besoin de rens......

[marcdelyon]

bonsoir je me suis fais vole ma caravane hobby 720 ukfe ce week end sur trevoux dans l ain .je l ai signaler le soir mm et depose plainte le lendemain plainte pour vol .
J'ai souscrit une assurance tous risque car ma caravane etait neuve ce qui me semblait normale .
J ai averti mon assurance aujourd hui de mon sinistre .
en leur expliquant que j avais apres avoir enlever le plancher et le haut vent sorti la caravane et la stationnant devant le camping pour pouvoir venir la recup dans la soiree car les bureau fermant a 19 h et je devait rendre la carte magnetique au bureau apres donc pour ne pas revenr cela me semblait le plus pratique.
L assurance m a dit que ma caravane n etait assure tout risque que dans le camping que dehors elle etait comme vehicule sortant donc pas assure Tres grande surprise de ma part .on il raison . ai je un recours
Nous n avons amais eu de carte verte car le courtier nous a di que ce n etais pas oblgatoire .
Quand nous avons souscrit l assurance tr c etait a l annee comme c note mais sur le certificat il apparait l adresse du cammping je ne saispas quoi faire
peut on m aide dans mes demarche

merci
marcdelyon

[fredetcie57]

Bonjour et désolé pour ta mésaventure.
il faudrait savoir ce que tu as exactement comme assurance, si ta caravane n'est assurée que dans un lieu bien défini ou sur route etc... certaines assurances ont aussi des périodes où la caravane n'est pas assurée, par exemple elle ne peut couvrir que les vacances scolaires. Evidement si elle ne rentre pas dans le cadre de son assurance, c'est pas de bol et pas de recours...
Il y a un post sur les caravanes volées, tu peux y mettre les informations concernant la tienne... au cas où...
Bonne chance

[Bonaud]

Bonsoir,

Que dit le contrat d'assurance en question ???

Est-elle assurée vol ???
Seul ce qui est écrit au contrat fait foi entre toi et ton assureur, donc relire attentivement ton contrat d'assurance !!!

Normalement la carte verte est obligatoire dès lors que la caravane est assurée pour la route et que son PTAC est supérieur à 750 kg !!!

Tu peux la signaler ici au cas où...
http://www.lacaravane.com/forums/viewto ... 85&t=14324

Je te signale aussi une association, la Ligue des Droits de l'Assuré :
http://ldda.net
où tu peux sans doute trouver de l'aide après adhésion si ton contrat stipule bien "vol" !!!

Serge

[marcdelyon]

attestation d assurance
responsabilite civile locative

agf atteste que pour la periode du au
mr xxxxxxxxxx marcdelyon
occupantles locaux situe camping de trevoux est titulaire d un contrat multirisque habitation n°
garantissant ses biens et ses responsabilite en tant que proprietaire occupant
sont notammment couverts les dommages consecutifs aux evenements suivants

incendie et responsabilite civ incendie
degat de eaux et resp civ degats des eaux
vol
bris de glace
la present attestation ne peut engager la societe d assurance au dela des conditions de garanti et le montant fixes au contrat auquel elle se refere et n implique qu une presomption d idemnite

voila c la seul chose que j ai

je trouve sa leger
marcdelyon

[Bonaud]

Bonsoir,

C'est donc une assurance Responsabilité Civile Hors Circulation, et limitée au camping de Trévoux !!!

Il n'y est pas question de vol, sauf SUR le tarrain, il n'est pas question d'assurance En Circulation (obligatoire dès que tu tractes !), et tu étais au dehors du camping lorsque les faits ont eu lieu....

J'ai bien peur qu'en l'état du contrat tel que tu le présentes, tu n'es pas assuré pour le vol en dehors du camping de Trévoux !!!
Reste à savoir si l'endroit précis où tu l'avais laissée fait légalement partie du camping ???
(le gérant et/ou le cadastre peuvent te renseigner à ce sujet !!!)

Mais je suis surpris que tu n'aies pas eu d'assurance En Circulation qui est obligatoire dès que tu attelles, y compris à l'intérieur d'un terrain de camping !!!

Mais tu recopies une attestation, que dit le contrat lui-même ??

Qu'aurais tu présenté aux forces de l'ordre en cas de contrôle des papiers ?

Serge

[marcdelyon]

ET BIEN LE PARKING EST RESERVE AU CAMPING ET CAMPIN CAR
ET JE LEUR AURAI PRESENTE MON ATTESTATION JE N AI QUE CA
C TRES BIZARRE JE SAIS POUR LE MOMENT JE SUIS DANS L IMPASSE

[Bonaud]

Bonsoir,

(Merci d'éviter les messages tout en majuscules, cela signifie "crier" !)

