Forum Lacaravane.com

@ Bernard44

Ou pire, comme dans le cas présent, sont persuadés d'être assurés alors qu'il n'en est rien...

La faute au banquier, mais difficile à prouver en cas de sinistre...

Serge

Bonjour,
Je tiens à rajouter que ma caravane pèse 1000kg et qu'elle n'apparait pas sur la carte verte de la tractrice aussi assurée aux ACM.
Sur la carte verte figure seulement la mention "remorque jusqu'à 750kg".
Il y a bien un flou !
J'attends le rappel de mon assureur pour en discuter.
Certainement que je consulterai une autre compagnie pour assurer l'auto et la caravane.
Mon principal regret est d'avoir eu l'impression d'être assuré correctement depuis plus de 3 ans d'utilisation régulière de mon véhicule de loisir.
J'ai le sentiment d'avoir été trompé malgré des relances à ce sujet et des réponses affirmatives évidemment toujours verbales.
Enfin je suis en partie d'accord qu'il vaut mieux ne pas mélanger banquier et assureur, bref ne pas mettre tous ses œufs dans un même panier.
Autre question, y a-t-il parmi vous des caravaniers assurés auprès de la FFCC ?
Et si oui quel est votre ressenti ?
A bientôt.
TO

@ Théo67

L'assurance des caravanes EN circulation auprès de la FFCC est trop récent pour que l'on ait des retours...
(ils sont restés longtemps sans compagnie d'assurance faute d'en avoir trouvé une qui leur convenait !)

Là encore la FFCC agit comme un intermédiaire, ce n'est pas son métier...

Pour ma part, comme je suis adhérent, je possède donc la CCI, qui inclut une RC HORS circulation, et est reconnue sur tous les campings, mais ce n'est pas seulement pour cela que je suis adhérent !

Cette RC hors circulation est sous-traitée auprès d'une compagnie d'assurances en cas de sinistre, tout comme l'assistance de la FFCC est sous-traitée par une compagnie d'assistance spécialisée...
(chacun son métier et les assureurs son réassurés entre eux en cas de gros pépin ...)

Serge

Nous sommes chez ACM depuis 1999.
En juillet 2000, nous avons séjourné en Bretagne.
Ma tante n'avais d'attelage sur sa voiture. Mais elle voulait passé quelques jours avec nous
Donc, nous avons pris le numéro d'immatriculation de la caravane, nous sommes aller dans une agence pour l'assurer lorsque cette caravane est attelé à la voiture. La caravane à été assuré en quelques minutes. Puis nous avons été cherché la caravane.



à Théo67
Pour être bien assuré, n'attend pas l'appel de l'assurance. Prend plutôt contact avec le conseillé, pour mettre remettre de l'ordre dans tout ça. Si le conseillé ne veut pas, dit lui que nous irons voir ailleurs.
En demandant une RC circulation, une carte verte pour la caravane, ou mettre la caravane sur le contrat de la tractrice, donc le numéro de la caravane sera mi sur la carte verte de la voiture.
Et une RC hors circulation.

@ Théo67

Pour résumer, il y a 3 types d'assurances pour une caravane :

1) La RC EN circulation (obligatoire !) qui peut être complétée par une multirisques !
2) La RC HORS circulation (obligatoire dès que tu es dételé, en particulier sur les terrains de camping)
3) Les garanties vol, accessoires, auvent, contenu, dégâts des eaux, incendie etc... Totalement facultatives, mais il faut tout de même y penser !

A côté, il peut être intéressant d'avoir une assistance liée (ou non) à l'assurance !

Serge

Bonjour à tous,
Merci pour vos précieux conseils, je vais d'ailleurs engager une revue de contrat avec mon assureur dès ce WE.
Je vous tiendrais informé des suites de cette analyse.
A bientôt sur le forum.
TO

Serge, j'ai relu rapidement le sujet que tu cites, je n'ai pas vu mentionné le CM mais le CA. Tu trouveras des détracteurs sur ce site de la MACIF. Ma mère est restée plus de 40 ans à la MACIF, elle en est partie et ne le regrette pas. Chacun a ses expériences bonnes ou mauvaises...
Je suis en discussion pour m'assurer avec le CM pour assurer ma deuxième voiture et ma maison car il n'est jamais bon de mettre tous ses oeufs dans le même panier et je suis par ailleurs très satisfait de la Matmut pour la caravane et la voiture mais moins pour la maison.
Je suis très surpris par ce que raconte Freteurr et me fait dire que j'ai bien fait de ne pas discuter de la caravane avec le CM. Je te rejoins à 100% : une caravane de plus de 750kg a sa carte grise et doit avoir sa carte verte. Après mon insistance, mon assureur actuel a reconnu que, à partir du moment où il assure ma caravane, il a obligation de le faire en RC en circulation (le minimum) ave c tout véhicule et conducteur respectant le code de la route. L'avertir et le faire noter dans les conditions particulières est préférable en cas de litige mais ne peut pas être une obligation.

