Première nuit en caravane...

[santos]

Bonsoir à tous!
Nous avons passé notre première nuit en caravane sur le terrain de mes parents à 70 km de chez nous. Pour les manoeuvres et la route, pas de problèmes.
Le soir, nous avons transformé les deux dînettes et avons couché les trois enfants dans le lit de 140 et nous dans le lit de 120. Jusque-là, pas de soucis... Nous avons mal dormi car la petite n'a pas arrêté de bouger et toute la caravane bougeait dès qu'elle tapait des pieds... Mais, bon, elle était un peu perdue et ça ce n'est pas grave...
Le plus embêtant, c'est que plus la nuit avançait, plus mon traversin prenait l'eau (il ne pleuvait pas pourtant) et au réveil, mon côté (angle arrière de la caravane) était mouillé. Nous avons enlevé le revêtement et apparemment, l'eau passe par la poignée extérieure (celle qui sert à la déplacer). Tout ce qui est en-dessous de cette poignée est noir et moisi. Il a plu ensuite toute la journée et quand nous avons enlevé la banquette du côté des enfants (avant de la caravane), celle-ci était trempée et en décollant le revêtement nous avons aussi découvert l'horreur : tout noir et moisi en-dessous des poignées. Nous sommes en colère car nous avions bien demandé au propriétaire si elle ne prenait pas l'eau et il nous avait dit que non (tout était bien sec...). Pour une première expérience, nous sommes bien désarmés. Mon mari est bricoleur mais on a surtout l'impression de nous être fait arnaquer et ce n'est pas agréable. Pourtant j'avais bien lu les conseils du forum mais je n'avais pas poussé le vice à décoller le papier... J'imagine qu'il n'y a aucun recours possible dans l'occasion... Est-ce que vous pensez que nous pouvons la réparer à moindres frais...
Merci pour vos conseils et votre soutien...
Nous devons partir avec à l'Ascension pour un mariage en Espagne... Espérons qu'il ne pleuve pas...
Bonne nuit à tous.

[JEMAREL]

bonsoir,

moi à ta place, je n'accepterais pas. C'est de l'arnaque et tu peux toujours, occasion ou pas, faire valoir ce qu'on appelle "vice caché". Et le vendeur a interêt à te rembourser, tu gagneras devant n'importe quel tribunal.
Toujours mieux de se faire rembourser que de traîner un boulet par la suite. Et qui sait, peut-être l'autre caravane est toujours dispo? Faut surtout pas garder celle-là, qui sait depuis quand elle prend l'eau. Tu vas tout de même pas la mettre en pièces pour savoir.

[daniel77]

bonjour santos,désolé pour ce qui t'arrive moi a ta place je contacterai l'ancien propriètaire le seul ennuis dans cette affaire c'est que tu as acheté ta caravane a un particulier et faire jouer sa mauvaise fois ce ne sera pas chose facile, j'invite d'ailleurs a cette occasion tout les néophites qui désirent acheter une première caravane de le faire chez un professionnel car dans ce cas precis il y a un recours, le professionnel étant responsable devant la loi de tout vices cachés, ce qui n'est pas forcément le cas d'un particulier

j'espère santos que ton problème va se résoudre essaye d'avoir un arrangement amiable avec l'ancien propriètaire. Tiens nous au courant!

cordialement daniel

[garindan]

Bonjour, il me semble que même les particuliers sont responsable de ce qu'ils vendent. Pas autant qu'un pro qui normalement à tout ce qu'il faut pour déceller les problèmes mais quand même.

Renseignez vous bien et n'hésitez pas.

Le tout s'est d'être persuasif et de ne surtout jamais lacher !!!

Votre assurance habitation vous offre peut être un conseil juridique.

Bon courage.

Garindan

[daniel77]

tout à fait, dans le cas d'un vice volontairement dissimulé, ce qui a première vue ne semble pas être le cas dans ce problème, a moins que l'ancien propriétaire est dissimulé la fuite par de papier de revètement (par exemple)

cordialement daniel

[santos]

Bonjour!
Merci pour vos conseils. Je crois qu'on peut parler de vice caché puisque tout était complètement sec quand nous l'avons achetée alors qu'après une nuit de pluie, la banquette était trempée. Ils le savaient donc sûrement et ont du faire sécher les coussins plus d'une fois, j'imagine... Quant à l'étendue des dégâts, il fallait décoller le papier pour s'en rendre compte, ce que nous n'avons pas fait bien sûr puisqu'ils nous ont assuré qu'il n'y avait pas de problèmes d'humidité. Je leur ai même demandé s'ils utilisaient un absorbeur d'humidité et ils m'ont dit que non. J'étais hantée par ces problèmes d'humidité (j'avais bien lu les conseils) et je ne voulais pas d'une caravane qui fuie... Voilà le résultat...
Je ne sais pas si je dois l'appeler ou lui envoyer un recommandé...
Si certains ont des notions de droit, faites-moi signe, nous ne savons pas quoi faire...
Merci d'avance.

[daniel77]

re santos vice caché certainement mais le problème a t-il volontairement dissimulé? cela est plus difficile a démontrer .

Je pense que la meilleur solution serait de prendre contact avec l' ancien propriétaire téléphoniquement dans un premier temps, afin de tester sa réaction, puis si vraiment il ne veut pas de réglement amiable lui signaler par courrier avec A.R. le problème, et prendre contact avec une association de consommateur afin d'avoir un avis (sur le plan juridique)tu (peux même lui signaler au téléphone) s'il est de mauvaise fois cela le fera peut-être réfléchir.

cordialement daniel

[JEMAREL]

Bonjour!

... Voilà le résultat...
Je ne sais pas si je dois l'appeler ou lui envoyer un recommandé...
Si certains ont des notions de droit, faites-moi signe, nous ne savons pas quoi faire...
Merci d'avance.

les 2! Faire une Lrar et l'appeler, en précisant bien que c'est fait par pure gentillesse et, faute qu'il reprenne son machin, tu vas devant le tribunal ou qu'il se voie à la télé, chez machin truc , et précises dans tous les cas que tu le poursuivras jusqu'au dernier jugement ultime, s'il ne reprend pas la cara et s'il ne te rembourse pas.
Non mais!
Ce n'est pas parce qu'on achète une caravane "bon prix", qu'il faut accepter de se faire arnaquer. Et "privé" ou "boutique", même enseigne devant la loi : il est totalement responsable, il ne pouvait pas l'ignorer .
Il a donc sciemment caché ce défaut. Et c'est de la tromperie . Et ça, ça va au pénal (faut lui dire!). Ce n'est plus un "oubli", mais la volonté déliberée de tromper. Il peut se trouver au cachot pour cela.
C'est exactement pareil que si tu te fais vendre une voiture dont le joint de culasse te dit bonjour sur le retour, 40 km plus tard... c'est de la tromperie.
Il faut l'appeler et surtout garder le calme, mais très clairement et fermement lui présenter ce qui l'attend, s'il ne fait pas marche arrière immédiat. Et surtout ne pas faire un arrangement "à l'amiable" du style qu'il baisse le prix ou ce genre de trucs. Qui sait la prochaine surprise cachée? Une fois trompeur, toujours trompeur!

[Franceric]

Oui, il faut faire annuler la vente pour vices cachés...si tu t'en est rendu compte en une nuit, il me smeblera difficile au vendeur de faire croire qu'il n'était pas au courant

[santos]

Voici une photo de l'avant, on voit bien que ça dégouline et que sous le papier c'est noir, non?

[santos]

J'ai trouvé cette adresse sur les vices cachés, je fais essayer de la faire valoir, merci de votre aide car je pensais qu'il n'y avait rien à faire et vous m'avez redonné l'envie de me "battre"...
http://www.evannonce.com/automobile/vice-cache.php
Et merci à Franceric pour l'explication de comment envoyer une photo sur un post car je ne savais pas faire!

[santos]

Le vendeur m'assure qu'elle ne prenait pas l'eau quand ils sont sortis avec l'année dernière (après elle était en hivernage et nous l'avons eue le jour où elle sortait d'hivernage, c'est pour ça que tout était sec). Il me propose de regarder d'où provient l'infiltration et de me payer la réparation des poignées s'il s'avère que le problème vient de là. Nous sommes presque voisins et il me jure qu'il n'aurait pas vendu cette caravane à une famille de 5 pour s'attirer des ennuis s'il avait eu connaissance de ce problème.
Je suis tentée de le croire, je suis peut-être un peu naïve...
Qu'en pensez-vous?

[JEMAREL]

@ santos

je ne ferais aucune réparation à ta place. Non seulement, que ce sera économiquement pas valable, mais :

Primo, ce sera jamais fait avant ton départ
Secundo, ça ne feras que cacher la pourriture dessous
Tertio, impossible de voir jusqu'à où la moisure est passée; IMPOSSIBLE que le proprio n'en savait rien, car si ce ne serait que depuis peu, impossible que ce serait aussi pourri que sur la photo.
Fais un retour bien propre et vas voir ailleurs. Enfait, c'est mon conseil, tu fais ce que tu veux. En affaires, faut jamais être trop "bon", à moins d'être vendeur

[santos]

Voilà un peu l'ampleur des dégâts au sol (côté avant):

Et dans l'angle arrière, même chose :

Le reste a l'air sain et le vendeur me dit que si le problème vient des poignées, il faut "juste" changer les joints et c'est tout! Il me dit qu'il veut bien payer 50 à 70 euros pour rester en bons termes avec nous...
Mon mari est allé acheté une bâche car ce soir ça dégouline toujours car nous avons eu quelques averses (mais pas de vrais orages comme nous en aurons sûrement pendant les vacances). On veut limiter les dégâts car il n'est pour l'instant pas du tout question qu'il la reprenne sa caravane... Quelle m.....!!!

Nous aimersions bien qu'il nous rembourse mais il ne va pas accepter à l'amiable et nous craignons une procédure, combien cela peut-il nous coûter...

[daniel77]

re santos, d'accord! vue les dégats ça fait pas d'aujourd'hui qui pleut dans cette caravane, 50 a 70 euros il se mouche pas du coude l'ancien propriétaire, il faut a tout prix prendre rapidement contact avec un expert ,voir une association de consomateur et avertir l'ancien propriétaire par courrier avec AR ET DEMANDER L'ANNULATION DE LA TRANSACTION.

surtout faire vite et tant pis si vos relations se dégrade, car avec de tels dégats la facture risque d'être lourde.

(a titre indicatif c'est quoi la plaque métallique sur la première photo c'est pas un bricolage de l'ancien proprio? qui aurait entrainé des infiltrations?)


cordialement daniel