revison caravane travaux effectués sans me prévenir

[Fremeda]

Je parle bien d'un avocat. J'ai eu à faire à leur service pour un problème avec un constructeur immobilier.

[Bonaud]

@ Fremeda

Alors tu as eu de la chance, car ce ne semble pas être le cas général, contrairement aux conseils de notaires...
(voir les liens officiels mis plus haut !)

Par contre il existe des permanences de consultations juridiques, dans des "maisons de justice", dans certains tribunaux, organisées par les mairies, ce qui permet aussi aux jeunes avocats de se rôder...
Car espérer un conseil gratuit d'un ténor du barreau, faut pas rêver....

Par contre, pour un éventuel cas similaire, j'ai une ancienne "protection juridique du conducteur" actuellement Axa initialement Juridica, qui me rembourse les honoraires d'avocat (Y compris ceux de Maitre de Caumont, y compris suite à un PV je l'ai fait !), mais j'évite tout nouvel avenant car cette clause a disparu des nouveaux contrats...
Précision, elle est totalement indépendante de mes autres assurances...

Serge

[Fremeda]

Ok. Le plus simple pour lui étant de passer par son assurance.

[nico1564]

Concernant les pneus c' est très cher, monté et équilibré chez mon garagiste, pneu Uniroyal en 205/70 R15C Li106: 97 € TTC/pc. Pour te donner une base de comparaison.

Concernant mon avocat, la consultation pour conseil est gratuite, si c' est pas toutes les 3 semaines bien sûr après c' est surement pas partout pareil.

[caro62]

Je suis d'accord avec Serge, les consultations d'avocats sont gratuites dans les mairies, les tribunaux à des heures précises mais je doute qu'elles le soient dans leur cabinet.
Comme les autres, je te conseille d'appeler ton assurance et de faire jouer ta protection juridique, tu peux aussi voir le site net iris qui est pas mal.
A mon avis, le garagiste est en tord, il n'a pas le droit de réparer un véhicule sans t'avertir de façon manuscrite avec un devis, l'ordre de réparation est , il me semble, obligatoire.

[Bonaud]

Effectivement, il y aurait du y avoir un OR (Ordre de Réparation) signé du client et du garagiste, avec un exemplaire pour chacun, qui engage le garagiste...

Il peut y avoir des OR complémentaires, et parfois des compléments après accord téléphonique, mais ce doit être exceptionnel...
(c'est par exemple en démontant des plaquettes de freins, le garagiste s'aperçoit que les disques sont aussi usés et conseille à son client de procéder à l'échange, en lui donnant le coût de l'opération !)

Même en cas de problème de sécurité constaté (ce qui pourrait être le cas des freins et des pneus), le garagiste ne peut effectuer les travaux sans l'accord du client ! Et ce n'est pas au garagiste de choisir la marque des pneus sans l'accord du client !!!

Il lui appartient par contre de les signaler au client, et pour décharger sa responsabilité de l'ajouter de façon bien visible sur la facture....

Mais c'est le client qui reste le donneur d'ordre...Et peut sur sa demande récupérer les pièces changées...

Une exception possible :
En cas de passage d'un expert après sinistre s'il considère que par exemple des pneus sont dangereux (même s'il vient voir une aile), il peut mettre en demeure le client d'effectuer la réparation rapidement (dans le garage de son choix !) par LRAR, et de lui envoyer la copie de la facture, par exemple sous 8 jours, sinon il a la possibilité de déclarer le véhicule comme "dangereux" en préfecture, ce qui lui interdit de rouler avant réparation....

Je l'ai vécu alors même que le responsable carrosserie du garage Citroën n'estimait pas mes pneus comme "dangereux" une semaine avant, suite à demande de ma part !!!
Je les ai fait changer immédiatement bien sur !!!

Serge

[Fremeda]

Merci Serge. tout est dit !

[Cétautomatix]

Bonjour à tous.
pneu hankook 165R14 97/95Q : 353 euro: ça fait effectivement cher, se ne sont même pas des renforcés. Pour le prix, on a sur internet, trois Michelin renforcé de taille supérieur.
Si il n'y a pas eu de bon de travail, il aurait du sur la facture à 200€ mettre en remarque en bas de page les éventuels travaux conseillés, pour faire un devis complémentaire.

[Dogdawn]

je vais pas la vendre je préfère la garder, plus j'y pense et plus je me dit que la caravane pliante ca me plaira pas, surtout après une rigide

je vais les appeler lundi et ils vont devoir alléger la facture si ils veulent pas de problèmes

[ISTACE Jean-Paul]

Je pense que la bonne solution est une négociation en faisant remarquer que le prix des pneus est surfait. Pour le reste ça semble correct.
Bien sur il aurait du prévenir, mais si la demande étj 'ai ait de faire un entretien pour partir tranquille, il a fait ce qu'il fallait de manière pro.

Vous citez: j'ai déposé ma caravane gruau de 1994 (achetée l'an dernier) en révision le mois dernier pour contrôler que tout aille bien et réparer ce qui est nécessaire chez un spécialiste

Tes pneus avaient quel âge? les freins? 1994, si rien n'avait été fait depuis, ce n'est pas du luxe.
Avant de monter sur ses grands chevaux, il faut aussi être un peu réaliste.

Tu es reparti pour 5-6 ans avec les pneus et pour 10 ans avec les freins.
Fait le rapport du coût par année, et tu verras.

Je vous aime bien, mais tout de suite sauter sur la justice et les avocats n'est certainement pas la solution.

Un rabais négocié avec diplomatie me semble la solution la plus sage.

Jean-Paul

[blancoco]

Suis pas du tout d'accord ce genre de procédé abusif , minimum un coup de fil avant de faire les travaux c'est un minimum, et franchement les pneus il y en a pour 120€ ça fait une sacré marge la....

[Dogdawn]

comme je l'ai dit dans mon premier post je ne remet pas en cause la nécessité de le faire, c'est la façon d'agir qui ma choquée, j'aurai aimé être
informée et c'est ce qui était convenu, un simple coup de fil et ca aurait mieux passer ! parce que recevoir une facture de 1200 euro sans aucun avis avant ben ca fait mal !

[Cétautomatix]

Suis pas du tout d'accord ce genre de procédé abusif , minimum un coup de fil avant de faire les travaux c'est un minimum, et franchement les pneus il y en a pour 120€ ça fait une sacré marge la....

+1
Si c'est pour se retrouver interdit bancaire pour le profit d'un mécanicien, c'est pas normal!

[freteurr]

Lorsqu'une personne dépose une caravane pour un contrôle chez un professionnel. Et de recevoir une facture à payer sans être consulté. Mais le professionnel à commis une faute, c'est une faute professionnel.
Les professionnels, ont une obligation de prévenir les clients, pour des travaux non prévu au départ. Ce qui n'a pas été fait pour le membre Dogdawn.

[Cétautomatix]

Un devis est obligatoire à partir de 150€.