Plancher Hobby

[ch'zé]

Détenteur d'une Hobby 440 SF depuis juin 2007 , le plancher s'est fissuré dans le sens de la largeur aprés 3 craquements impressionnants.Je ne pése pas pourtant 100 kg !
Quelqu'un a-t-il déjà vécu ce probléme avec Hobby ?

[PHER]

ouille....tu as regardé en-dessous de la caravane ? Cette fissure se voit de l'intérieur et de l'ext. ?

Pher

[hobby540]

T'as pris une photo pour voir ?
Comment ça va se passer avec le concessionnaire ?
Bon courage !

[fredetcie57]

Je n'ai jamais entendu parler de defaut de ce genre
C'est juste en marchant que ca à fait les craquements ?
Bonne chance avec ton concessionnaire

[Decarpentrie BernardusL]

Bonjour
J'en suis à ma 3ème Hobbyet jamais eu ce problème mais je pense que le concessionnaire va t'arranger cela, je crois qu'on a le mème à Beuvry

Nanard

[ASTY 29]

Bonjour
interessant!!!!! moi qui réfléchit à l'achat d'une Hobby pour ma petite famille il est vraiment souhaitable que tu tiennes la communauté de ce forum au courant des suites à ce sérieux problème.
D'avance merci
Jean-Marie

[ch'zé]

La fissure se voit de l'extérieur , en se glissant sous la caravane mais c'est vicieux car il faut que quelqu'un soit dedans pour faire "bailler" un peu le plancher.
Sans les craquements , jamais je m'en serai aperçu !
Je vais bientôt chez le concessionnaire (belge) , je vous tiendrai informé

[hobby540]

Ton concessionnaire, c'est Decuyper ?

[ch'zé]

Ton concessionnaire, c'est Decuyper ?

oui , as tu des commentaires à son sujet ?

[hobby540]

Non, non, je l'ai acheté chez Decuyper aussi ..
Tant que c'est sous garantie, il ne ferra pas de problèmes pour les réparations..
De ce coté là , il est sérieux.
Si tu veux, je peux te donner en MP l'email de Bart le patron ou celui de Monica qui gére le SAV. Ils répondent assez vite .

[ch'zé]

OK , je veux bien.
Je vais chez Decuyper demain (29/09/07) : on verra !
Merci encore de ta proposition.

[hobby540]

Je t'ai envoyé un MP..

par contre j'ai oublié de te dire que si tu y vas demain, il faut absolument y aller le matin, car l'après midi tu risques de ne pas voir de responsable SAV.
Envoi un email avant d'y aller ..
Le mieux c'est d'y aller la semaine, sauf fermeture hebdo le lundi.

[ch'zé]

Me voilà de retour , le temps m'a manqué cette semaine.
Comme je le craignais un peu , je n'ai pas revisualisé la "fissure" telle que je l'avais vue .Néanmoins , avec le concesionnaire (trés coopérant) , nous avons conclu qu'il s'agissait certainement du raccord du plancher extérieur qui était devenu plus marqué par un retrait du bois par temps sec.Aujourd'hui , avec l'humidité , le bois s'est "regonflé" et la fissure est moins visible.Cependant , la peinture noire de protection étant écaillée , le concessionnaire va repeindre cette partie et renforcer le support du plancher en ajoutant des morceaux de longerons.
Concernant les craquements , il s'agirait de l'explosion , sous l'effet du poids, , de bulles d'air incluses dans la colle du plancher!
Restons optimistes , on y croit !
En résumé , plus de peur que de mal !

[hobby540]

Mouais .. c'est pas très convaincant tout ça ..
En plus mettre des renforts, ça va encore augmenter le poids ...
Prends des photos lorsque tu vois le défaut .. car une fois la garantie terminée chez Decuyper, il n'y a plus de cadeaux...

[ASTY29]

Bonjour,
Donc vue une fissure, et maintenant plus de fissure. Pour le moins un technicien de la marque pourrais préciser le phénomème, car l'explication bulle de colle et autre me semble pour le moins fumeuse!!!
Cela n'encourage pas à franchir le pas d'une eventuelle aquisition.
Jean-Marie