Publicité mensongère, coup de gueule

[Jérôme50]

Bonsoir,

Un petit coup de gueule contre certains sites dont 1 en particulier, dont j'ai commandé il y a 1 mois des fauteuils et que je n'aurai jamais !

En fait ils sont malins, quand on passe commande ils mettent "disponible" alors que ce n'est pas du tout vrai ! Le but? Attraper le client et le faire attendre le temps de s'approvisionner ! ! !

Cela faisant 4 semaines que j'ai commandé, j'ai rappelé ce matin, ils m'ont dit qu'ils ne pourront les avoir, donc ils me proposent un modèle plus cher ou bien un remboursement ! Sauf que moi j'ai pas envie de leur faire de commerce du coup, et le problème c'est que je pars la semaine prochaine

(Le meilleur, c'est que le produit est encore marqué disponible sur leur site ! ! ! )

Donc, n'achetez pas sur le site http://www.mon-camping-car.com

[Menhir22]

j' achète pas chez camping car,

j' ai une caravane

ben désolé pour toi, tu vas bien en trouvé ailleurs

Pierre

[daniel_bel]

+1
Remboursement

[Guile]

Effectivement, c'est de la publicité mensongère. En effet, un client peut-être amené à commander sur ce site plutôt qu'un autre pour pouvoir avoir ses produits plus rapidement.

Et à ce titre, puisque ils étaient et sont toujours mentionnés 'disponibles' malgré ta sollicitation téléphonique, ils sont en faute grave. Donc soit il te livrent le produit commandé, soit ils te livrent un produit de qualité équivalente ou supérieure sans délai. Sinon, un petit courrier à la DGCCRF s'impose (avec copie d'écran)

Parle leurs de la DGCCRF, je suis certain que -comme par hasard- tu va recevoir les autres fauteuils sans supplément de prix 48h après ton coup de téléphone.

[Jérôme50]

Oui c'est vrai, je suis dans mes droits et j'imagine que je ne suis pas le seul dans cette situation à propos de ces fauteuils.

Mais je pars dans une semaine, et j'ai pas envie de perdre du temps avec des procédures, et puis les modèles qu'ils m'ont proposés à plus chers sont moins bien !

Je vais prendre sur moi et voir ailleurs !

[Cétautomatix]

Merci de l'info, je marque ce site dans ma liste noire.

[raymondh]

tout comme Pierre, j'ai une caravane, pas un C C

et je ne mélange pas les torchons et les serviettes