Retour d'expérience après notre séjour au Camping Municipal Val d'Ambin à Bramans (Maurienne, 73)
Nous avons passé 3 nuits, du 13 au 16 août 2016 en caravane à 2 personnes.
Très joli camping : nous avons apprécié les différentes zones du terrain qui permettent en fonction des goûts de chacun d'être à un emplacement plus ou moins standardisé, voire dans un espace proche d'une aire naturelle de camping.
Très belles décorations faites avec goût. La zone chalets est très jolie aussi, la partie « camp d'Hannibal » également.
Les sanitaires sont très simples mais bien maintenus propres, très bien là encore.
Un peu moins bien la température des douches. Le premier jour, 1ère minute chaude mais la suite, température très nettement insuffisante. Le lendemain, plusieurs minutes très fraîches avant finalement de terminer avec une température correcte. Troisième jour, température juste correcte. Bref, un peu limite sur ce point.
Nous avons aussi apprécié le cadre, le calme ainsi que l'accueil en début de séjour.
Bref, une adresse simple comme nous aimons en trouver dans notre région pour quelques week-ends au cours de la saison, et nous l'espérons, des séjours plus longs lorsque dans quelques années, nous serons en retraite.
Malheureusement, cette adresse ne figurera pas dans nos tablettes.
Comme parfois lorsqu'il y a manifestement de la place et que notre emplacement n'est pas attendu par un client suivant, nous avons souhaité manger sur place à midi le dernier jour avant de partir. Je me suis donc adressé dans ce sens à la réception.
Et là, du jamais vu depuis plus de 35 ans de camping .
Le gérant me déclare que ce n'est pas possible. J'ai cru quelques instants qu'il plaisantait mais lorsqu'il m'a expliqué très sérieusement que je devais avoir évacué la place pour 12H, il était 11H20, car je risquais sinon de faire ma vaisselle, prendre des douches et utiliser les sanitaires, j'ai compris qu'il n'en était rien. A la question de savoir combien me serait facturé la possibilité de manger sur place, il m'a tout simplement annoncé le prix d'une journée (complète!) de séjour adulte ! Sans le coût de l'emplacement quand même....
Habituellement les réponses à ce genre de question vont de « maximum 14H ou 15H » à « pas de problème ». Parfois, « pas de problème mais nous vous demandons de changer d'emplacement car le vôtre est réservé... »
Peut-être un tel comportement est-il le résultat de clients ayant manifestement abusé d'un geste commercial. Mais je doute que les personnes qui tentent d'abuser viennent spontanément faire leur demande à la direction.... Dans tous les cas, une réponse un minimum commerciale aurait pu être : « pas de problème, mais au-delà de 14H, je serai obligé de vous facturer un journée supplémentaire »...
Il va sans dire qu'à 12H pile, nous avons franchi le portail...
Nous souhaitions nous renseigner sur les conditions de location d'un chalet en septembre pour mes beaux-parents et sur les conditions de location éventuelles de ces mêmes chalets en hiver pour nous. Mais du coup, ces questions ne se sont subitement plus posées.
Nous restons vraiment sans voix et bien déçus par un tel comportement.
