Problemes avec Renault Laguna
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- Marc Wookie
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Problemes avec Renault Laguna
Bonjour à toutes et à tous
Cela fait un moment que vous n’avez pas de nouvelles, mais la, j’ai vraiment quelque chose d’ahurissant à vous raconter.
Depuis près d’un mois, j’ai des problèmes d’anti démarrage sur ma Renault Laguna 2.2 DT RTE.
Impossible de démarrer la voiture, le boîtier électronique d’anti démarrage, ne « reconnaît » plus mes clés..........
Mon agent Renault local, que je connais depuis 30 ans, me change l’antenne de reconnaissance des clés.
Rien n’y fait, ce n’est pas ça, donc, nouveau rendez-vous pour changer le boîtier en question.
A cette occasion, le garagiste me réclame le code des clés ! ! ! ! ! que je ne possède pas, puisque Renault ne me l’a jamais fourni lors de l’achat de la voiture, en seconde mains.
L’affaire se présente plutôt mal, ce n’est rien, comparé à la suite..............
J’apprends, par mon garage local, que la pièce (le boiter électronique) ne sera disponible qu’en JUIN 2006 ! ! ! ! ! ! ! ! !
Je suis sur le cul, je n’en revient pas........Renault, qui sur ses sites Internet multiples, se vante à tous les vents, de la qualité de l’accueil, du service, etc........... »nous ne faisons pas que vendre », etc..........n’est pas capable de dépanner une voiture de Mars 1997, c’est trop fort ! ! ! !.
Ce matin, je tente d’avoir des explications de la concession ou mon agent local à commandé la pièce, je verrais bien....
De toute façon, je ne vais pas laisser cela en l’état.....je dispose dans mes multiples assurances, d’un contrat « assistance juridique », justement destiné à régler ce genre de problèmes, je vais donc les charger de « poursuivre » l’affaire.
Les gens qui s'occupent de ce genre de contrat, sont des "jeunes loups" qui ne rêvent que d'en découdre, c'est donc parfait !!!!!
Voila, en attendant, pour démarrer, il faut, à chaque démarrage, rentrer le code de dépannage dans le système de la voiture.
Cet une opération fastidieuse, qui m’empêche de « jouir » de mon bien comme je l’entends.
Il m'arrive d'oublier la procédure, de m'énerver, bref, cela finis par un coup de téléphone au garage pour qu'il me "raffraichisse" la mémoire....
Bien sur, pour tracter la caravane..........bernique ! ! ! ! !.
La visite à la famille, à la montagne, bernique ! ! ! ! !
Le Noël chez les Parents, bernique ! ! ! ! ! !
Etc.........etc..........merci Renault ! ! ! !
Ma femme et moi avons des problèmes de santé important, avec des suivis très réguliers et rapprochés, et bien, merci Renault, se sera en Taxi, au frais de la Sécu, puisque nous sommes en ALD ! ! !, cela va en faire des taxis ! ! !
Bien sur, je vous tiendrais au courant de l’évolution des évènement...........en attendant, je vais raconter mes malheurs sur les forums spécialisés (Planète Renault, entre autres), et, dans les revues de consommateurs.
Par contre, j’ai intérêt à prendre des précautions dans ce que je dis, car ces « enfoirés » pourraient m’attaquer en diffamation ! ! ! ! !.
En outre, je dégage mon agent Renault local de toutes responsabilités dans cette affaire, il fait ce qu’il peut avec ce qu’il a ! ! ! ! ! !, et, assure son service avec gentillesse et courtoisie.
Conclusions, si vous devez acheter une voiture...............réfléchissez bien avant de choisir la marque
Cordialement
Marc
Cela fait un moment que vous n’avez pas de nouvelles, mais la, j’ai vraiment quelque chose d’ahurissant à vous raconter.
Depuis près d’un mois, j’ai des problèmes d’anti démarrage sur ma Renault Laguna 2.2 DT RTE.
Impossible de démarrer la voiture, le boîtier électronique d’anti démarrage, ne « reconnaît » plus mes clés..........
Mon agent Renault local, que je connais depuis 30 ans, me change l’antenne de reconnaissance des clés.
Rien n’y fait, ce n’est pas ça, donc, nouveau rendez-vous pour changer le boîtier en question.
A cette occasion, le garagiste me réclame le code des clés ! ! ! ! ! que je ne possède pas, puisque Renault ne me l’a jamais fourni lors de l’achat de la voiture, en seconde mains.
L’affaire se présente plutôt mal, ce n’est rien, comparé à la suite..............
J’apprends, par mon garage local, que la pièce (le boiter électronique) ne sera disponible qu’en JUIN 2006 ! ! ! ! ! ! ! ! !
Je suis sur le cul, je n’en revient pas........Renault, qui sur ses sites Internet multiples, se vante à tous les vents, de la qualité de l’accueil, du service, etc........... »nous ne faisons pas que vendre », etc..........n’est pas capable de dépanner une voiture de Mars 1997, c’est trop fort ! ! ! !.
