lanterneau envolé

[cocotte76]

bonjour , de retour de vacance depuis une semaine déja , lors de notre dépard le lanterneau de la salle de bain c est envolé pourtant bien fermé je voulais savoir si je pouvais faire marcher la garantie constructeure ou pas et on pouvai juste remplacer le couvercle car rien n est cassé , merci .

[Omer]

Je serai étonné que tu puisses avoir le couvercle seul...m'enfin cela ne coûte rien de demander (quoique)...
Tiens, par exemple, j'ai l'interrupteur d'une lampe du plafond qui a foiré. Impossible de n'avoir que l'interrupteur, il faut racheter toute la lampe, dixit le concessionnaire que je suis allé voir. Du coup, pas content, j'envoie un mail chez Hobby.de. Qui le renvoie à mon concessionnaire précité les priants de bien vouloir s'occuper de ma demande... Coincessionnaire qui me re-demande de quelle lampe il s'agit et que dès qu'ils ont ma réponse, ils demanderont à Hobby si l'interrupteur est disponible...

Mais au moins, ils répondent aux mails...

Edit: je reçois à l'instant la réponse, que je vous colle:

Nous venons de recevoir de la part de Hobby l'information qu'il ne sont livrables que les articles qui sont indiqués avec n° d'article dans le catalogue pièces détanchées.

Malheureusement le plafonier que vous nous indiquez n'est donc pas livrable en pièces détachées.

Le plafonier porte la référence M6101750007 et coute Fr. 98.-

Merci de nous communiquer si nous pouvons commander l'article pour vous.

Enfoirés!

[floreng]

Salut cocotte,

Tu pose une question dans laquelle il manque un élément de taille, l'age du capitaine.

Car pour le mot garantie, cela peut être utile.


En revanche, concernant les mots "couvercle seul", la réponse est oui pour un grand nombre de lanternaux.

Mai là encore, l'age du capitaine refait son apparition, car si le lanternau approche des 10 ans, il vaut mieux le remplacer entièrement, car le reste pourrait rendre son acte de naissance sous peu.
Si les liaisons ont ramassées, il en sera de même.

PS, je viens d'en remplacer 3 et repositionner et étanchéiser le 4ème, car lors de mon voyage pour la rencontre à Issoire, j'en ai perdu 1,5, et du coup, la veille de mon arrivée, 2 heures sur le toit pour fixer tant bien que mal du lino en guise de couvercle.

[Mdame Lili]

Cocotte 76, ta caravane est-elle une Hobby ? Ce serait bien que tu complètes ta signature

Omer, j'édite ton message l'écriture en couleur étant interdite sur le forum !!!

[cocotte76]

bonjour . d abord je voilais m excuser du retard a répondre a vos méssage car boulot et en se moment je suis en train de finir mon abris pour la cara . alors voila c est une caravelair antarés luxe 426 et elle est de MARS 2010 , j ai téléphoné chez caravelair et ils sont en vacance ainci que mon vendeur je vais devoir attendre une bonne semaine et on veras . merci beaucoup et bonne soirée .

[Papy80]

Bonjour!
Pour une Caravelair/Antarés /luxe de 2010 tu auras sans soucis un couvercle de lanterneau seul !
c'est vendable en piéces détachées,par contre prend bien ou fait bien prendre les références du lanterneau !

[cocotte76]

OK merci pour ta réponse car a NICE pendant les vacances on voulais me vendre tous l ensenble et bonne soirée .

[Bonaud]

@ cocotte76

Ayant cassé pendant mes vacances un lanterneau à poignées Chantal de 40 x 40, j'avais le choix entre racheter un neuf complet immédiatement, ou me faire envoyer couvercle et poignées par la poste....(pas de date garantie !)

J'ai préféré racheter immédiatement un lanterneau neuf avec juste une moustiquaire (69 euros sans la réduction FFCC chez Narbonne accessoires, un peu plus de 62 euros avec !), en démonter les poignées et couvercle, démonter poignées et couvercle de celui qui était cassé, et procéder à l'échange (fixé juste par 4 vis !).

J'ai ainsi gardé mon lanterneau avec 2 rollos en place, avec remplacement des poignées et couvercle sans plus attendre et pour 62 euros...

De plus, ce que je mettais au rebut à intéressé un autre campeur (partie avec juste le rollo moustiquaire !)

Serge

[TIMOPHELIE]

Bonjour, comme Cocotte 76 à mon retour dimanche même mésaventure le couvercle du lanterneau envolé à rien y comprendre personne derrière ne là signaler ,Cocotte76 à une Antarès 426 de 2010 mois une Antarès 486 de 2008 ,chez Caravelair il y a un défaut ou quoi?Pour l'instant j'ai fait une protection provisoire en attendant de racheter un autre couvercle.Bonne journée.

[Papy80]

Bonjour !
Méme si le constructeur garantie la caravane et ses accessoires !
le défaut ne vient pas du constructeur de la caravane ,mais si défaut il y a , du fabricant du lanterneau !
Pourtant il me semble qu'il y a des ergots de retenue du couvercle quand le lanterneau est bien fermé !

[TIMOPHELIE]

Bonjour Papy 80 moi aussi j'ai été aussi surpris le couvercle était fixée par 4 vis ,les vis sont là mais plus le couvercle et en plus je me suis aperçu qu'un des poignées a du jeu.Bonne journée.

[Bonaud]

@ TIMOPHELIE

Sans doute un lanterneau à poignées, de type Chantal ressemblant à celui-ci ??




Ce sont généralement les axes des poignées qui cassent, ou du moins leur entourage en plastique, cuit par le soleil....

Je les considère quasiment comme des pièces d'usure....

C'est sur ce modèle que j'ai effectué en juillet la manipulation décrite plus haut de racheter un lanterneau complet (63 € chez N.A.avec la réduction FFCC, 69 € sans réduction !) pour n'en garder que les poignées et le couvercle, après démontage des 4 vis...
(bien sur on peut ne commander que couvercle et poignées, et attendre la réception....)

Une autre solution en provisoire aurait pu être de mettre la poignée cassée côté arrière....

Serge

[Papy80]

Justement Serge c'est celui la qui est monté d'origine dans ma Caravelair !
C'est vrai que je le trouve un peu fragile !
Comme je le disais a l'AR des poignées a D et a G il ya des ergots ou des tétons si tu veux
qui verrouillent le couvercle ,(tu dois appuyer sur la poignée pour les faire entrer) ,donc comment peut -il s'envoler ?
il existe aussi des déflecteurs de toit fabriqué par Fiamma ,peut-etre une solution au probléme ???

[TIMOPHELIE]

Bonjour Bonnaud c'est tout à fait ce modèle,si j'ai bien compris on achète le lanterneau mais au lieu de démonter l'entourage on le garde et on remonte le reste à la place du cassé.Mias tu dit cuit par la soleil ce type d'accessoire est destiné à subir les affres du soleil ,si tous les deux ou trois ans il faut le changer pas pratique.Bonne journée.

[Papy80]

Sur ma caravane précédente ,le lanterneau avait plus de 15 ans quand je l'ai changé !
et encore par mésure de précaution car le couvercle était cuit en surface et j'avais peur qu'un coup de gréle le fende,
soupçons infondés selon mon concessionnaire ,mais qui n'a as refuser de m'en vendre un nouveau !
J'avais aussi du le changer complétement car le modéle avait changé et on ne trouvais plus le couvercle !