Avis sur le vendeur LUDOSPACE (88)

[ninja68]

Salut les amis,

j'ai fait une commande chez LUDOSPACE et je rencontre beaucoup de problèmes avec cette commande...
Je m'explique :
commande passée le 15 mai pour des rails auvent (3)+ chants à 90°(7) + joints de rail (28m) et cache vis (30m) ...
A ce jour j'ai reçu 10 chants à 90° et 13m de joint de rail....
Après de nombreux échanges de mails, cette chère dame me demande si je ne veux pas garder les 3 chants livrés par erreur (106 euros quand même), car les rails d'auvent sont en rupture de stock .... ... Et je l'accroche où mon auvent ?
j'attends encore toujours mes 15m de joint et mes caches vis (qui devrait arriver la semaine prochaine... si dieux le veux)

Suis-je le seul a avoir eût ce genre de problème avec cette entreprise, ou est-ce récurant comme problème ?

En tout cas c'est la dernière commande que je passe chez eux.. La prochaine fois, je commande en Chine, ça ira plus vite

Salut à tous

[Menhir22]

cela fait très longtemps que je commande chez ludospace et je n' ai aucun problème.

je commande par téléphone et je sais aussitôt si c' est disponible ou pas.

voilà ce que je peut te dire et je recommande toujours cette société qui est le revendeur de Reimo, Allemagne, le stock dépend de la maison mère.

Pierre

[domaseau]

plusieurs commande pas de problème

2016 - 7 commandes faite cette année

[CGh]

Plusieurs commandes sans soucis aussi, d'ailleurs une nouvelle dans pas longtemps

[ninja68]

Salut à tous,

merci pour vos réponses.

Bon ben on dira que c'est la faute à pas de chance sur ce coup-là...

Bonne journée à tous

[raymondh]

+1

j'ai même commandé mon auvent DWT chez eux


maison sérieuse, à recommander

[mapo]

Pareil,pour moi.Je commande depuis très longtemps ,je n'ai jamais eu aucun problème.

[ninja68]

Salut les amis,

voilà, ça à l'air de se dégoupiller .... Je reçoit le reste de mes joints la semaine prochaine et mes rails d'auvent fin juin / début juillet...
Les rails envoyés par erreur, je peux les garder car ça leur reviendrait plus chère de les faire rapatrier ...

Ce qui m'avait un peu déplu à la base, c'est que j'avais dû leur envoyer des photos de mes rails pour bien leur prouver que le contrôleur de marchandise s'était planté en préparant la commande, alors que ce dernier à affirmé qu'il l'avait bien contrôlé ... Il a dû se prendre un pipo le (la) pauvre...

Bon, tout est bien qui fini bien, si pas de nouvelle surprise ...

Bon week-end à tous

[Menhir22]

c' est très bien, cela m' aurait étonné de l' inverse

comme déjà dit, je passe commande par téléphone et je sais de suite si c' est dispo, mais chacun son truc

Pierre

[aquaseb65]

Effectivement il devait être en rupture...
ça m'est arrivé aussi une fois, ils m'avaient laissé le choix: attendre réappro ou remboursement.
Sinon jamais de problème.

[ninja68]

Salut les amis

ben fausse joie, une semaine après la prévision de ma livraison, toujours rien reçu .... Ca fait donc 5 semaines que j'attends mon matos ...
Heureusement que je n'avais pas prévu de partir en Juillet ....
Je vous tiens au courant quand je recevrais le reste du matériel, si je le reçois un jour !!!

Bonne soirée à tous

[Menhir22]

Reimo, la maison mère doit vraiment être en rupture de stock car 5 semaines d' attente, j' ai jamais connu ça.

Pierre

[raymondh]

il faut peut-être leur passer un coup de fil

[ninja68]

Salut Raymondh,

j'ai déjà communiqué avec Rachelle, Armelle et Nathalie, mais ça n'avance pas plus vite ...

Vraiment déçu par cette commande ... J'ai commandé des feux en Chine il y a trois semaines et je les ai reçu jeudi dernier...

Après on s'étonnera que les boites françaises ne vendent plus ...

Bonne journée les amis

[ninja68]

Salut les amis

dernières nouvelles de ma commande :

- à priori, les rails d'auvent et le reste de mes joints de rails seraient partis aujourd'hui... En espérant que ce soit les bons ce coup-ci...
- Les joints cache-vis ne sont toujours pas disponibles (depuis le 09 mai ) et on m'a proposé de les prendre en noir ... Bon ben ils seront noirs du coup...

J'aime pas taper sur les vendeurs, mais là c'est franchement abusé ...

Je vous tiens au courant des suites ...

Bon week-end à tous