D'après cette attestation tu n'es assuré que :
1) Hors Circulation !
2) Dans le camping en question !

En aucun cas lorsque tu es attelé....

Il existe 2 assurances obligatoires pour une caravane :
A) En circulation (au minimum responsabilité civile, allant jusqu'à multirisques...)
B) Hors circulation (au minimum la responsabilité Civile, allant jusqu'à de nombreuses options facultatives !)

A priori, sous réserve que tu regardes LE CONTRAT, tu n'étais pas assuré en circulation, ni en dehors du camping en question...
Tu étais assuré comme une habitation, pas comme une remorque roulante....

Serge

[marcdelyon]

dsl pour les maj
ma caravane n etait pas ateler et elle etait gare sur le parking du camping
je viens de sortir le plan cadastral de la commune et l emplacement ou etait stationner ma caravane est dans la parcelle du camping en plus
j espere qu avec ca ca sera bon
et c vrai apparement il aurait pri ma caravane pour un mobil home ou une caravane qui reste a l annee mais il n en est rien car c un camping saisonnier car zone inondable.
demain j vais prendre des photos du parking .
je me prepare a une longue bataille avec l assurance je pense.

[Bernard44]

Bonsoir,
C'est sans doute une piste à creuser, bonne chance, merci de nous tenir informés.
Pour l'assurance en circulation, c'était sans doute l'assurance du véhicule tracteur qui ouvrait les risques en responsabilité civile.
C'est mon cas bien que la caravane est assurée en circulation "tous risques", en cas de sinistre les dommages aux tiers sont couverts par le contrat du véhicule. Comme pour ma remorque de 500kg, ou de ma prochaine de 1300kg que je vais chercher dans quelques jours.
Mais une directive européenne est à l'étude pour considérer toutes les remorques comme des véhicules à part entières, c'est à dire avec leur propre assurance obligatoire, contrôle technique, immatriculation dédiée même pour les moins de 500 kg.
Ce sera la fin des remorques artisanales, ou des remorques à double essieu de 2X750 kg mais avec on PTAC de <500kg.

Pour en revenir à marcdelyon, le propriétaire du camping peut sans doute fournir un titre de proprièté, ou tout autre document qui prouverait que la caravane était située sur le terrain appartenant au camping, le contrat d'assurance ne précisant pas dans quelle partie la caravane était située.
Bonne chance

[Bonaud]

@ Bernard44

Je suis très surpris de cette affirmation :
"Pour l'assurance en circulation, c'était sans doute l'assurance du véhicule tracteur qui ouvrait les risques en responsabilité civile.
C'est mon cas bien que la caravane est assurée en circulation "tous risques", en cas de sinistre les dommages aux tiers sont couverts par le contrat du véhicule"

Dans le cas où c'est la même compagnie, ce doit être un contrat distinct (N° minéralogique différent) en particulier au dessus de 750 kg de PTAC, et tu dois être en mesure de présenter une carte verte correspondant au N° minéralogique de ta caravane en cas de contrôle....
Il n'y a que jusqu'à 750 kg de PTAC que cela peut être pris sur l'assurance de la tractrice, et dans ce cas la carte verte de ladite tractrice indique "remorque jusqu'à 750 kg !"
(cas par exemple à la MACIF, mais j'ai un contrat caravane spécifique donc une carte verte malgré les 720 kg de PTAC)

Serge

[Bonaud]

@ marcdelyon

Ne te bats pas seul contre ton assurance, tu vas aller au casse pipes !!!

Prends l'avis d'un avocat, ou vois la LDDA dont je t'ai donné les coordonnées dans ma première réponse !
( http://ldda.net )

Et garde une trace de tous tes courriers, soit en recommandé avec accusé de réception, soit remise contre main propre et reçu sur un duplicata !

IMPORTANT : C'est un courtier ou un agent ???
Le courtier est censé représenter l'assuré, l'agent représente la compagnie....

Serge

[freteurr]

Bonjour,

Dans certaines compagnies d'assurance, le numéro d'immatriculation de la remorque et/ou caravane est sur la carte verte d'assurance de la voiture.

[Bonaud]

@ freteurr

Et si tu prêtes ta caravane ????

Serge

[freteurr]

Dans ce cas,
Emmené la caravane sur le lieu de vacance ou soit l'emprunteur doit signaler a sont assurance avec les différentes informations pour pouvoir tracter.

[Bonaud]

@ freteurr

Je ne répondrais même pas, car on est H.S. par rapport au sujet initial, suffisament grave à mon avis !!!

Serge