ALKO MAMMUT M

[patclau29]

Oui Dandy, mes moteurs sont bien désengagés à fond ,j'ai contrôlé avec un tournevis.

[DANDY18]

Recontacte le site, je l'avais pris chez eux aussi. Ils nous avaient bien conseillé à l'époque. Tu peut essayer de voir avec alko aussi.

[Le Berbère]

Bonsoir
il faudrait peut être lire ce qu'a écrit amédée qui as eu le même problème résolu

[patclau29]

J'ai contacté Amedee, il est pour le moment en déplacement et n'a pas ses notes avec lui, on se recontacte jeudi si pas de solution d'ici là

[patclau29]

Je suis en relation avec le site de vente, apparemment ils se démènent pour trouver une solution avec ALKO, mais pour l'instant toujours rien.
Je leur ai envoyer une vidéo des manips que j’effectue, apparemment ce problème ne leur est jamais arrivé ?

[Jevalsol]

as tu retire un des trois connecteurs à 3 pôles du câble de données gris dans la zone de la batterie d'alimentation

petite question les piles de la télécommande sont elle bonnes

il y a aussi une histoire de touche différente

Appuyez simultanément sur les touches de remise à zéro (4 et 5) si les moteurs se trouvent devant l'essieu.

Appuyez simultanément sur les touches de mise en marche (6 et 7) si les moteurs se trouvent derrière l'essieu

[patclau29]

Bonjour,
Oui Pouxi j'ai bien débranché 1 des connecteurs 3 pôles du câble de données gris dans la zone de la batterie d'alimentation, mais sur mon installation il n'y a que deux connecteurs 3 pôles et deux 2 pôles ?
J'ai changé les piles de la télécommande et j'appuie bien simultanément sur les deux touches 4 et 5 en tenant la télécommande sur le capteur de déblocage pendant 10 secondes.
A l'issue de cette manipulation les leds correspondants aux touches 4 et 5 devraient rester allumées en vert fixe ce qui n'est pas le cas, les 4 leds des touches 4,5,6 et 7 continues à clignoter vert.
J'ai refait cette opération des dizaines de fois sans résultat ?
Cordialement

[Jevalsol]

Les premières opérations doivent se faire en l'espace de 10 sec

tu maintien bien l'excavation de la face arrière de la télécommande directement sur le commutateur de

déverrouillage en maintenant les touches appuyées pendant 10 secondes

puis La communication avec les entraînements est établie et les données sont transmises.ensuite tu lâches les touches apres 5 sec

les LED correspondantes s'allument en tant que message de retour. la tu éteint la télécommande.

Puis tu connecte le connecteur ensuite le connecteur à 3 pôles du câble de données la la première mise en service est terminée

a tu eu une réponse de chez Alko.

[patclau29]

Bonjour?

Aprés 3 semaines de discutions par tel et mail, j'ai fini par envoyer à ALKO la vidéo montrant la manip que j'effectue et le message d'erreur qui apparaît sur la télécommande, maintenant il demande de leur renvoyer le moteur gauche !!!
Que de temps perdu !!!!

[Jevalsol]

je pense que si tu en a la possibilité tu devrais aller directement a leur station premium http://www.al-ko.fr/station-premium.htm

il pourrait se rendre mieux compte du problème

AL-KO SAS
365 rue des industries - BP 99 - BRANGES
71501 LOUHANS CEDEX – France

Téléphone : 03 85 76 35 00
Fax : 03 85 76 35 81
E-Mail : al-ko@al-ko.fr

[aurelien71]

oui c'est sur mais si c'est pour faire 3H voir plus de route pour y aller c'est dommage!
j'ai la chance d'habiter a 1H mais ils n'ont même pas de magasins d'usine.

[Jevalsol]

non mais une belle station de montage je pense y aller pour voir pour un ATC.

[aurelien71]

oui une jolie station de montage juste en face!

un ATC c'est un gros plus! tu as déjà eu des sueurs froide que tu souhaite en monter un? ou simplement pour etre plus tranquille?

[Jevalsol]

non mais je connais une personne qui en a un et il me dit que cela est très bien je vais voir car c'est un investissement

mais c'est comme le mover cela peut se monter sur une autre caravane en respectant le poids.

[patclau29]

Bonsoir,

Alko m'a envoyé un moteur neuf, je l'ai monté, l'initialisation de la commande s'est faite du 1er coup, et tout fonctionne.
Que de temps perdu et de plus l'achat d'une batterie neuve dont je n'avais pas besoin, les movers fonctionnent parfaitement sur la batterie d'origine de la caravane.