Ce matin, je tente d’avoir des explications de la concession ou mon agent local à commandé la pièce, je verrais bien....
De toute façon, je ne vais pas laisser cela en l’état.....je dispose dans mes multiples assurances, d’un contrat « assistance juridique », justement destiné à régler ce genre de problèmes, je vais donc les charger de « poursuivre » l’affaire.
Les gens qui s'occupent de ce genre de contrat, sont des "jeunes loups" qui ne rêvent que d'en découdre, c'est donc parfait !!!!!
Voila, en attendant, pour démarrer, il faut, à chaque démarrage, rentrer le code de dépannage dans le système de la voiture.
Cet une opération fastidieuse, qui m’empêche de « jouir » de mon bien comme je l’entends.
Il m'arrive d'oublier la procédure, de m'énerver, bref, cela finis par un coup de téléphone au garage pour qu'il me "raffraichisse" la mémoire....
Bien sur, pour tracter la caravane..........bernique ! ! ! ! !.
La visite à la famille, à la montagne, bernique ! ! ! ! !
Le Noël chez les Parents, bernique ! ! ! ! ! !
Etc.........etc..........merci Renault ! ! ! !
Ma femme et moi avons des problèmes de santé important, avec des suivis très réguliers et rapprochés, et bien, merci Renault, se sera en Taxi, au frais de la Sécu, puisque nous sommes en ALD ! ! !, cela va en faire des taxis ! ! !
Bien sur, je vous tiendrais au courant de l’évolution des évènement...........en attendant, je vais raconter mes malheurs sur les forums spécialisés (Planète Renault, entre autres), et, dans les revues de consommateurs.
Par contre, j’ai intérêt à prendre des précautions dans ce que je dis, car ces « enfoirés » pourraient m’attaquer en diffamation ! ! ! ! !.
En outre, je dégage mon agent Renault local de toutes responsabilités dans cette affaire, il fait ce qu’il peut avec ce qu’il a ! ! ! ! ! !, et, assure son service avec gentillesse et courtoisie.
Conclusions, si vous devez acheter une voiture...............réfléchissez bien avant de choisir la marque
Cordialement
Marc
Tractrice : Laguna 2.2 DT de 1997 - Mégane Estate II phase 2 - 1.9 dci - 130 ch fap de 2008
Silver/Trigano surbaissée 420 CP, avec store Fiamma F35pro et move control reich économy, Aks1300
http://silexmate.free.fr, http://grid-france.fr
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![Mr. Green :mrgreen:](/forum/images/smilies/icon_mrgreen.gif)
![Evil or Very Mad :evil:](/forum/images/smilies/icon_evil.gif)
![Confused :?](/forum/images/smilies/icon_confused.gif)
![Twisted Evil :twisted:](/forum/images/smilies/icon_twisted.gif)
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![Twisted Evil :twisted:](/forum/images/smilies/icon_twisted.gif)
![Evil or Very Mad :evil:](/forum/images/smilies/icon_evil.gif)
![Shocked :shock:](/forum/images/smilies/icon_eek.gif)
Pour revenir à ton affaire tu as raison de prendre d'infinies précautions car avec une telle puissance "juridique" en façe de toi ce serai toi le perdant de l'affaire
![Evil or Very Mad :evil:](/forum/images/smilies/icon_evil.gif)
![Razz :P](/forum/images/smilies/icon_razz.gif)
![Razz :P](/forum/images/smilies/icon_razz.gif)
![Cool 8)](/forum/images/smilies/icon_cool.gif)
![Wink :wink:](/forum/images/smilies/icon_wink.gif)
Voila je compatis sur ton sort et tes problèmes de santé, en espèrant que cela s'arragera rapidement pour toi, passe quand même les fêtes de noël sereinement, et dis toi qu'après tout y'a pis que ça .. je sais ça résoud rien mais ça décontracte
![Razz :P](/forum/images/smilies/icon_razz.gif)
Bien amicalement
FERNAND
![Mr. Green :mrgreen:](/forum/images/smilies/icon_mrgreen.gif)
Bonjour Marc !bonjour à tous!
Je compatis comme Fernand à tes problèmes qui deviennent agassant, à force de répétitions;
J'ai eu des soucis avec mes précédents Scénic, le dernier à eu un changement de boc affichage tableau de bord à:135Kms, ensuite c'est un module de mise en route de clim, automatique qui as déclaré forfait aux 1ers jours de beau temps; Bicause! emplacement du boitier, posé sur le bloc chauffage, la bonne idée! des qu'il faisait un peu chaud le module :cramait! Pris en garantie,( 2350Frs pièce)sans les heures! trois fois de suite!
Après j'ai bidouillé un support pour le mettre à l'écart du chauffage et j'ai plus jamais été e.........der;
A la concession Renault a coté de mon boulot;il commençait à tous me connaitre;
Je dois dire qu'avec l'actuel, j'ai pas eu de pépin jusqu'a maintenant!
Mais je ne peut jurer de rien!