De façon générale, des banquiers et des assureurs de métier, il n'y en a plus. Les salariés changent régulièrement. Aujourd'hui, le gars est assureur; demain, banquier et, après-demain vendeur de voiture...

Dommage que nous n'ayons pas eu la finale de l'histoire dans le lien posté plus haut par Bonaud sur l'histoire postée en 2008 par Mandarine sous le pseudo de son mari.

@ caravanix

Pas d'accord avec le dernier paragraphe...

Chez les assureurs il y a 3 catégories :
1) Les employés de grandes sociétés d'assurances, type mutuelles...
2) Les agents généraux d'assurance, qui représentent une marque d'assurance et dépendent d'elle à tout point de vue...
3) Les courtiers en assurance qui eux sont censés être "multicartes", et légalement représentent les clients vis à vis des différentes compagnies qu'ils ont en portefeuille ! Ils sont aussi censé conseiller les clients !
(j'en ai connu un avant d'être à la MACIF qui m'a conseillé de le quitter pour y aller, car la compagnie allait me radier... )

Et je ne parle que d'assurances véhicules, car il y a beaucoup d'autres domaines, un de mes amis est co-assureur du musée d'Orsay, rien à voir évidemment !!!

Serge

jcc22 a écrit :Dommage que nous n'ayons pas eu la finale de l'histoire dans le lien posté plus haut par Bonaud sur l'histoire postée en 2008 par Mandarine sous le pseudo de son mari.

La fin n'y est pas ??? Je l'ai sue, mais je ne m'en souviens pas...

Je viens de lui demander en mail de passer voir ce Topic et d'y répondre à la question posée !

Serge

Cartes Vertes pour la voiture et la caravane et rien d'autre
ma caravane et ma voiture sont en tous risques avec RC
ma caravane peut étre tracter par un véhicule autre que le mien
remplissant les conditions requises pour la traction de cette caravane

@Bonaud,

A la MACIF, comme au CM ou au CA, tu es la catégorie 1. Le gars vend des assurances aujourd'hui de la banque demain et des petits pois après demain...
Les catégories 2 et 3 sont deux fois plus chers que les autres (Axa, Allianz...).

Bonaud a écrit :

jcc22 a écrit :Dommage que nous n'ayons pas eu la finale de l'histoire dans le lien posté plus haut par Bonaud sur l'histoire postée en 2008 par Mandarine sous le pseudo de son mari.

La fin n'y est pas ??? Je l'ai sue, mais je ne m'en souviens pas...

Je viens de lui demander en mail de passer voir ce Topic et d'y répondre à la question posée !

Serge

Voici son dernier post.
Elle n'a pas dit comment "MADO" avait été réparée, ni si elle a finalement quitté son assureur d'opérette et après son banquier...

André60 a écrit :J'ai pas donné mes sources pour la petite phrase assassine, mais elle vient du forum auto.com

Ce matin j'ai eu la Pacifica (crédit agricole) au téléphone et le cabinet d'expert. On recommence tout !! chacun reste sur ses positions!! donc comme il y en a marre, avec André on a décidé de payer intégralement la réparation de la caravane et de quitter la Pacifica avec toutes nos assurances.

Pour information: le concessionnaire a fait venir 2 experts indépendants différents sur la caravane à ses frais qui ont bien confirmés que la réparation était bien de 831 €.
L'expert qui est la BCA est en fait une filiale de la Pacifica. Je ne comprends pas qu'on puisse être juge et partie.

Dans la foulée on va quitter aussi le crédit agricole mais c'est plus difficile de le faire brutalement, mais ça va se faire petit à petit.

Voilà les dernières nouvelles mais au moins on va récupérer MADO

Bonsoir à tous,
L'entretien avec mon assureur (ACM) a porté ses fruits, sur mon contrat figure bien la garantie remorques/caravanes attelées/dételées </= 3,5 T sous la rubrique responsabilité civile.
Un avenant au contrat a été rédigé sans majoration tarifaire.
Sur la carte verte du véhicule tracteur figure aussi maintenant le numéro d'immatriculation de la caravane. (comme pour Freteurr sous son post du 26/2)
Me voilà satisfait.
Encore merci à tous pour vos précieux conseils.
Amicalement
TO

Voila une bonne nouvelle, la bonne nouvelle

La responsabilité hors traction, est aussi obligatoire, lorsque c'est dans les campings ou en hivernage (chez soit ou chez le gardiennage).

En supplément mais pas obligatoire > vol, incendie, le contenu dans la caravane...