Forum Lacaravane.com

La société RULQUIN est un grossiste qui renvoie sur les concesionnaires, y compris pour une simple demande d'informations, alors même que Winterhoff Allemagne demande de les contacter pour obtenir une information...

Pas très encourageant....

Par comparaison, en téléphonant à l'usine Alko, j'avais eu de suite un technicien qui m'avait renseigné...
(puis ensuite indiqué un concessionnaire près de chez moi !)

Serge

ou trigano l'a racheté !!

@ axor 911

On verra bien, j'ai répondu à la "commerciale" que je souhaitais juste un renseignement, que Winterhoff Allemagne m'avait dirigé vers eux (au cas où elle n'aurait pas lu le mail complètement"), mais que si elle ne souhaitait pas me le fournir je me tournerais vers Alko, où un technicien de l'usine m'avait renseigné sans problème en m'indiquant après un concessionnaire dans ma région !!!

Si après cela, je n'ai pas de réponse, je le ferais savoir à Winterhoff Allemagne, à la personne qui m'a répondu en français en me renvoyant vers cette société...

Serge

Et voilà sa seconde réponse, plus satisfaisante à bien des égards :


Bonjour,
Comme je vous l’ai expliqué ci-dessous, nous sommes grossiste d’accessoires camping car, caravanes et d’accessoires remorques. Nous sommes donc une plate-forme logistique et ne nous disposons pas de techniciens. Nous ne sommes pas fabriquant des produits WINTERHOFF, ni même des produits ALKO ! Notre rôle est d’être le lien entre le fabriquant et le revendeur.
C’était donc au fabricant de vous renseigner techniquement lors de votre demande initiale. Mais je m’aperçois qu’il ne l’a pas fait, contrairement à ALKO, comme j’ai pu le comprendre ! De plus, ALKO n’est pas notre concurrent, c’est un de nos fournisseurs, qui nous fournis, entre autre, l’AKS 1300 et l’AKS 3004.
Dans le mail que vous nous avez adressé, vous nous demandiez s’il existait des revendeurs sur la région parisienne, liste que je vous ai transmise dans mon mail précédent.
Cependant étant donné que vous nous indiqué ci-dessous qu’ALKO vous a confirmé la compatibilité de l’AKS 3004 sur votre remorque, je suis donc en mesure de vous confirmer à mon tour que le stabilisateur WS3000 WINTERHOFF sera également compatible (il s’agit de notre référence 0481).
Avec ces éléments, vous pouvez donc dorénavant vous rapprocher de nos revendeurs (liste ci-dessous) afin que ceux-ci vous communique, éventuellement, un tarif TTC public.
Vous souhaitant bonne réception, et espérant avoir répondu à vos attentes,
Meilleures salutations.
Sarah
ASSISTANTE COMMERCIALE
RULQUIN - SOREL
ZAC DE LA PORTE VERTE
RUE DES TREZELOTS
54425 PULNOY
Tél : 03 83 29 05 51
Fax : 03 83 29 05 82
Courriel : clients-nord.rulquin@trigano.fr

Serge

La notice de l'antilacet Winterhoff, il est disponible sur le site Winterhoff que j'avais mi plus haut.
Depuis 2009 ou 2010, il y a un témoin, pour si c'est bien attelé ou pas.

Merci freteurr,

C'est de ce site que je suis parti pour ma demande....

Serge

Sur le site, deux notices, il faut bien regardé les dates.

.

Le AKS 1300 est interdit par Alko pour le système anti-recule avec le petit doigt.
J'avais ouvert ce post pour montré que certaines personne l'ont fait



Là, je met le lien qui montré ce qui est est compatible,
Mais là, ce n'est pas un AKS 1300, mais un 3004 :







Le lien de l'annonce ou j'ai trouvé la photo :
http://achat-occasion.automobile.fr/ann ... abNumber=2


La photo que j'ai mi dans ce message, elle va sans doute disparaitre en même temps que l'annonce

@ freteurr

Mais le AKS 3004 est lui compatible avec le doigt anti recul...
(source : usine Alko technicien AKS !)

Serge

Là tu peux le voir en photo.

@ freteurr

Oui exact, et ça ne doit pas être la panacée pour reculer sauf à relever le levier de l'AKS ! (j'ai l'habitude de mettre un sandow autour du timon pour bloquer le "doigt" en position recul !)

Serge

à Mansigné, j'ai vu de loin,
Une Digue ou une Messager,
Si je ne me trompe pas, équipé une Alko AKS 1300 avec le doigt de l'anti-recul.

Dommage que je n'ai pas prise de photo.

@ freteurr

Je n'ai pas dit que personne ne l'avait fait, mais que c'était interdit par la notice de l'AKS 1300, qui est d'ailleurs en ligne dans les documents utiles et que ce fait m'avait été confirmé lors d'un appel à Louhans chez Alko !!!

Il est bien des choses interdites que font des personnes, cela ne justifie pas qu'elles soient bonnes !!!
(en cas d'accident dû au lâchage des freins à cause du doigt anti recul, qui serait responsable ???)

Serge

Il y a t-il déjà eu des accidents avec ce système anti-recul et l'antilacet AKS 1300
C'est une question qui restera sans réponse.

Plusieurs personnes (dont deux membres du forum) eu les deux, ça n'a jamais causé de soucis jusqu'à maintenant.


En 2002, mon père était intéressé par un antilacet Alko pour la TABBERT, je ne sais pas si c'était pour le 1300 ou le 2004. La TABBERT était équipé du système anti-recul. Le projet ne c'est jamais réalisé.

@ freteurr

Du simple fait que ce montage est interdit, je rechercherais autre chose si besoin, et je préviendrais le maximum de monde de cette interdiction... Et la notice est explicite...
D'autant qu'il existe d'autres solutions autorisées... (AKS 3004 par exemple !)

Après chacun est libre de faire ce qu'il veut, mais si la sécurité peut être en jeu, y compris celle des autres, vaut mieux ne pas jouer avec !!!

Serge