Bon courrage amicalement,Jeanpaul
Je compatis comme Fernand à tes problèmes qui deviennent agassant, à force de répétitions;
J'ai eu des soucis avec mes précédents Scénic, le dernier à eu un changement de boc affichage tableau de bord à:135Kms, ensuite c'est un module de mise en route de clim, automatique qui as déclaré forfait aux 1ers jours de beau temps; Bicause! emplacement du boitier, posé sur le bloc chauffage, la bonne idée! des qu'il faisait un peu chaud le module :cramait! Pris en garantie,( 2350Frs pièce)sans les heures! trois fois de suite!
Après j'ai bidouillé un support pour le mettre à l'écart du chauffage et j'ai plus jamais été e.........der;
A la concession Renault a coté de mon boulot;il commençait à tous me connaitre;
Je dois dire qu'avec l'actuel, j'ai pas eu de pépin jusqu'a maintenant!
Mais je ne peut jurer de rien!
Bon courrage amicalement,Jeanpaul
Quand le temps n'arrange pas les choses, il attend que l'on s'y habitue ( Lao tseu, ou Confusius)
Cordialement, Jean Paul;
DETHLEFFS GENERATION 515 ER
NISSAN NAVARA PickUp 2.3l,Bi turbos, 190ch
Cordialement, Jean Paul;
DETHLEFFS GENERATION 515 ER
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Salut Chti'breizh, re salut à tous!Chti'Breizh a écrit :Bonjour
@ cornier.jpod
Et avec tous ces problèmes de Scénic, tu n'as pas été " découragé " par la marque au losange ??
Donc tu es le fidèle des fidèles
@ +
Détrompe toi chti, je suis pas un mordu Renault,j'ai eu une 504, 2 CX,avant; ma boite à été rachetée pour un franc symbolique, en 92; je me suis retrouvé, dans une Filiale PGR;(personnel groupe renault)sans le vouloir!
Je"beneficie" de remises mais pas aussi conséquantes, que les personnels directs Renault, le maxi que j'obtiens 11/14%, et encore faut pas que ce soit un modèle très demandé,
ou alors une série spéciale, comme celui que j'ai actuellement,j'ai eu 21%
mais c'est rare
En concession pour avoir une bonne remise il faut commander a partir du 15/12, comme ils ont leur cotat non remplis, ils accordent des remises plus conséquantes, Mais tous le monde n'y pense pas forçement à cette période!
A+ Jeanpaul
Quand le temps n'arrange pas les choses, il attend que l'on s'y habitue ( Lao tseu, ou Confusius)
Cordialement, Jean Paul;
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Re: Problemes avec Renault Laguna
Re bonjour Marc!Marc Wookie a écrit :Bonjour à toutes et à tous
Cela fait un moment que vous n’avez pas de nouvelles, mais la, j’ai vraiment quelque chose d’ahurissant à vous raconter.
Depuis près d’un mois, j’ai des problèmes d’anti démarrage sur ma Renault Laguna 2.2 DT RTE.
Impossible de démarrer la voiture, le boîtier électronique d’anti démarrage, ne « reconnaît » plus mes clés..........
Mon agent Renault local, que je connais depuis 30 ans, me change l’antenne de reconnaissance des clés.
Rien n’y fait, ce n’est pas ça, donc, nouveau rendez-vous pour changer le boîtier en question.
A cette occasion, le garagiste me réclame le code des clés ! ! ! ! ! que je ne possède pas, puisque Renault ne me l’a jamais fourni lors de l’achat de la voiture, en seconde mains.
L’affaire se présente plutôt mal, ce n’est rien, comparé à la suite..............
J’apprends, par mon garage local, que la pièce (le boiter électronique) ne sera disponible qu’en JUIN 2006 ! ! ! ! ! ! ! ! !
Je suis sur le cul, je n’en revient pas........Renault, qui sur ses sites Internet multiples, se vante à tous les vents, de la qualité de l’accueil, du service, etc........... »nous ne faisons pas que vendre », etc..........n’est pas capable de dépanner une voiture de Mars 1997, c’est trop fort ! ! ! !.
Ce matin, je tente d’avoir des explications de la concession ou mon agent local à commandé la pièce, je verrais bien....
De toute façon, je ne vais pas laisser cela en l’état.....je dispose dans mes multiples assurances, d’un contrat « assistance juridique », justement destiné à régler ce genre de problèmes, je vais donc les charger de « poursuivre » l’affaire.
Les gens qui s'occupent de ce genre de contrat, sont des "jeunes loups" qui ne rêvent que d'en découdre, c'est donc parfait !!!!!
Voila, en attendant, pour démarrer, il faut, à chaque démarrage, rentrer le code de dépannage dans le système de la voiture.
Cet une opération fastidieuse, qui m’empêche de « jouir » de mon bien comme je l’entends.
Il m'arrive d'oublier la procédure, de m'énerver, bref, cela finis par un coup de téléphone au garage pour qu'il me "raffraichisse" la mémoire....
Bien sur, pour tracter la caravane..........bernique ! ! ! ! !.
La visite à la famille, à la montagne, bernique ! ! ! ! !
