25 juin 2015 18:53
par freteurr
Bonjour,

Les caravanes d'occasion :
Pour casser la vente, pour cause d'infiltration, il faut prouver que c'est un vice caché.
Avant de lancer une procédure, qui peut durer des années, d'abord faire à l'amiable.

Pour éviter ce genre d'incident, nous conseillons les membre d'imprimé le premier message de ce sujet : http://www.lacaravane.com/forums/viewto ... 185&t=3615, ainsi d'éviter les nombreux pièges, que ça soit particulier et professionnels.
Pour une caravane d'occasion chez un professionnel, il faut quand même le faire le contrôle (dont j'ai mi le lien), car la garantie est souvent limité, jusqu'à 1 an
Chez un concessionnaire, si manque les boutons et les spots d'éclairage, c'est normal. ça été retiré par le concessionnaire, avant la mise en exposition.

Que ça soit une voiture ou une caravane, il faut tout contrôler avant de signer et de faire la transaction.
Si possible, de ce faire accompagnée par des personnes qui ce connais bien dans les caravanes. C'est un conseil que j'ai déjà donné il y a moins de trois semaines, à un autre membre, mais elle c'est débrouillé toute seule.


Pour une caravane neuve :
Nombreuses marques font la garantie étanchéité 5 ans. Mais visite annuelle chez un concessionnaire de la marque. Les visites annuelles sont payante.
Mais un certains nombres de personnes ne le font pas, simplement pour la procédure utilisé par les concessionnaires, d'autres le fait de payé l'intervention, voir les deux raisons cités.

Re: recours

Publié : 25 juin 2015 18:59
par Vindodo 26
merci pour vos réponses.

en fait, ça ne m'est pas arrivé!
C'est au cas ou! comme je me lance dans le caravanning, on sait jamais! j'ai bien la liste que tu as mis Serge.
Si je m'en aperçoit un mois après je peux aller voir le vendeur qui est un particulier est voir à l'amiable donc.
Et vu que j'ai un petit budget, la caravane aura au moins 20 ans!

Re: recours

Publié : 25 juin 2015 19:08
par Bonaud
@ Vindodo 26

Si tu suis la liste à la lettre cela ne devrait pas arriver...

Demande à laver la caravane au Karcher... :D :D :D

Une caravane de 20 ans d'âge ou plus n'est pas forcément "pourrie" (voir signature !) si bien entretenue...

Serge

Re: recours

Publié : 25 juin 2015 19:13
par freteurr
Pour une petit budget, il faut voir.
Car pas toujours évident de trouver en bonne état.

Même si l'annonce marque "bonne état", "état neuf". :arrow: Il faut quand même bien contrôlé, comme indiqué dans le lien, que ça soit professionnel ou particulier.


Si la caravane à eu des infiltrations, par les lanterneau, ça ce voit avec des traces autour de celui ci.
Pour les parois, ce n'est pas forcément visible. Si les parois sont bien mou, c'est déjà trop tard, c'est pourri à l'intérieur des parois.

Re: recours

Publié : 25 juin 2015 19:21
par Vindodo 26
ok merci pour les infos, notamment pour la mollitude ou mollesse?? des parois!

Re: recours

Publié : 25 juin 2015 19:27
par freteurr
Dans la rubrique rénovation, tu peut voir de nombreux sujets, concernant la rénovation.
Certains ont dépensé un budget important dans la rénovation, en plus par rapport aux prix d'achat.


Si la paroi est bien mou, avec un appui dessus, c'était déjà trop tard. :wink:

Re: recours

Publié : 25 juin 2015 19:53
par PhB95
Ne pas paniquer : J'ai acheté en 2005 une caravane de 1982, je l'ai revendue en 2010 et elle était toujours parfaitement étanche. Et j'ai largement subi la pluie avec. Il faut vérifier avec soin à l'achat, mais une caravane, ça peut vivre vieux :)

Re: recours

Publié : 25 juin 2015 22:54
par Jeanda
Bonsoir Vindodo 26,
Les fuites d'eau ? je suis un spécialiste !
Dans la première hypothèse que vous donniez, pour ne pas gâcher votre séjour, vous allez vite acheter une bâche, cela vous permet de continuer votre séjour !
Et si je respecte votre deuxième hypothèse, la caravane a 20 ans, la bâche aura été un bon investissement avant celui des bombes de mastic !

Re: recours

Publié : 25 juin 2015 22:59
par Bonaud
@ jeand'a

Pourquoi une bâche ????

Il n'a pas encore la caravane ! :D
Vindodo 26 a écrit :en fait, ça ne m'est pas arrivé!
C'est au cas ou! comme je me lance dans le caravanning, on sait jamais! j'ai bien la liste que tu as mis Serge.
Si je m'en aperçoit un mois après je peux aller voir le vendeur qui est un particulier est voir à l'amiable donc.
Et vu que j'ai un petit budget, la caravane aura au moins 20 ans!
Serge

Re: recours

Publié : 25 juin 2015 22:59
par Fremeda
Oui, bof, ma La Mancelle a 24 ans et jamais eu du fuite ... L'age ne veux rien dire

Re: recours

Publié : 25 juin 2015 23:10
par freteurr
Si certains ont connu des soucis, que les autres aurons le même soucis.

Re: recours

Publié : 26 juin 2015 09:40
par Papy80
Bonjour ! :D
En effet l'âge n'entre pas en ligne de compte dans les défauts ,(infiltrations survenant avec l'âge ,l'usage et l'entretien ===9
J'ai achété en 2000 une Burstner City de 1988 et je l'ai revendu en 2008 (reprise en concession) sans soucis a la côte du même modèle de 1998
grace a l'attention que j'avais pris lors de l'achat de cette caravane de 13 ans et a un entretien attentif les années ou je l'ai gardé et utilisé
il ne faut pas s'attendre a des miracles certains accessoires sont fragilisés par l'âge ,l'utilisation et le soleil
on a souvent besoin d'emmener sa boite a outils en vacances et de faire une bonne révision en rentrant en prévision de l'année suivante :lol:
A part un lanterneau que j'ai préféré changé en 2005 ,justement a cause d'éventuelles infiltrations ,
cette caravane était toujours dans un état impeccable :wink:
De toutes façons si infiltrations il y a ou il y a eu les traces sont souvent visibles au plafond ou sur les parois sont molles aux endroits touchés !
Maintenant bon courage a toi pour trouver l'<<oiseau rare >> :wink: