Problème lanterneau à manivelle.

[Casimir]

Bonjour, achat d'une caravane en juillet. Départ en vacances et problème sur la route.
Des oiseaux percutes le lanterneau, celui s'arrache et disparaît.
Je pense que le lanterneau avait déjà un souci car il était un peu dur à fermer et à ouvrir.
Bien sur l'assurance devrait fonctionner mais le caravanier qui m'a vendu cette caravane avait soi disant effectué une révision complète.
Celui ci refuse de prendre en charge.
Je précise que des personnes auraient pu être blessées sur la route ou même plus,car il s'agit d'un lanterneau grange modèle et donc assez lourd.
Je souhaiterai avoir vos avis, car il me semble que le vendeur est responsable ( 3 mois de garantie)

[blancoco]

Difficile à prouver, lui faire un procès ne vaut pas le coup je pense, si l'assurance est d'accord te prends pas la tête si le reste de la caravane est ok..

[bertone]

Mais c'est du délire!!!Responsable de quoi!!!!!ce n'est pas lui qui conduisait la voiture tractant la caravane!
J'ai renversé ma caravane dans un virage...c'est de la faute du précedant propriétaire qui ne m'a pas dit de ne pas prendre un virage trop vite!! c'est du grand n'importe quoi, pauvre France et Français!!!!
Fait un procès aux oiseaux!!!!

[Papy80]

c'est vraiment du grand n'importe quoi ,je l'avais pas encore entendu celle la !

Tu te débrouilles avec ton assurance et puis point barre !

[Cétautomatix]

Et il faudrait prouver que ce lanterneau était fermé et non pas ouvert au départ.
En plus, il était dur à manœuvrer, tu aurait dû le graisser ou le huiler!

[Papy80]

Tout a fait déjà il aurait fallu s'assurer que le lanterneau était bien verrouillé avant de prendre la route
Je ne sais pas de quel lanterneau a manivelle il s'agit sur cette caravane
mais celui que j'ai eu sur ma Caravelair Ambiance Style( un grand lanterneau Remi)
se crochetait automatiquement quand on le refermait complétement
Et puis quels sont ces oiseaux capables de décrocher un lanterneau ???
sans doute des mouettes ou des corbeaux ,car je ne vois pas des petits moineaux capable de ça !

[bernard59310]

Bonjour

Attention aux procès, la famille des mouches écrasées par la chute du lanterneau pourrait se retourner contre toi

[blancoco]

On est d'accord sur la forme mais pas la peine d'être aussi "agressif" il posait une question on a répondu,
Un matin je partais au boulot quand un oiseau de proie sans doute une buse à décolle et tâper mon pare brise, pas de dégât sur mon auto mais le choc a été quand même rude donc c'est possible qu'un lanterneau trépasse

[bertone]

Oui les amis, mais je vais en remettre une couche...avec ces comportements irresponsables cela vat donner raisons à nos(notre) gouvernants qui nous traite comme des enfants et nous enferme et nous prive de nos liberté pour la moindre "gripette"!!!( je sais, je minimise!)

[Casimir]

Messieurs, vos commentaires ne sont pas très sympa. Ce lanterneau était bien fermé mais il avait sûrement un problème.
Mais bon pour certains je suis probablement un abruti.

[Papy80]

Bonjour !
Perso je ne prend personne pour un abruti ,
je constate juste que tu ne nous permet pas de te renseigner valablement
une chose est sur tu nous dis toi-même que le lanterneau était dur a fermer et a ouvrir donc
1/ si avais déjà constaté tu aurais du te renseigner de savoir si c'était normal ou si il avait un soucis
(je l'ai dit ,j'ai eu un lanterneau REMI a manivelle si parfois il été un peu dur a ouvrir
je devais le pousser un peu a la main ,il n'a jamais été dur a refermer )
2/ Puisque tu es assuré pour cette caravane ,pourquoi aller chercher des poux sur la tête de l'ancien proprio
dans ce genre de cas il pourras toujours argumenter d'une mauvaise manipulation de ta part
ou un oubli de fermeture correcte voir de fermeture compléte de ce lanterneau
et en plus je me demande comment tu pourras prouver que le lanterneau avait un soucis quand il te l'as vendue
si ce n'est pas écrit noir sur blanc sur un papier avec vos signatures !
En tous cas ma question reste posée:
comment un choc avec des oiseaux a pu décrocher ce lanterneau
(( quel genre d'oiseaux ? certainement pas des petits Piafs !
En 40 ans de caravaning a part quelques fois la nuit sur le pare brise de la voiture ,
je n'ai jamais eu de rencontre avec des oiseaux contre la caravane
et encore moins a priori contre un lanterneau (même mal refermé) qui dépasse de 4 a 5 cm du toit de caravane
en tous cas si c'est arrivé jamais au point de le décrocher !

[Casimir]

Bonjour, en effet je ne pense pas non plus que les oiseaux ont décroché le lanterneau. Reste que la caravane sortait de révision après achat chez un professionnel.
Alors moi, désolé, mais je pense que le pro n'est pas clean.

Restera pour moi la franchise si l'assurance
Indemnise.

[bertone]

Demande lui le "cheik list" des contrôles réalisés et que tu dois retrouver sur ta facture que tu as accepté de payer!!!

[Papy80]

Bonjour,
En effet je ne pense pas non plus que les oiseaux ont décroché le lanterneau.
Reste que la caravane sortait de révision après achat chez un professionnel.
Alors moi, désolé, mais je pense que le pro n'est pas clean.
Restera pour moi la franchise si l'assurance Indemnise.

Si tu l'as acheté révisé chez un PRO il n'y a même pas a se poser la question
tu dois OBLIGATOIREMENT avoir une garantie et avec dans le meilleur des cas une fiche de contrôle
Donc ou est le problème ?
Soit dans le meilleur des cas ,<<Le PRO>> te remplace , le lanterneau dans le cadre de cette garantie !
soit ton assurance te rembourse la facture naturellement avec en moins la franchise si tu as un contrat avec franchise
Mais comme je te l'ai dit précédemment ,il peut toujours y avoir une contestation si le <<PRO >>
au niveau d'un oubli de fermeture de ta part ou une fausse manoeuvre
dés lors que tu ne pourras pas prouver le défaut lors de l'achat et ce sera donc ta parole contre la sienne
Perso moi je ne me mettrais pas la rate au court bouillon pour ça ,je fais marcher direct l'assurance
libre a toi de faire réparer dans une autre concession si tu juges que ce Pro n'est pas clean !

[bertone]

J'ai le même type de lanterneau dans le salon (plutot au dessus )
La manivelle entraine une roue dentée , qui entraine des leviers ou compas qui ne sont pas "réversibles", lorsque tu as perdu le plexi, les compas on du rester en position tel qu'ils étaient avant de prendre la route, as tu vérifié leur position? car tu est peut être parti avec le lanterneau légèrement ouvert sans t'en rendre compte...et le vent a fait le reste, mais c'était a toit de le vérifier avant de prendre la route!