Le Noël chez les Parents, bernique ! ! ! ! ! !
Etc.........etc..........merci Renault ! ! ! !
Ma femme et moi avons des problèmes de santé important, avec des suivis très réguliers et rapprochés, et bien, merci Renault, se sera en Taxi, au frais de la Sécu, puisque nous sommes en ALD ! ! !, cela va en faire des taxis ! ! !
Bien sur, je vous tiendrais au courant de l’évolution des évènement...........en attendant, je vais raconter mes malheurs sur les forums spécialisés (Planète Renault, entre autres), et, dans les revues de consommateurs.
Par contre, j’ai intérêt à prendre des précautions dans ce que je dis, car ces « enfoirés » pourraient m’attaquer en diffamation ! ! ! ! !.
En outre, je dégage mon agent Renault local de toutes responsabilités dans cette affaire, il fait ce qu’il peut avec ce qu’il a ! ! ! ! ! !, et, assure son service avec gentillesse et courtoisie.
Conclusions, si vous devez acheter une voiture...............réfléchissez bien avant de choisir la marque
Cordialement
Marc
Apropos du code de tes cléés contact, il devrait se trouver écrit en toute lettre sur ta facture d'achat, quelques chose comme: NMPNM.....;
Ainsi que le n° de chiffres portières: 77.......;
Et le code blocage autoradio, un nombre à 4 Chiffres;
Si ce n'est pas mentionner sur ta facture d'achat, c'est le garage qui te l'a vendue qui est fautif,à lui de se débrouiller pour te récupérer les codes auprès du siège de Billancourt;par liaison internet il lui faut 1 heure au bas mot, pour avoir tous les codes de ta voiture; et en attendant il te doit un véhicule de remplacement, a sa charge bien entendu,
Entre nous je te déconseille le coup de gueule avec le siège ,je les connais ils vont faire trainer et tu vas etre le "dindon"
Fais un courrier ferme mais courtois au service Relation clientèle quai du point du jour à Boulogne Billancourt,(si c'est toujours cette adresse qui est la bonne)à faire confirmé par ton garagiste actuel
Bon courage, reste cool,
a+ Jeanpaul
Quand le temps n'arrange pas les choses, il attend que l'on s'y habitue ( Lao tseu, ou Confusius)
Cordialement, Jean Paul;
DETHLEFFS GENERATION 515 ER
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- Marc Wookie
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Bonsoir bernobby"bernobby a écrit :bonjour Nono82Nono82 a écrit :bonjour
les renault je les aiment bien mais surtout elles me font bouffer alors ce serait une autre marque ca serait pareil![]()
repondu a marc en MP
@+
c'est vrai Nono aucune marque n'est à l'abri de panne
qu'elle soit neuve ou d'occasion
bernobby
Ce n'était pas tant la panne qui me faisait "rager", mais le délai de sept(7) mois pour avoir la piece...................qui est arrivée ce matin chez mon garagiste !!!!!!!!!!!!!!, comme j'ai répondu au MP de "Nono82", je vous tiendrais au courant, le garagiste me pose le boitier demain matin...attendons pour voir.
De toutes façons, je ne comprends plus rien à cette histoire, le garagiste non plus, d'ailleurs.........mystere !!!
A+
Marc
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Silver/Trigano surbaissée 420 CP, avec store Fiamma F35pro et move control reich économy, Aks1300
http://silexmate.free.fr, http://grid-france.fr
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- Marc Wookie
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Re: Problemes avec Renault Laguna
Bonsoir Jean-Paulcornier.jpod a écrit :
Re bonjour Marc!
Apropos du code de tes cléés contact, il devrait se trouver écrit en toute lettre sur ta facture d'achat, quelques chose comme: NMPNM.....;
Ainsi que le n° de chiffres portières: 77.......;
Et le code blocage autoradio, un nombre à 4 Chiffres;
Si ce n'est pas mentionner sur ta facture d'achat, c'est le garage qui te l'a vendue qui est fautif,à lui de se débrouiller pour te récupérer les codes auprès du siège de Billancourt;par liaison internet il lui faut 1 heure au bas mot, pour avoir tous les codes de ta voiture; et en attendant il te doit un véhicule de remplacement, a sa charge bien entendu,
Entre nous je te déconseille le coup de gueule avec le siège ,je les connais ils vont faire trainer et tu vas etre le "dindon"
Fais un courrier ferme mais courtois au service Relation clientèle quai du point du jour à Boulogne Billancourt,(si c'est toujours cette adresse qui est la bonne)à faire confirmé par ton garagiste actuel
Bon courage, reste cool,
a+ Jeanpaul
Pour le code des clés, je ne l'ai jamais vu sur la facture (véhicule garantie OR), mais, par contre, le code de la radio y est bien.
A propos de la voiture, mon agent local a "embrayé" les formalitées, mais, j'ai exigé un vehicule identique avec attelage, à la bonne hauteur (probleme sur les Laguna actuelles) et, un branchement éléctrique 6+7 broches........Hou laaaaaaaa, c'était pas gagné, mais tout se négocie de nos jours, des que j'ai prononcé "Avocat, juriste, service réglement litiges fournisseurs de chez AXA"...) c'était mieux déja !!.
