Délai de livraison

[Denis29]

Bonjour ,
Je ne veux pas polluer le topic de "Biloue" concernant son achat de caravane Hobby en Allemagne ,
c'est pourquoi j'ouvre ce topic concernant les délais de livraison de nos caravanes .

Rappel : nous avons commandé une caravane Hobby 540 UL le 24 /09/2017 auprès d'un concessionnaire
Hobby . Date de livraison prévue le 24 février 2018 .
A ce jour toujours pas de livraison , les infos concernant une nouvelle date ne nous sont pas transmises .
Peut être juin ?
Nous nous sommes rendus à la concession pour obtenir quelques infos ; et : circuler y a rien à voir !
Devant tant de mauvaise foi , nous avons entrepris les démarches pour annuler la vente .
(suivant l'article L.216-2 du code de la consommation )
Le concessionnaire n'est nullement coopératif , et nous devrons passer en phase juridique pour
obtenir la résiliation du contrat ( enfin je l'espère )
Conclusion : acheter une caravane en France , oui , peut être , mais !!!

[freteurr]

D'autres marques, le délai d'attente est quasiment d'un an. Pour une caravane sur commande.
Mais cela peut varier selon les modèles.

[thithi]

bah oui, y a rien de plus normal

[freteurr]

En février ou mars 2016,
Pour une Eriba Touring sur commande, un concessionnaire nous avais mentionné 1 an d'attente.

[Denis29]

Bonsoir ,

D'autres marques, le délai d'attente est quasiment d'un an. Pour une caravane sur commande.
Mais cela peut varier selon les modèles.
Oui peut être , mais dans ce cas le délai de livraison très long est bien mentionné et ensuite vous prenez ou pas la décision
de la commande .
Ce que je trouve anormal c'est le délai annoncé et noté sur le bon de commande qui n'est pas respecté , voir largement dépassé . A mon avis il y a tromperie pour vous inciter à signer et ensuite ?????????

[freteurr]

Après, le vendeur ou le concessionnaire, avais t-il le planning de production

[madeloc]

Bonsoir , j'en conclus donc qu"il ne vaut mieux pas vendre son ancienne caravane tant que la neuve n'est pas livrée sous peine de se retrouver le bec dans l"eau pour les vacances suivantes...

[Philcox]

En Belgique quand le retard de livraison est supérieur à 1/4 du délais initialement annoncé et inscrit sur le bon de commande, tu peux annuler la vente , sans frais, récupérer ton acompte, tu peux exiger aussi des indemnités de retard, cela doit être vraisemblablement marqué sur les conditions générales de ventes marquées en tou petit et que personne ne lit .
Tu peux exiger, qu’il te prête une autre caravane équivalente.
En tous les cas mieux vaut toujours un mauvais accord qu’un bon procès.

[Denis29]

Bonjour ,
Oui "Philcox" les conditions générales de ventes sont également précises à ce sujet ( écrit en très très petits caractères ) .
Si dépassement délai de livraison vous pouvez annuler la vente .
Notre intention était bien entendu de trouver un accord , mais devant la fin de non recevoir du concessionnaire , nous
avons décider de résilier le contrat .
A ce jour nous n'avons toujours pas de date précise annoncée . ( si la livraison intervenait au mois de juin le délai aurait
doublé )
Voilà , mais tout cela finira par s'arranger , si Hobby ne parviens pas à livrer ses clients d'autres le ferons !

[Philcox]

Bonjour,
Le vendeur n’a t il pas autre chose sur parc , qui pourrait vous convenir ?
Le but d’un commerçant est de vendre et de tout faire pour éviter qu’un client mécontent ne parte.

Il doit comprendre que vous subissez un préjudice, vous n’achetez pas une caravane pour en profiter en décembre mais que la saison commence maintenant .

Quelles garanties met-il sur la table et par écrit si pas livrée en juin ? Quel solutions et dédommagements , prévoit il ?
Quel petit cadeau , veut faire pour vous faire patienter 3 mois de plus ?

Voilà les questions à poser par écrit et lettre recommandée au vendeur.

Le juge appréciera votre volonté de trouver un accord sans vouloir tirer profit de cette situation certes Indépendante du vendeur mais dont vous êtes victimes . Libre à lui de se retourner contre l’import ou l’usine.

Mais il est vrai que les carnets de commandes des constructeurs sont pleins . Le vendeur aurait du prévenir et prévoir des garanties en cas de retard.
Personnellement, je n’achete que du neuf , sur parc .

[ladaou]

Si j'ai bien compris, au final, mieux vaux passer par des véhicules en stock ou de l'occasion

[lolofay]

Et oui ! c'est ce qu'on appelle le modernisme !

à une époque on faisait une déco par année ! y avait pas autant d'option ! c'est pareil pour les voitures ...

le concessionnaire n'y peut pas grand chose malheureusement , il subit aussi ...

pour la blague une amie est tombée en panne avec sa 2008 ; pbm d'injecteur ... et peugeot lui a annoncé 1 an de délais !!!! pour avoir la pièce ! car commandée uniquement si la production de se moteur reprends !!!! inadmissible !

perso quand j'achète j'aime partir avec ... donc uniquement de l'occasion au final !

Laurent

[Denis29]

Bonjour ,
La commande de caravane Hobby 540 UL à été annulée .
Nous avons récupéré auprès du concessionnaire notre acompte versé le 25/09/2017 .

Nouveau projet en cours mais pas en France

[yoluc]

Tout est bien qui fini bien ...sutout avec l'achat de votre nouvelle caravane.