Je me permets ce message pour faire appel à vos connaissances et compétences en matière de caravanes.
De retour d’un séjour dans une caravane en camping, le propriétaire nous réclame 481€ pour réparer une baie entière d’une caravane Ranger Bailey (nous sommes en litige car persuadés que cette dernière était déjà cassée à notre arrivée ; elle s’est ouverte par le haut quand nous avons poussé…).
Grosse galère mais ce qui me surprend et qui me laisse à penser que c’est un escroc c’est qu’il nous réclame de remplacer la baie entière alors que seule la « jonction d’ouverture » (je n’ai pas le nom !), la glissière ? est défaillante.
Est ce nécessaire de changer l’intégralité ? Existe-t-il un site sur lequel je pourrais trouver la pièce manquante si jamais la clôture du litige joue en notre défaveur ?
Un énorme merci par avance