Bien sur, le tout sans colere ni beuglements, en restant courtois, mais tres, tres, ferme !!!!
Je suis en relation téléphonique et par mail - courtoises, pour l'instant - avec le service client, et les ai prévenus que la piece était au garage, posée demain matin.
Donc, j'ai calmé le jeux ..............jusqu'à ce que je vérifie que tout fonctionne !!!
A+
Marc
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Re, bonsoir Marc wookie!bonsoir à tous!
Tu as parfaitement raison de calmer le jeux,
C'est le bureau de vente,garantie Or, qui est "à coté de la plaque "les "Glandus"ont evacuer le problème, ils auraient du récupérer les codes auprès du client vendeur ou tout au moins faire une demande au siège Renault, pour pouvoir te les communiqués, c'est des NULLOS, ils ne résonnent pas pour satisfaire le client, mais en ventes d'unités mensuelles= primes;
ce qui est bien différent
Amitiées,Jeanpaul
Tu as parfaitement raison de calmer le jeux,
C'est le bureau de vente,garantie Or, qui est "à coté de la plaque "les "Glandus"ont evacuer le problème, ils auraient du récupérer les codes auprès du client vendeur ou tout au moins faire une demande au siège Renault, pour pouvoir te les communiqués, c'est des NULLOS, ils ne résonnent pas pour satisfaire le client, mais en ventes d'unités mensuelles= primes;
ce qui est bien différent
Amitiées,Jeanpaul
Quand le temps n'arrange pas les choses, il attend que l'on s'y habitue ( Lao tseu, ou Confusius)
Cordialement, Jean Paul;
DETHLEFFS GENERATION 515 ER
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Cordialement, Jean Paul;
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Salut,
Désolé pour tes problèmes Marc, on est de tout coeur avec toi.
Si cela peut te rassurer, un peu, et sans vouloir défendre Renault plus que cela, sachez que chaque constructeur a parmi ses productions ce genre de problèmes.
Je fréquente de temps en temps un forum de propriétaires de C-Max, ça fait peur :
http://www.passion-focus.com/forums/viewforum.php?f=9
Mais il faut savoir qu'il existe ce même genres de forum pour chaque marque, et aucun modèle n'est épargné.
Sachant que ne vont sur ce genre de forum en règle générale que ceux qui ont des problèmes, bien sûr.
C'est la dure loi du "mauvais numéro". Même Mercedes, sur sa dernière classe E, a eu les pires ennuis du monde, merci l'électronique !
Quand à moi, pour le moment, je touche du bois ! Pourvu que ça dure !
Bon courage
A+
Stef
Désolé pour tes problèmes Marc, on est de tout coeur avec toi.
Si cela peut te rassurer, un peu, et sans vouloir défendre Renault plus que cela, sachez que chaque constructeur a parmi ses productions ce genre de problèmes.
Je fréquente de temps en temps un forum de propriétaires de C-Max, ça fait peur :
http://www.passion-focus.com/forums/viewforum.php?f=9
Mais il faut savoir qu'il existe ce même genres de forum pour chaque marque, et aucun modèle n'est épargné.
Sachant que ne vont sur ce genre de forum en règle générale que ceux qui ont des problèmes, bien sûr.
C'est la dure loi du "mauvais numéro". Même Mercedes, sur sa dernière classe E, a eu les pires ennuis du monde, merci l'électronique !
Quand à moi, pour le moment, je touche du bois ! Pourvu que ça dure !
Bon courage
A+
Stef
Re: Problemes avec Renault Laguna
bonsoircornier.jpod a écrit :Re bonjour Marc!Marc Wookie a écrit :Bonjour à toutes et à tous
Cela fait un moment que vous n’avez pas de nouvelles, mais la, j’ai vraiment quelque chose d’ahurissant à vous raconter.
Depuis près d’un mois, j’ai des problèmes d’anti démarrage sur ma Renault Laguna 2.2 DT RTE.
Impossible de démarrer la voiture, le boîtier électronique d’anti démarrage, ne « reconnaît » plus mes clés..........
Mon agent Renault local, que je connais depuis 30 ans, me change l’antenne de reconnaissance des clés.
Rien n’y fait, ce n’est pas ça, donc, nouveau rendez-vous pour changer le boîtier en question.
A cette occasion, le garagiste me réclame le code des clés ! ! ! ! ! que je ne possède pas, puisque Renault ne me l’a jamais fourni lors de l’achat de la voiture, en seconde mains.
L’affaire se présente plutôt mal, ce n’est rien, comparé à la suite..............
J’apprends, par mon garage local, que la pièce (le boiter électronique) ne sera disponible qu’en JUIN 2006 ! ! ! ! ! ! ! ! !
Je suis sur le cul, je n’en revient pas........Renault, qui sur ses sites Internet multiples, se vante à tous les vents, de la qualité de l’accueil, du service, etc........... »nous ne faisons pas que vendre », etc..........n’est pas capable de dépanner une voiture de Mars 1997, c’est trop fort ! ! ! !.
