Infiltration coffre a gaz Caravelair Antares 400 2011

[Queenjo]

Bonsoir,
Tout est mal qui finit bien.
Mais il y a de quoi bouillir !
En tout cas, je lis avec attention tous ces messages concernant les caravelair...
car j'attends la mienne.
Je vais surveiller le joint sous la fenêtre, et comme dit Papy80, ce que je faisais d'ailleurs avec les précédentes,
ne pas hésiter à laver à grande eau pour vérifier !
A+

[Amphysbaenas]

L'idéal tu ouvre le coffre avant , tu passes la main derrière la poignée coté gauche ou droit et tu remontes vers la baie.
Tu sentiras le bois de la chambre, la tranche en photo, et tu sentiras directement si ca a fait buvard ou pas. C'est pas ce trou que j'ai pris les photos.

Tu la laisse prendre la pluie une semaine sur le parking de la concession comme ca tu seras fixé avant de donner ton chèque.

[Queenjo]

En la prenant chez le concessionnaire : pas une goutte sur la paroi noire du coffre à gaz...alors qu'elle a eu la neige sur leur parking.
Avait-il essuyé avant ???

De retour à la maison, la cata....
Je me demande si on ne va pas mettre nous-mêmes le mastic qu'il faut ?
Si c'est bien fait, il ne se rendra compte de rien au contrôle d'étanchéité, normalement gratos,
on a affaire à un aveugle, car pour les contrôles de préparation, il n'a rien vu !!!

A+

[Amphysbaenas]

Je suis désolé pour toi.

Quel model et quel année ta caravane?
Tu as des photos ?

[Mdame Lili]

Tout est dans le titre

[Amphysbaenas]

... Vu qu'il n'a pas fait de quote il me semble que Queenjo parle de sa 460 .... qu'il vient juste de recuperer

[Queenjo]

Bonsoir,
Effectivement,il n'est pas nécessaire d'ouvrir un nouveau post.
C'est une 460, et mes photos sont les jumelles de celles prises par Amphy.
Encore plus imbibées d'eau, si c'était de l'alcool, ça vaut 15 jours en salle de dégrisement !
Je m'efforce de garder le sens de l'humour mais je grince des dents...
J'ai envoyé un mail très détaillé à mon concess. qui est tombé des nues.
Il a renvoyé à Caravelair le mail et les photos.
Que vont-ils en faire ?

En tout cas, cela me semble réellement un vice de forme, à moins d'être plus que de la négligence,
c'est à dire se moquer des clients, en restant polie.

Cela mériterait d'être pris sérieusement en considération en haut lieu.
Mais finalement, ce n'est que du business, alors la satisfaction du client n'est prise en compte
que lorsque le dit business risque d'y perdre des plumes !!!

Je tiens à remercier Amphy et le forum, car sans eux, la cara. d'ici quelques temps était fichue !!!
Je vous informe des suites.
A+

[Amphysbaenas]

j'ai envoyé un mail et un recommandé a caravelair .... et pas de réponse !!!

Nous sommes donc déjà deux ayant le même problème sur la nouvelle gamme 2011.

Cela fait plus de 2 semaines que ma caravane est chez le concessionnaire en réparation et je n'ai pas de nouvelles. Je vais prendre contact demain avec eux mais je suis vraiment blasé et en colère.

Je suis vraiment désole que nous soyons dans la même galère.

[elie]

bonjour
dans la majoriter des cas, campingcar caravane auto ce sont seulement des vendeur qui ne connaise rien poser leur une question technique vous serez surprie par leur reponse en clair des beau parleur .quand il doive intervenir c'est souvent pour leur pieds . parlon des atelier de montage ou souvent ce sont des gend qui sont payer a cout de lence pierre quand au chef il est dans sont bureau et controle rien alor pas etonnant de voie autent de defauts attendont les caravane chinoise on vas rigoler?
combien de fois j'ai des clients sont venue chez moi pour resoudre des probleme de garantie a leur frais

beegood

[fabi]

Salut, Un très grand merci pour cette information .......

HHHHHHAAAAAAAAAAA !!!!!! je suis dégouté !!!!

J'ai reçu ma caravane ce WE et j'ai été voir au niveau de la baie du coffre à gaz et ....... même problème !!! c'est une antares luxe 546 de 2011 !!!



voici les fameuses goutes à l'intérieur du coffre





et le bois de maintien à l'intérieur pffffff on peut remarquer la différence de couleur donc infiltration ....





J'ai envoyé un mail à mon concessionnaire, j'attends une réponse de leur part.

Je suis vraiment dégouté, on fait l'achat d'une neuve pour ne pas avoir de problèmes et voilà .... quel m....e !!!!

En espérant que les réparations soit faite le plus rapidement possible !!

J'ai pris contact avec eux, problème bien connu des caravelair !! il vont contacter trigano pour recevoir nouvelle pièce et faire les réparations ..... J'attends donc la suite ......

[freteurr]

Bonjour,

11 ) Photos :
Vous devez limiter la taille et le poids de vos photos dans le forum de la manière suivante afin que les pages soient lisibles et s'affichent rapidement :
- les photos à l’intérieur de vos messages sur le forum leur largeur et leur hauteur ne doivent pas dépasser 650 pixels.

http://www.lacaravane.com/forums/viewto ... =73&t=4960

[Papy80]

Salut, Un très grand merci pour cette information .......

HHHHHHAAAAAAAAAAA !!!!!! je suis dégouté !!!!
J'ai reçu ma caravane ce WE et j'ai été voir au niveau de la baie du coffre à gaz et ....... même problème !!! c'est une antares luxe 546 de 2011 !!!
et le bois de maintien à l'intérieur pffffff on peut remarquer la différence de couleur donc infiltration ....
J'ai envoyé un mail à mon concessionnaire, j'attends une réponse de leur part.
Je suis vraiment dégouté, on fait l'achat d'une neuve pour ne pas avoir de problèmes et voilà .... quel m....e !!!!
En espérant que les réparations soit faite le plus rapidement possible !!
J'ai pris contact avec eux, problème bien connu des caravelair !! il vont contacter trigano pour recevoir nouvelle pièce et faire les réparations ..... J'attends donc la suite ......

Bonjour !
Message Hors Sujet ! Mais ! de me lire !
C'est toi qui a modifié ton installation au gaz , je vois un détendeur sur le cube Butagaz ?
J'ai des cubes Propane Butagaz moi aussi mais j'ai juste eu a mettre un adaptateur sur la lyre du coté du cube Butagaz
le détendeur était déja sur la paroi de la caravane avec une lyre a visser au deux bouts !
le collier Serflex sur un tuyau lisse ne me semble pas étre une bonne idée ,ni étre conforme au normes de sécurité !
Peut-étre qu'en Belgique ???

[Mdame Lili]

L'installation gaz en Belgique est tout à fait différente de celle de la France.

[fabi]

Salut papy80,

Non, je n'ai rien modifié, j'ai reçu ma caravane tel quel ....... Cela est surement dû que la mienne est prévue pour la Belgique et comme dans notre pays on ce fait tjs ..... bé si je veux une installe comme toi, faut payer .... toujours payer pffff rien que pour mes plaques, pas possible de récupérer mes plaques sur l'autre caravane, j'ai dû passer au nouvelle plaque que de l'arnaque pffff

[Mdame Lili]

Non Fabi même en payant tu ne pourrais avoir le même système qu'en France, ce modèle n'étant pas homologué dans les détails correspondant à ceux de la France.