Bonjour à toutes et tous.
Mon premier achat sur Internet remonte à... 1999, sur le site de la Fnac. Au début, je ne payais que par chèque, puis au fil du temps, je suis passé au règlement par carte bancaire.
En 2008, un important détournement de fonds sur mon compte (
près de 2000 euros, suite à un piratage du site marchand Alapage.com. Somme intégralement remboursée par ma banque), je suis passé à l'E-carte-bleue et à son numéro unique. Mais ça n'a pas freiné mes habitudes d'achat par Internet.
La très grosse majorité de mes emplettes via le Net concerne des DVD ainsi que des livres. Il s'agit principalement de films ou d'éditions rares de bouquins introuvables en boutiques traditionnelles. Par exemple, j'ai déniché un énorme ouvrage sur Paris, avec dessins et reproductions de plans de quartiers, datant de... 1902 sur un site de passionnés de livres anciens. Le vendeur se trouvait à 1100 km de chez moi, et sans Internet, jamais cette édition depuis longtemps épuisée ne serait venue enrichir ma collection d'ouvrages sur le Paris d'autrefois.
L'autre partie la plus conséquente de mes achats par le Net concerne les pièces mécaniques ou revues diverses pour mes véhicules anciens. Il n'y a guère qu'une dizaine de revendeurs refabriquant ou commercialisant d'anciens stocks de pièces pour mes autos, et sont souvent situés très loin de chez moi. Par exemple, j'ai trouvé mon bonheur pour la réfection de la boîte de vitesses de mon Hanomag-Henschel chez un professionnel du Nord qui les refabriquait. Là aussi, sans Internet, j'aurais largement galéré avant de trouver mes pignons et autres engrenages.
Par contre, j'avoue ne jamais avoir acheté de véhicules proposés sur Internet sans l'avoir vu auparavant. Ce qui implique que pour les achats d'autos, je n'ai acquis que des voitures se situant aux alentours de Marseille, donc à une distance me permettant d'aller les voir avant toute transaction.
Cependant, ma mère a vendu sa C3 Pluriel à... un couple de Lille. Ils ont réservé le cabriolet en lui envoyant un chèque, ont fait le déplacement Lille/Marseille en train pour voir le véhicule, et sont repartis le jour-même avec, après avoir finalisé la vente par un dernier chèque. Ils ont pris le risque de tomber sur une annonce foireuse et de dépenser de l'argent inutilement en billets de train, mais au final, tout le monde a été content. Et étrangement, ma mère n'avait eu absolument aucun contact de clients potentiels habitant Marseille.
Pour ce qui est du gros électroménager ou de l'informatique, je passe toujours par l'achat en boutiques près de chez moi. Ne serait-ce que pour manipuler l'appareil, le voir en fonctionnement quand c'est possible, constater s'il me convient vraiment.
Mais si j'achète ce genre d'équipement dans ma ville, c'est surtout en cas de souci. Car renvoyer une machine à laver en panne à l'autre bout de la France, si le site qui me l'a vendu n'a pas de service après-vente sur Marseille, j'avoue que je n'ai pas envie de tester la galère que ça peut être.