Ce matin, je tente d’avoir des explications de la concession ou mon agent local à commandé la pièce, je verrais bien....
De toute façon, je ne vais pas laisser cela en l’état.....je dispose dans mes multiples assurances, d’un contrat « assistance juridique », justement destiné à régler ce genre de problèmes, je vais donc les charger de « poursuivre » l’affaire.
Les gens qui s'occupent de ce genre de contrat, sont des "jeunes loups" qui ne rêvent que d'en découdre, c'est donc parfait !!!!!
Voila, en attendant, pour démarrer, il faut, à chaque démarrage, rentrer le code de dépannage dans le système de la voiture.
Cet une opération fastidieuse, qui m’empêche de « jouir » de mon bien comme je l’entends.
Il m'arrive d'oublier la procédure, de m'énerver, bref, cela finis par un coup de téléphone au garage pour qu'il me "raffraichisse" la mémoire....
Bien sur, pour tracter la caravane..........bernique ! ! ! ! !.
La visite à la famille, à la montagne, bernique ! ! ! ! !
Le Noël chez les Parents, bernique ! ! ! ! ! !
Etc.........etc..........merci Renault ! ! ! !
Ma femme et moi avons des problèmes de santé important, avec des suivis très réguliers et rapprochés, et bien, merci Renault, se sera en Taxi, au frais de la Sécu, puisque nous sommes en ALD ! ! !, cela va en faire des taxis ! ! !
Bien sur, je vous tiendrais au courant de l’évolution des évènement...........en attendant, je vais raconter mes malheurs sur les forums spécialisés (Planète Renault, entre autres), et, dans les revues de consommateurs.
Par contre, j’ai intérêt à prendre des précautions dans ce que je dis, car ces « enfoirés » pourraient m’attaquer en diffamation ! ! ! ! !.
En outre, je dégage mon agent Renault local de toutes responsabilités dans cette affaire, il fait ce qu’il peut avec ce qu’il a ! ! ! ! ! !, et, assure son service avec gentillesse et courtoisie.
Conclusions, si vous devez acheter une voiture...............réfléchissez bien avant de choisir la marque
Cordialement
Marc
Apropos du code de tes cléés contact, il devrait se trouver écrit en toute lettre sur ta facture d'achat, quelques chose comme: NMPNM.....;
Ainsi que le n° de chiffres portières: 77.......;
Et le code blocage autoradio, un nombre à 4 Chiffres;
Si ce n'est pas mentionner sur ta facture d'achat, c'est le garage qui te l'a vendue qui est fautif,à lui de se débrouiller pour te récupérer les codes auprès du siège de Billancourt;par liaison internet il lui faut 1 heure au bas mot, pour avoir tous les codes de ta voiture; et en attendant il te doit un véhicule de remplacement, a sa charge bien entendu,
Entre nous je te déconseille le coup de gueule avec le siège ,je les connais ils vont faire trainer et tu vas etre le "dindon"
Fais un courrier ferme mais courtois au service Relation clientèle quai du point du jour à Boulogne Billancourt,(si c'est toujours cette adresse qui est la bonne)à faire confirmé par ton garagiste actuel
Bon courage, reste cool,
a+ Jeanpaul
pour avoir les codes si internet marche bien c'est 30 secondes le temps de taper le numero de serie
ne pas confondre numeros de cles qui correspond a la conbinaison qui permet de refabriquer une clé (partie mettalique)ou le code infra rouge (ou radio frequence)qui permet de commander une telecommande (plip) qui sont fourni avec le vehicule neuf a la livraison
et code depannage ce que marc utilise pour mettre en route sa voiture quand la telecommande ou le boitier decodeur sont en panne uniquement delivré par le reparateur
sinon trop facile pour certaines personnes de voler la voiture avec un code depannage oublié dans la boite a gant avec le manuel d'utilisation par exemple
bon voila si vous avez besoins d'autre renseignement je suis a votre service mais arreter de taper sur renault des merdes il y en a partout
je suis bien placer pour le savoir.
tient un exemple: toyota land cruiser 100000km culasse hs ?????
tarif : 1500€ sans la pose et pourtant chez toyota c'est du "solide" mais le probleme existe et est connu et bin la le gars il paye et ferme sa gueule je vous raconte pas si c'etait du renault
pour finir bravo a marc qui accorde sa confiance a un agent depuis plus de 30 ans, agent qui fait tout sont possible pour le depanner dans les meilleurs delais j'en suis sur
et arreter de croire le gars qui si connait qui a entendu dire que ...... et qui a lu auto-plus, faite confiance a un pro un vrai et ceci dans n'importe qu'elle marque de bagnole.
voila c'etait mon petit coup de gueule mais maintenant ca va mieux
@+
Bonjour à tous!
A NONO82! Je me suis bien apperçu que tu es un inconditionnel de Renault!
Mais quand tu dis "arreter de tapez des M....s sur la marque, il ya aussi,etc..
Je te"remercie"dire faire croire que, je raconte n'importe quoi!
1/ je ne massacre pas la marque je prétend seulement qu'il y a des problèmes, de fiabilités des composants, électroniques et mécaniques, comme chez tous les constructeurs;les anciens ont certainement entendu parler de l'époque des DS, ID, plusieurs voitures étaient prélevées en fin de chaine par des essayeurs qui partaient courrir les routes, toutes la journée, et là je n'invente pas; le père d'un ami à fait ça jusqu'à son départ en retraite, a l'usine du Quai de Javel
Quand aux pannes récurentes sur les Renault, ça ne sort pas de mon immagination, ni de la lecture de AutoPlus,quand je dis que j'ai telle ou telle panne en expliquant par le menu , mes déboires;c'est pas du "pipeau"
Nous en somme à nos 4ème et 5ème Renault, ma femme et moi, autant on n'a pas eu le moindre soucis avec ses deux Clios succéssives autant les 2 premiers Scénics, nous ont laissé des souvenirs anormaux;
Le1er,Scénic Fuite d'huile, à la crémaillère de direction, à:00Kms,sur le stand de livraison dans mon entreprise du fait que l'on était filiale Renault;retard de 48H, pour réparation, 3mois après je fais installé le GPL par une entreprise indépendante, petits soucis de mise au point mais rien de grave;je revend le véhicule au bout de 2ans;
Je recommande un autre Scénic, 2L 110ch essence,livré avec le dessous de caisse abimer par une fausse manoeuvre du livreur, et une la jauge à carburant HS, R V en concession 5 fois pour finalement changer le bloc tableau de bord, complet et réparrer la bas de caisse, avec à chaque fois demande de pret de véhicule;les pertes de temps, je raconte pas!
Nouvelle installation GPL, par injection dédier, par une autre entreprise, qui fait concession Renault, travail soigner, rien a redire, mais ce Scénic avait un petit défaut, le module électronique de mise en route de clim, auto, était situé derrière le tableau de bord, posé sur le bloc chauffage, dans lequel circule en permanence le liquide de refroidissement moteur, hiver comme été, et au moment de se servir de la clime, le module était grillé, par la température du support sur lequel, il était encastré, donc mauvais point pour les ingénieurs, fabrications voulant gagner quelques secondes au montage en chaine,(j'ai su par la suite que le module a été déplacer en chaine) prix du module de la taille d'un boite d'allumette de poche: 2350Frs, sans compter les heures de recherches de la panne, deux module de changer en 12 mois, le premier quand j"ai eu la panne de tableau de bord, et le 2ème quand j'ai fait installé le GPL, lors de la reprise de la voiture, pendant la démonstration du technicien GPL;le technicien m'a avouer, qu'il en changeait 3 par semaine et pas que sur des Scénics, des Lagunas avaient aussi le défaut;
Après avoir bien cogité sur la cause,de la panne j'ai de mon propre chef, déplacé le support du module ,et plus de soucis!
Je N'ai pas l'habitude, de raconter n'importe quoi, sous pretexte, de tapez des post interessants!
J'ai mes preuves sous les yeux, je sais de quoi je parle! C'est pour ça que j'ai répondu à Chti'breizh, que je ne suis pas un fana de Renault ,ni d'une autre marque d'ailleurs, si je racontait mes soucis avec Peugeot,une 504; Citroen( 2 C X, une Dyane) je me ferait encore un bon nombre "d'amis"
Désolé pour toi NONO82, mais je ne pouvait pas laisser mettre en doute mes affirmations, je n'ai pas l'habitude de me voilé la face
Bonne journée à tous!
A NONO82! Je me suis bien apperçu que tu es un inconditionnel de Renault!
Mais quand tu dis "arreter de tapez des M....s sur la marque, il ya aussi,etc..
Je te"remercie"dire faire croire que, je raconte n'importe quoi!
1/ je ne massacre pas la marque je prétend seulement qu'il y a des problèmes, de fiabilités des composants, électroniques et mécaniques, comme chez tous les constructeurs;les anciens ont certainement entendu parler de l'époque des DS, ID, plusieurs voitures étaient prélevées en fin de chaine par des essayeurs qui partaient courrir les routes, toutes la journée, et là je n'invente pas; le père d'un ami à fait ça jusqu'à son départ en retraite, a l'usine du Quai de Javel
Quand aux pannes récurentes sur les Renault, ça ne sort pas de mon immagination, ni de la lecture de AutoPlus,quand je dis que j'ai telle ou telle panne en expliquant par le menu , mes déboires;c'est pas du "pipeau"
Nous en somme à nos 4ème et 5ème Renault, ma femme et moi, autant on n'a pas eu le moindre soucis avec ses deux Clios succéssives autant les 2 premiers Scénics, nous ont laissé des souvenirs anormaux;
Le1er,Scénic Fuite d'huile, à la crémaillère de direction, à:00Kms,sur le stand de livraison dans mon entreprise du fait que l'on était filiale Renault;retard de 48H, pour réparation, 3mois après je fais installé le GPL par une entreprise indépendante, petits soucis de mise au point mais rien de grave;je revend le véhicule au bout de 2ans;
Je recommande un autre Scénic, 2L 110ch essence,livré avec le dessous de caisse abimer par une fausse manoeuvre du livreur, et une la jauge à carburant HS, R V en concession 5 fois pour finalement changer le bloc tableau de bord, complet et réparrer la bas de caisse, avec à chaque fois demande de pret de véhicule;les pertes de temps, je raconte pas!
Nouvelle installation GPL, par injection dédier, par une autre entreprise, qui fait concession Renault, travail soigner, rien a redire, mais ce Scénic avait un petit défaut, le module électronique de mise en route de clim, auto, était situé derrière le tableau de bord, posé sur le bloc chauffage, dans lequel circule en permanence le liquide de refroidissement moteur, hiver comme été, et au moment de se servir de la clime, le module était grillé, par la température du support sur lequel, il était encastré, donc mauvais point pour les ingénieurs, fabrications voulant gagner quelques secondes au montage en chaine,(j'ai su par la suite que le module a été déplacer en chaine) prix du module de la taille d'un boite d'allumette de poche: 2350Frs, sans compter les heures de recherches de la panne, deux module de changer en 12 mois, le premier quand j"ai eu la panne de tableau de bord, et le 2ème quand j'ai fait installé le GPL, lors de la reprise de la voiture, pendant la démonstration du technicien GPL;le technicien m'a avouer, qu'il en changeait 3 par semaine et pas que sur des Scénics, des Lagunas avaient aussi le défaut;
Après avoir bien cogité sur la cause,de la panne j'ai de mon propre chef, déplacé le support du module ,et plus de soucis!
Je N'ai pas l'habitude, de raconter n'importe quoi, sous pretexte, de tapez des post interessants!
J'ai mes preuves sous les yeux, je sais de quoi je parle! C'est pour ça que j'ai répondu à Chti'breizh, que je ne suis pas un fana de Renault ,ni d'une autre marque d'ailleurs, si je racontait mes soucis avec Peugeot,une 504; Citroen( 2 C X, une Dyane) je me ferait encore un bon nombre "d'amis"
Désolé pour toi NONO82, mais je ne pouvait pas laisser mettre en doute mes affirmations, je n'ai pas l'habitude de me voilé la face
![Evil or Very Mad :evil:](/forum/images/smilies/icon_evil.gif)
Bonne journée à tous!
Quand le temps n'arrange pas les choses, il attend que l'on s'y habitue ( Lao tseu, ou Confusius)
Cordialement, Jean Paul;
DETHLEFFS GENERATION 515 ER
NISSAN NAVARA PickUp 2.3l,Bi turbos, 190ch
Cordialement, Jean Paul;
DETHLEFFS GENERATION 515 ER
NISSAN NAVARA PickUp 2.3l,Bi turbos, 190ch
bonjour
je ne suis pas inconditionnel de renault mais il se trouve que je travaille dans un garage renault.
j'ai mis le logo renault dans mon avatar pour signaler que je pouvais peut etre rendre service
je ne te visais pas dans mon post precedant c'etait juste pour dire que j'en avais marre qu'on tape sur renault (c'est devenu une habitude) parce qu'il y a des problemes, aussi dans les autres marques.
si tu as pris mon post pour une attaque contre toi j'en suis desole,peut etre que je me suis mal exprimé
@+
je ne suis pas inconditionnel de renault mais il se trouve que je travaille dans un garage renault.
j'ai mis le logo renault dans mon avatar pour signaler que je pouvais peut etre rendre service
je ne te visais pas dans mon post precedant c'etait juste pour dire que j'en avais marre qu'on tape sur renault (c'est devenu une habitude) parce qu'il y a des problemes, aussi dans les autres marques.
si tu as pris mon post pour une attaque contre toi j'en suis desole,peut etre que je me suis mal exprimé
@+
Je pense que personne ne mettais en doute ta parole, Jean-Paul. Ce qui t'es arrivé, t'es arrivé bien sûr.
Mais comme seuls les mécontents ont l'habitude de s'exprimer sur les problèmes qu'ils rencontrent, alors on peut imaginer telle ou telle chose.
En outre, Renault vendant plus de véhicules (et de loin) que les autres, statistiquement on retrouve donc plus de soucis !
Ce que tout le monde doit comprendre, c'est que TOUTES les marques sont concernées par des problèmes (d'électronique en particulier) étant donné le nombre de fournisseurs, il ne peut en être autrement !
Mais comme seuls les mécontents ont l'habitude de s'exprimer sur les problèmes qu'ils rencontrent, alors on peut imaginer telle ou telle chose.
En outre, Renault vendant plus de véhicules (et de loin) que les autres, statistiquement on retrouve donc plus de soucis !
Ce que tout le monde doit comprendre, c'est que TOUTES les marques sont concernées par des problèmes (d'électronique en particulier) étant donné le nombre de fournisseurs, il ne peut en être autrement !